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微信私域流量是什么?载体有哪些?企业如何运营私域流量?

2020-11-24  JINGdigit...

微信私域流量怎么搭建?微信私域流量载体有哪些?在流量成本不断攀升时,私域流量这样一种可以被反复使用,成本更低的流量群体,受到了众多企业与营销人的青睐。但是私域流量究竟该如何运营,大多数人都是云里雾里。今天与大家分享私域流量运营转化那些事!


微信私域流量的载体有哪些?

私域流量指的是那些不用付费,可以在任意时间,无限次触达的流量群体。一般来说,私域流量与品牌/个人已经产生了某种相对封闭的关系,例如加好友、关注等。常见的微信私域流量载体有微信朋友圈、微信群(企业微信群)、微信好友、公众号、小程序等。


第一步:私域流量的流量从哪来?

付费投放导流方式:

朋友圈广告或者大V推荐等付费手段,企业可以实现一定用户导流。

免费导流方式:

【1】通过内容方式导流

1、    公众号内容运营涨粉:通过优质的公众号内容引导用户转发,实现涨粉,是最基础的私域流量增长方式。

2、    视频号内容运营涨粉:现如今微信大力扶持视频号,无论是流量还是裂变力度远大于公众号,抢占短视频先机,实现导流非常有效。

3、    小红书、豆瓣等生活分享社交媒体:适合快消零售品牌或个人微商使用

4、    百家号、搜狐号、360图书馆等知识分享平台:适合B2B企业市场营销获客

5、    知乎:涉及全面,toB或toC都适用。

【2】通过活动方式导流

1、 裂变活动:包括分享裂变、砍价裂变、福利裂变、团购裂变等。

2、 有奖活动:公众号常用的点赞前五名有奖、随机抽奖等。


第二步:私域流量如何运营?

1、 确保你的朋友圈形象,正能量且有用

分享你的生活日常,有趣、正能量的事情,向一个现实中的朋友一样,拉近与用户之间的距离。

发布行业最前沿的信息或动态,对用户真正有用的知识分享。简单举个例子:美妆销售可以分享美妆干货,而不是一味的发“月底了,求求各位爸爸支持一下业绩”这样其实并没有营养也不好笑的内容。

小编偶然加得一个保险销售的微信,日常多为正能量、积极的生活分享,偶尔分享一下她的客户案例,让人觉得是一个很可靠值得信任的人。

2、 确保你的微信群不是死群

微信群人数控制:请确保每个群聊最多不超过50个人,微信群成员越多,越容易沉默变成死群。

培养微信群里的koc,成为群活跃的担当:如果发现群里有比较活跃的用户,可以试着与他私下沟通,把他培养成群的koc,成为你的自来水军。

3、 确保你的公众号,不是单向输出,而是双向互动

这是很多品牌在运营公众号时的误区,把公众号仅仅作为单向内容输出的平台,每天一篇图文准时推送,并不注重或者无法调动与粉丝之间的互动,导致僵尸粉越来越多。

【1】     智能聊天机器人互动

智能聊天机器人不仅能询问粉丝身份、联系方式,也能够通过对话框提供多个选项供粉丝勾选,并根据粉丝选择为粉丝发送对应的资料或引导。粉丝提供的一切信息也会自动被记录在粉丝个人档案之中,供运营者查看。

【2】     私人定制-个性化菜单栏

这边的菜单栏可不是公众号原生平台提供的3*5的菜单栏,而是根据不同用户爱好、地区、阶段性提供的千人千面个性化菜单栏。简单举例,对于母婴行业而言,对被标注为“备孕阶段”的粉丝提供【备孕必知】、【最新活动】、【个人中心】三个菜单栏;而对被标注为“1-3岁男宝”的粉丝提供【男宝成长】、【1-3岁必备】、【个人中心】三个菜单栏。通过这样的设计,是不是会让菜单更加匹配每个用户的需求,也能实现菜单栏互动率的提升呢!

【3】     精准个性化内容、活动触达

跟个性化菜单栏类似,日常微信公众号的图文推送、活动推送,其实都可以做到千人千面,定向推送给匹配的用户。其背后的逻辑正是用户标签和用户分组功能。

【4】     不同阶段用户分层管理

如何精准区分哪些是忠实用户,哪些是僵尸粉?其实可以通过用户行为的活跃性和价值高低来判断。用户行为评分系统提供这一功能,通过给用户活跃动作赋予相对应的分数,用户在公众号的点击、阅读行为越多,得到的分数就越多;用户高价值行为越多,得到的分数也越多。通过这样的方式,可以直接通过分数区间筛选的方式,提取出高分用户和低分用户,开展不同的培育方式。

今天关于私域流量的载体,企业如何运营私域流量促成转化等分享就到这里了。如果大家对个性化菜单栏、微信智能聊天机器人、内容分组推送等功能感兴趣的话,可以查看下方信息栏,与我们进一步沟通。

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