导语：物以类聚，人以群分。社群形成的基础，源自相同的价值观、兴趣爱好、思维方式等。社群效应，让人们的居住除了满足物理居住的同时，也要追求更高的精神需求。阿那亚的孤独图书馆、东原的原聚场、奥伦达的特色小镇模式、聚龙小镇的邻里文化等，通过社群运营进行转型发展，已经成了一个值得借鉴的方向。
从硬件设施起步，逐步扩展到软件的社群维系，再到硬件设施与社群共同组成一个定位各异的特色小区，而社区融合形成的文化最终成为独特的“小社会”。社群之王“阿那亚”
社群运营实践从粉丝经济到社群经济，基本上已成共识。罗振宇有云：粉丝经济是我很红，你埋单；社群经济是光我牛逼不行，得我们一起牛逼起来！ 人们所居住的物理空间是地产社群形成的基础，群体具有共同的价值观念，并产出线上活线下的群体组织。在TOP房企中，如融创、万科、绿地等均已围绕社群运营展开布局。 早在2014年，融创华北就开展海贝计划和枫叶计划，覆盖儿童、老人两大群体。通过系列活动，为无数孩子带去勇气，为长者带去更充实的颐养生活。 文旅地产项目的社群发展，最早开始于2011年的奥伦达部落，在2015年阿那亚项目得以发扬兴盛，然后一直风行于文旅地产界，成为越来越多的文旅地产项目持续创新探索的发力点。 阿那亚、聚龙小镇、奥伦达部落，“神盘”的成功，正是因为其牢牢抓住了客户的内心诉求。老带新比例都超过90%。对房地产企业来说，这是社群的魅力，更是社群运营的动力。 对居民来说，社群运营能创造多彩的生活氛围。生活配套却是生活最基础的硬件设施，是房子的本体价值。每个神盘的社群运营都有强大的背书——项目配套支撑，无论是自然环境，还是生活建筑地标。比如万科有琉璃万顷的抚仙湖，阿那亚除了优质海滩，还有业主食堂、沙滩酒吧，桃李春风也有春风食堂、小镇电影院……阿那亚创造了三天热销5.3亿，几乎上演“日光”的奇迹。但是，做社群的房企很多，并非个个都能成为阿那亚。对于阿那亚来说，其实也是一个相互融合的实验场，通过相似兴趣，相似价值观的人之间的相互融合，共同创造出一种高品质的美好生活。 阿那亚用“文艺青年”的标签，把客群更加精准地锚定至“具备一定文艺情怀及相关爱好的北京中产”。阿那亚从自身核心的海景资源出发，初期通过一些列的网红配套，制造话题，打响知名度。后期通过优质的活动运营来留住稳定的客群。从阿那亚马会，到全国最好的风筝冲浪基地，再到每个星期不重样的先锋音乐现场，阿那亚用优质的活动把具备相同爱好与价值观的客群就聚在了一起。通过社群打造圈层社交，依托提供共享平台，将业主圈层的资源有效流动与整合，实现线上线下的良好互动，从而营造幸福、温馨的生活社区，带给业主度假生活归属感，最终依靠“硬件+软服务+精神需求”引发裂变。 标杆案例拆解
社群落地实践对于房地产业内来说，东原是一家非常有性格的房企。它的童梦童享、原·聚场，都印刻着浓烈的“东原个性”。凭借着极具特色的差异化创新转型之路，东原另辟蹊径，成为中国新社区运营模式的创新践行者和社群实体运营的领军者，为社区居民创造了一种全新社区生活模式。 东原集团整合内外部优质服务资源，对内打造系统化的服务体系；对外建造全国首个社群实体IP原 · 聚场及首个儿童社群IP童梦童享。通过不断升级优化社区运营子品牌，在较短时间内奠定全国社区社群运营领域内的领先者地位，逐渐形成“产品+社区运营”的特色全产品力，为客户生活赋能的同时大幅提升产品溢价。另外，东原将童梦童享、原聚场、原美术馆等一系列社区运营产品融入到项目中，营造不同生活场景。东原通过社群IP营造，进而实现社区参与者之间的各种美好连接，让社区价值与产品价值共同促进。这成为东原整个产品架构和产品竞争力的核心。
社群落地实践给中国金茂带来了两次增值，第一次增值是来自于产品功能，第二次增值来自体验功能，通过社群的联结，实现中国金茂品牌价值的美誉度的增值。 1.0 打造金茂式熟人社会 从大运动、大文化、大艺术、大健康、大生活5大主线社群服务出发，打造了绿跑荟、花艺荟、金羽荟、瑜伽荟、阅读荟、旅行荟、太极荟、合唱荟、亲子荟、篮球荟等10大社群，每一个热爱生活的生命都将找到志趣相投的伙伴，一同让生活发光发亮。 2.0 打造金茂超级会员体系 金茂体系下的社群服务平台【荟生活＋】是构建美好生活的精准落地，业主的背书建立起业主间的信任，真正把思想共鸣、精神共振的人联系在一起，这样业主更容易获得幸福感及满足感。 地产新时期
社群运营赋能地产营销地产新时期，行业规模触顶，增长乏力，利润微薄，房地产之前的低效、粗放、高耗能的传统营销越来越行不通。 社群运营是地产内容运营和营销的良好选择。通过以人为中心、打造邻里关系、满足精神需求，造就一个又一个的“神盘”项目。但前提是产品和服务过硬，否则不要盲目跟风社群运营。 依托社群运营发展，加强与客户联系互动，通过对客户持续性的价值挖掘来推动企业的发展和项目的良好运营。 精准定位 需要找到最正确的人，对后续的种子用户特别关键。那基于某个产品或者事业的理想，把大家聚集在一起，人们为了某个确信的目标而努力，最后完成目标，这样才叫社群。亚文化是社群驱动的核心力量。 定位越小，发力越大。这说的是营销学的核心。找准用户的身份特征、不断强化兴趣标签。每一种兴趣爱好背后都会有一定的人口基数。根据项目的品牌调性和业主人群特征进行设计。 塑造场景化 地产公司做社群有一个最大的优势是不脱离场景的社群。好产品是场景下的产品，没有绝对的刚需，只有场景下的刚需。要选择从最容易突破的场景入手，解决转化问题。 70%以上公司做的社群营销是脱离场景的，用户对你的感知度低，距离感强，信任就很难建立起来。很多品类和产品因为不能被大众认知，普通的渠道和销售方式基本无效。 就像看书需要图书馆、广场舞需要中心广场，每一种活动都需要一定的场景，地产社群活动大部分以线下为主，配置和社群定位、活动设计相符的硬件，是社群运营重要的一环。建议从场景入手，在某个特定的场景之下，用户就不把价格和品牌等作为首要标准，而是把某种氛围、价值、荣誉、面子、认同、作为标准。 坚持长期主义 很多人都关心注重结果，要成交。房产社群却恰恰相反，成交是社群的最后一环，是潜移默化的。而有的房企停留在社群营销的功利性层面，“走肾不走心”。只有社会责任感更强、客户服务意识更强的企业，才真正懂得社群的内核，才会真正展开社群的长效运营建设。 [1]《玩透 “地产社群”，又一超级IP诞生了》，地产总裁内参[2]《地产下半场，我们如何落地社群运营？》，地产创意观
HRD悦享汇，是一个这样的组织，打造懂老板、通业务、精专业、强组织、能驱动的超级HRD群体；立足本地 各省会城市及周边形成30人强紧密圈层-城市悦享汇；拓展视野 打破时间和地域的限制，形成全国500人悦享汇；相识相聚，共享知识，共享资源。
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