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关于建立信任，我在公众号"文案解码"中今天也写了一篇文章，文章中讲了快速建立信任的三种方法：给与价值，持续，小额成交。 这三种快速建立信任的方法是我们在成交客户的过程中也就是在成交流程中用的三种方法。 今天我分享的快速建立信任的方法是在销售文案中快速和潜在客户建立信任的方法，这两者希望大家不要搞混了。 任何广告文案都面临一个问题：信任。可以说有多少人信任你，你就能卖出多少产品。 如何在文案中快速赢得客户的信任呢？利用下面这六种策略，你也可以快速赢得客户信任，有效说服读者，从而取得和客户的信任。 ①写一篇关你的成功故事 人们都不喜欢看一些大道理更不喜欢被别人说教，但是都喜欢听故事。 写一个关于你和产品的成功故事，可以潜意识的影响客户，能瞬间大大提高客户对的信任。在故事中你可以说说以前自己怎么悲惨，遇到了什么问题，后来用了××产品，现在发生了××惊人的变化。 在故事中你还可以晒晒你的一下自己的工作经验，职业观念，教育背景和资格证书等包括一些生活照。 讲一个故事可以瞬间拉进你和客户的距离，让客户可以立刻对你产生信任。 ②名人推荐 出名的人士是你的客户，如果他们愿意帮你推荐，那么你很轻松赢得用户的信任。 借用名人影响力，说明你的产品很受欢迎，名人效应法——人们会把名人与产品联系起来，对名人的感觉好，对产品的感觉也会好。 商家推荐，通过关联商家向有信任度的客户推荐，轻松实现信任嫁接。 明星代言，明星的影响力很容易让消费者信任其代言的产品。
③客户见证 从众心理是一个非常重要影响力因素。 我们很少自己做决定，因为我们并不清楚真相，但当我们看到多数人选择一个方向前行的时候，我们很容易跟着他们一起走。 展示销量，告知已经有很多人购买，鼓动客户去抢购 客户评价，客户更喜欢看别人的评论和身边的人的推荐 成功案例，举一个具体的成功案例，人们更喜欢听案例。成功案例是客户见证，表示已经有人成功了，我这样做也可以成功。 ④借势权威 人们有服从严重的权威的心理。 适当引用新闻报道，权威报道，或者权威平台背书，利用第三方的权威赢得用户信任。 引用权威、专家意见，媒体报道，可以给客户吃颗定心丸。比如，当听到“这本书写得真好”时，大多数人抱持怀疑态度；当听到“马云正在读这本书，这是他今年重点读的6本书之一”，大家开始相信“这本书看来还不错”。 在购买的过程中，我们更倾向于跟随权威：权威人士或机构如此专业，他们的出错率基本为0。 ⑤承诺保证 一部分人很容易被说服，也有一部分人很难相信人，这时候需要给出一个零风险承诺保证。 零风险保证，就是用户可以不用相信你说的话，只需要用行动来检验的话——先体验后付款，享受到价值再付款，不冒任何风险，无需承担责任。 让客户先体验到产品的价值是建立信任最有效最快捷的方式，积极为客户提供价值，让客户尝到甜头，体验产品。 当然大多数情况下，很难做到享受到价值再付款，做一个具体退款承诺是常见做法。 这些策略可以帮你轻松赢得客户的信任，消除客户的疑虑，放心跟你购买产品。
⑥揭露产品缺陷 如果你的产品或服务介绍的太好了，也会让人们质疑真实性。 所以，当你揭露存在的某个缺陷（不是真正的缺陷），或者揭示一个很小的瑕疵，潜在客户会认为你很真诚。 大部分人在介绍产品时，都只展示最好的一面（无可厚非）。但当有人主动揭露自己产品的一个小瑕疵，就会显得非常坦诚。 换句话说，你的读者会下意识的相信，你已经揭示了所有缺陷，即使你的产品还有很多可以改进之处。 快速和客户建立信任的6种方法——成功故事，名人推荐，客户见证，借权威，承诺保证，揭露产品缺陷，总之，只要你在写文案的时候，按照上面所列的去做，潜在客户就会越来越信任你，从而提高订单转化率，提高产品销量。 一旦你和客户建立的初步的信任，他对你的产品也有了兴趣，下一步要做的就是：激发购买欲望。我们下次分享文案高手策划万能公式的第四步：激发欲望。 ～～～～完～～～ 荒原简介 销售文案撰稿人，自媒体达人，文案解码的发起人。擅长用文案来销售产品，喜欢与人分享文案写作技巧和赚钱资讯。 著作《亿万美元广告模板集锦》《销售文案高手速成密码》《无敌收钱短文案》《爆粉文案写作秘籍》等 |
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