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张口道真相，闭嘴观核心。亲爱的读者朋友大家好，我是小强哥，欢迎继续收看杨小强频道。（本章阅读时长约为3分钟） 今天分享的是一家传统的服装店女老板，通过我们给她做的社群运营的方案，让她一个月裂变200个社群，50万的销售额，今天给大家做一下复盘。 她的服装店是做大码女装的，一直做的都是实体店，相当于城市周围的服务，从没有做过线上推广，线上也没有任何的流量，也不懂得互联网运营。 结合她的问题，我们给出了相应的方案和回答，今天拿出来和大家分享一下： 根据她的实际情况，就存在的问题做一下分析： 1-缺流量：线下卖服装的虽然有很多，但是服装行业不做线上yin流是靠天吃饭，毕竟现在可以在电商平台买衣服，来实体店的很少； 2-流量贵：不仅是在服装市场，就是在各大电商平台的商家来说，都不好做。因为现在各个电商平台竞争大，店铺多，付费的更是大把存在； 服装社群一般都是几个固定流量入口：朋友圈裂变、实体门店、电商平台。她这个电商平台没有入住，唯一能靠yin流的就是朋友圈和实体门店。 服装店其实是一个天然的流量入口，只是有很多人不知道该怎么抓住这些流量。 做服装社群，总结来说有以下几步： （1）门店流量：到店顾客买不买不要紧，通过话术加wei信，然后邀请进入服装群； （2）wei信流量：门店导购把wei信里已经加了的顾客，邀请进入服装群； （3）社群裂变：在服装群里做裂变； 第一步：建群前期准备 即为广泛jia好友，当然是筛选对服装感兴趣的女性朋友。 （1）门店顾客加为好友：门店到店顾客，不管顾客买不买，导购需要通过诱饵来吸引顾客加你wei信。 我们常见的一些实体门店，让你扫ma关注公zhong号，或者让你加wei信理由都牵强， 我们吸引用户加wei信的方法叫做：设置诱饵。 话术直接给到大家：“我们店在x月x日，在微xin群有个活动，xxx产品，原价多少，京dong价多少，我们活dong价多少，你有进我们wei信qun吗？” 这样顾客顺理成章，告诉你，没有进群。 那导购也可以顺理成章，邀请对方加你好友。 （2）wei信好友邀约入群：对于之前已经加了wei信好友的，通过朋友圈+wei信私信的方式吸引对方jin群。同样，话术上和吸引门店顾客加导购wei信的话术类似。 （3）微xin群流量裂变：当吸引了足够多的朋友jia你wei信，并且进群后，就需要进行社群裂变。我们帮助该服装产品做社群裂变的方法叫做：阶梯式裂变。 第二步：建立wei信群 让加wei信的客户进群，进群后通过公告通知本次活动 公告大致如下： @所有人，这里是某某品牌的服装秒sha群，福利如下：在某月某日某个时间段前，邀请相关朋友ru群可获得： 1-邀请10人jin群送袜子6双 2-邀请20人jin群送裤袋一条 3-邀请30人jin群送女士半袖一节+裤袋一条 另外就是，裂变的过程中，客户一边在la人的同时我们也要一边审核进群的用户，这是防止用户把不相关的用户拉进来。 哪类用户不让进： ▲名字A开头的用户 ▲网红头像的用户 ▲名字是叠字的用户，例如乐乐、丽丽等 ▲名字是XX姐的用户 ▲性别男性用户 注意，以上审核的策略是大概方向，以实际情况自由发挥。 第三步：细节操作 我们制定了详细的操作细节，由于篇幅有限，只透露几点： 首先无论是进店的顾客，还是自己wei信上的老顾客，通知活动过后，对活动有意愿的顾客，必须在wei信上做好标签，打上“参加活动” （1）备注的人数务必要超过60人以上，然后再建群裂变，因为人数少于60的话很难裂变起来。 （2）服装群，裂变诱饵一定要送实物，否则用户参与度很低。 （3）导购的朋友圈持续运营起来，通过朋友圈影响顾客，加深信任度。 另外就是朋友圈不能一味的只发广告内容， 要结合活动cu销＋生活类内容，朋友圈的运营，可以由一个人集中管理素材内容，然后供各位导购获取即可。 （前面我专门写过朋友圈矩阵的文章，非常详细，回头可以翻看） 第四步：具体做法 （1）群内发起话题：在群里很重要的第一个动作，就是陪群成员聊天，并且聊天的话题一定要提前准备好； （2）群主分享：群主就是服装店老板或者得力员工，切记一点，不要只会在群里发广gao卖huo； （3）群内让用户参与分享：群内不能光是群主一个人分享，服装群要让大家主动做些分享。 第五步：群流量裂变细节 （1）早期社群刚刚裂变完以后，因为大家刚进来彼此都不认识，所以由群主发起准备好的话题来破冰。 （2）每个人至少要安排2-3个气氛烘托的“水军”，因为在还没破冰之前，群里基本上没有人会说话，主要是由“水军”和群主互动交流。 （3）在群里偶尔发一波小红包以及红包人气抽奖，以此可以增加群成员对群主的好感和信任度。 第六步：形成订单 经历了社群裂变和社群运营后，群内都是自己的客户，所以在社群运营的过程中，开始提供增值服务，把服装相关知识分享到群里，和群内顾客交流，互动。 顾客们已经把群主当成自己信得过的穿衣搭配专业导师。 （服装知识是指，穿衣搭配，穿衣细节，衣服质量挑选，帮助各种人搭配衣服，服装常识） （1）直接给出最优惠政策让用户gou买 （2）通过给用户搭配服装进行销shou （3）举办活动搞cu销 以上就是六步针对服装社群搭建的方案。 很多人觉得，社群就是建立一个群，当群主就是社群运营。 事实是，如果不掌握社群运营的底层逻辑，是很难把社群运营起来的，建群很简单，难就难在社群运营， 有多少的群都是做着做着就沉了，原因就是没有学习系统的社群运营方法，想法的太简单，殊不知这是需要整体策划布局的。 好了，今天就分享到这里， （文章来源众公号：杨小强频道) |
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