 主播：夜歌 1 小时候 小时候或者不懂事的时候，我们做事总是冒冒失失的，一点也不知道照顾自己，经常做出让爸妈担心和自己受伤的事情，比如逗路边的小狗玩，被咬伤了；和同学打打闹闹，摔伤了胳膊；还有晚上和朋友出去，被别人骚扰..... 每当这种时候，爸爸妈妈的第一反应可能不是关心的询问，而是大声的责骂，一边数落你不听他们的话，一边着急地来回奔走。现在不论你是否当了父母，相信你都已经理解到他们的苦心和深深的爱，可是，仔细回想一下，当时的你明白“爱之深，责之切”吗？你是怎样回应责骂的呢？ 其实，我们很多人在当时并不能接受爸妈的指责，我们不明白为什么自己已经这么难受了，他们还要骂我们，所以会气冲冲的反驳回去，和爸妈争吵。这就是典型的暴力沟通，不考虑别人的心情，不思考自己的话会有什么后果，凭直觉下命令或者指责、否定别人，引发自己和他人的痛苦。 爸妈明明爱着我们，却要以这种方式让我们感受到第二次的伤害，而我们的反应也让他们十分难受，这样的结果谁又愿意看到呢？今天柠檬跟大家介绍另一种沟通方式——非暴力沟通，这是一种让爱融入生活，让你我有意识的使用语言的沟通方式。 2 非暴力沟通 非暴力沟通，又叫爱的语言，其本质就是让我们转变谈话和聆听的方式，让我们在表达自己时更加了解所处的环境、自己的感受、还有心情变化的原因，然后清晰地提出自己的要求；在聆听别人时，我们能够考虑对方这么做的原因、他的心情还有需求，帮助我们更好的和他交流。 所以，观察、感受、需要、请求就是非暴力沟通要素。首先，我们要留意周围发生的事情，然后将它们描述出来。不论自己喜欢与否、赞同与否，你只要说出对方所做的事情，还有你观察到的结果，不评价不判断。举个例子，你可以对失约的朋友说“我们约好了两点见面，我提前五分钟到了这里，你在两点半的时候告诉我，你不来了。”这样理智的说出事情，比直接的发脾气要好。 然后，我们要做的就是表达自己的感受，比如悲伤、后悔、失落、害怕、喜悦、开心、气愤等等，这样直接的用语言说出感受，比用行动表达要好。就像刚才的例子，描述完事情之后，你可以诚实的说说自己的感受“我真的很生气，也很不理解”。 接下来，再表述一下为什么会出现这样的情绪，以及我们需要的是什么。“比起你不来，我更在意你为什么迟到半小时才通知我，我看中的是你在不在乎我们的友谊。” 最后，我们需要明确的说出自己的请求，让对方明白我需要你怎样做，来满足我，缓解我的心情，所以，对于失约的朋友，最后的表达就是你想要他做的事情，比如说“你能诚实的跟我解释一下原因吗？”，“希望你下次不要再失约了”...... 3 以爱沟通 其实，帮助别人或者聆听他人也是一样的，非暴力沟通的四个要素同样适用。我们先体会别人的观察、感受和需要，与他们建立联系，让对方信任我们，再专心聆听他们的请求，找一找我们可以做些什么来帮助他们。 这种沟通方式算是一种持续不断的提醒，让我们在脱口而出一些话的时候，考虑一下对方和自己的感受及需要，有控制、有策略的表达，减少伤人伤己的次数。所以，当我们有孩子时，当他们也莽莽撞撞的弄伤自己后，不要心急的责骂他们不小心了，你知道那是一种怎样的感觉，试着用非暴力沟通。你可以这样说“宝贝，你走路东张西望，摔伤了自己，妈妈既心疼又不开心，因为我告诉过你不能这样做，可是你不听，我希望你以后走路要专心，听一听妈妈的建议，你说好吗？” 亲爱的，柠檬希望你们记住，以爱的方式沟通，比什么都有效果，比什么都重要。 |
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