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建立优质客户关系三步法： 1、找到客户兴趣爱好，投其所好。所有的销售员，不管是销售高手还是销售菜鸟，几乎都擅长此道。但菜鸟跟高手的区别是，菜鸟毫无章法。高手则会多个心眠，以客户为主，根据客户的级别、年龄、爱好、性格等特质去精心准备，且悄无声息，润物无声。 2、不同卖点差异化竞争占领客户心智。获得客户的好感仅仅是成功销售的第一步，产品和人都获得客户的认可才是销售成功的重要一环。如何让客户认同产品，销售员要善于塑造产品差异，找出你与其他产品的不同点，因为不同才能让你无可替代，才会让客户觉有更高的性价比，而且最适合他。 3、凸显高价值，诚心帮客户解决问题。任何的关系不仅只有人情的基础，你还要有帮客户搞定难题的能力。从客户角度讲跟你合作人情是其一，但更重要的是你的产品确实能够帮他解决问题，这才是价值的关键。如果你跟客户有人情基础又能呈现出你的高价值，客户不选你选谁呢，那关系是否又更进一步！  |
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