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“Gung Ho”译为中文是“共好”。这个词在商业领域内的流行，得益于布兰佳和鲍尔斯合写的《共好》一书。《共好》这本书通过讲述一个工厂由系统排名32位在经过1年的《共好》精神推动晋级到系统第21位的故事。共好精神包含三个层面：松鼠的精神——做有价值的事情、海狸的方式——掌控达成目标的过程、大雁的礼物——相互鼓舞，传递正能量。 1. 松鼠的精神：做有价值的工作。 a) 认清工作的重要性。 b) 工作能指向一个明确、共同目标。 c) 所有的计划、决定与行动，都以价值为依归。 2. 海狸的方式：掌控达成目标的过程。 a) 界定清楚的场地。 b) 想法、感受、需求与梦想可以受到尊重、获得关心，并付诸实现。 c) 培养能力，同时面对挑战。 3. 野雁的天赋：互相鼓舞 a) 无论是肯定或是认同，都必须是及时的、有响应的、无条件的、热情的。 b) 得分是比赛的原动力，针对过程表示赞美。 c) 热情等于任务乘以现金与喝采。 结合医院管理，我不得不提醒几点： 1. 松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子晕倒可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作不把是无处藏起来就过不了冬天。 提醒：在医院内部，各个部门、人员是否有危机意识？或者危机那是院长的事，和我无关？甚至于反正院长也拿我没办法，我就这样？
2. 海狸们在潮水到来之前，会不停地修补水坝，为的就是保护家园。他们并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。 提醒：在医院内部，各个部门、人员遇到问题，是否清楚自己应该承担什么职责和工作内容？问题出现，部门、人员是否会相互推诿？甚至于相互之间如何不扯后腿？
3. 野雁在飞行时个大大的人字形，人字的顶端总有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替他领飞，如此周而复始。 提醒：在医院内部，各个部门、人员之间如何看待、评价其他部门和其他人？对于成功的定义是个人的还是团队的？甚至于如何不让人员掉队？
适者生存是大自然和人类社会的趋势，为了生存，动物们为此而努力。而目前的公立医院处于垄断地位，往往其中的人员缺乏危机意识，同时也缺乏合作精神，因此一旦问题出现，最常见的就是先找外部问题。孟子曰： 行有不得者，皆反求诸己，其身正而天下归之。 |
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