|
作者：朱仁健，国际注册咨询师，高级文化师；王祥伍，华夏基石集团首席企业文化专家 来源：管理之声（ID:guanlizhisheng2015） 管理之声为华夏基石《洞察》杂志读者服务号 欢迎转载，请通过向公众号后台或者加微信（syling130、qslihaiyan）申请并获得授权 管理咨询及其他合作事宜请联系市场部：010-58752828转863、编辑部：010-58752828转801 组织需要什么样的人呢？ 管理大师德鲁克认为，太聪明的人往往不为组织所用。组织需要的是那些认同组织“使命追求”的人。毕竟世上有太多的聪明人，以及自以为聪明的人。 万科完成制度化、组织化建设后，王石辞去总经理的职位，并给万科留下“少用能人”的用人原则。王石说：“虽然我自己是一个能人，但我认为办企业应该少用能人。什么叫能人，就是能人所不能之人。企业在急速发展的过程中，肯定急需能人，但是往往破坏企业各项规章制度的也恰好就是这个能人。” 我们必须学会用人所长建立组织。我们不能通过提高能力标准的办法提高管理水平，更不能寄希望于找到万能的天才。我们只能通过组织的有效性，即分工与协作的方式，提高组织的能力。 所谓组织是一种工具，专门用来发挥人的长处，并中和人的短处，使其变得无害。“你雇用一个人手，就得雇用‘整个人’，因为他的人和手总是在一起的。”组织中的人际关系必须以任务为中心而不是以个性为中心。因人设事，必然导致恩怨关系的孽生，任何组织都承受不了恩怨关系。组织的人事需要公平和公正。否则，就会“良民匪化”，或者赶走好人，打击了好人的积极性。 组织需要有一技之长的人组织只能立足于雇用具有某种能力的人，我们只能希望找到具有一技之长的人才。 用人不能求全责备，不能只盯着别人的缺点。其实，我们只需要知道别人的优点就可以了，因为只有上帝才能将别人的缺点改掉。 美国南北战争时期，林肯总统任命格兰特将军为总司令。当时，有人告诉他：“格兰特嗜酒。”林肯却说：“如果我知道他喜欢什么酒，我就给其他将军送两桶。”林肯知道喝酒可能误事，但是，在北方的所有将军中，只有格兰特能征善战。格兰特的任命是南北战争的转折点，林肯找的是能够打胜仗的将军，而不是毫无缺点的完人。在任命格兰特之前，林肯任命过几位将军，他们没有什么缺点，也没有出色的指挥才能。 谁想在一个组织中任用没有缺点的人，结果最多只是一个平平庸庸的组织，“山有多高，谷就有多深”。 专业化水准是成长的基础。掌握一技之长，成为某领域的专家、专才是每个人生存的需要，要有用毕生精力把一件事做好的敬业精神，在自己的领域内所从事的工作要经得起市场和客户得检验。专业化是人们承担责任的能力，在专业素质与技能上要训练有素、学有所长、兢兢业业，并依靠自己的专长与团队成员展开默契而有效的协同；依靠娴熟的技艺，以及认真而执着的姿态，赢得团队成员的青睐，以及客户的满意、组织的欣赏；并以此赢得个人价值的回报与个人的荣耀。 具有专业水准的员工不依附企业或私交关系而存在，而要依靠自己的本事，依靠自己为客户做的贡献、自己为组织创造的价值而存在。专业能力、专业素养、团队精神是人才成长的基础。 由专业化走向职业化专业化不是狭隘的“技术大拿”，单纯的个人专长对组织没有现实的价值，只有分工协作的专业才能与团队一起才能给组织带来价值、做出贡献。在从专业化走向职业化的进程中，组织更需要提高成员的组织理性和职业道德。专业化的人通过增强与他人协作和为他人做贡献的欲望，按组织利益最大化原则，通过对团队贡献的最大化实现个人价值最大化和生活目标。 比如，一个职业球队也是社会的一个组织机构。球队的存在价值取决于组织的效能，取决于该组织能否使每个成员按照球迷的要求做好每一个动作、打好每一个球，取决于它有无优秀的表现，而不是积分牌上的分数。在NBA的赛场上，观众更关心球员的精彩表现，每分每秒，每一次传球、每一次跳投的努力与拼搏。当比赛进入焦灼状态，在你追我赶中，观众更能欣赏精彩的球赛。如果一边倒，球员与观众都会失望，只有那些赌球赛的赌徒才是唯一关心分数的人。就像炒股票的人，对企业是否履行社会责任并不感兴趣，他们只关心企业的利润或企业能否赚钱。如果光顾着赶路了，没有留意路边的风景，旅游还有意义吗？ 组织需要专家、专才，组织更需要认真负责、管理有效的专业人才。一方面，需要提高组织的理性，通过建立规章制度营造组织的职业化环境；另一方面，提高专业人士的职业理性。个人理性强调职业化，包括责任心与专业性。责任心强调承担责任的意愿、姿态与实际贡献，强调的是职位价值的发挥程度。 专业性强调承担责任的能力，强调的是在分工协作体系或团队协同中，个人在专业素质与技能上的水准与量级。他们应该像职业球星一样，训练有素，依靠自己的球艺，与团队成员展开默契而有效的协同；依靠娴熟的技艺，以及认真而执着的姿态，赢得团队成员的青睐，以及观众的满意；从而赢得个人价值的回报与地位。职业球星并不依靠人身依附或私交关系活下来，而是依靠自己的本事生存，包括个人的专业能力与素养、团队合作的精神、最终成果或业绩。 学校的德育教育的本质是组织化教育，培育一个人的合作意愿与合作能力。在分工日益精细化的社会中，我为人人，人人为我。所有的爱国主义教育、政治思想教育其实都是一个目标，鼓励人们寄身于组织，并努力为组织做贡献。而专业教育是提高人们的专业化程度，掌握专业的沟通语言，增强专业化的技能，提高胜任力以适应工作要求。 社会需要具有专业能力和职业素养的人才，又称为“又红又专”，知识体系是分工的需要，德育是协同的需要。德育教育的内容应以诚信、平等、公平、服务意识、贡献意识等为内容，提高学生的协作意愿与协作能力、专业能力为基础的就业能力，而德育是学生就业的关键，是学生能够社会化、组织化的关键。 专业人士增强理性，坚持组织成果最大化、对团队贡献最大化、个人价值最大化，以及个人才干提升最大化的目标，努力工作、积极协同。同时，要耐得住寂寞，能够坐冷板凳，勇于付出，相信世间自有公道，有付出才有回报。“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能……”欲成就大事者理当虚怀若谷，耐得住寂寞，否则成不了大事。 路遥说：“只有初恋般的热情和宗教般的意志，人才有可能成就某种事业。”从某种意义上讲，职业精神比专业能力更重要，没有人喜欢那些能唱而不愿意唱的“鸟”。 （经作者授权，摘编自作者所著《在组织中绽放自我》一书） 管理咨询及其他合作事宜请联系市场部：010-58752828转863，编辑部：010-58752828转801 |
|
|
