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圆桌主题： 私域流量应该如何设计后端变现体系？ 主持人：海尔施特劳斯微电商CEO 闫少东 圆桌嘉宾： 1、同路聚CGO 老龙 2、别问王爹主理人 王颖 3、创梦国际品牌创始人 童谣 4、大禺教育创始人 程阔 今天探讨的主要主题是：视频号和私域流量如何做好后端变现？ 我觉得互联网发展这么多年，不管是我们从电商到微商，再到抖音快手，再到视频号，就像龚老师谈的，如何能够变现才是最真实的。 好，那么今天的环节分为下两个环节： 第一个环节，我们首先请4位嘉宾做一个简单的个人介绍。这4位是真正的一线实干的操盘手。 其实私域流量设计后端变现这个话题很宽泛，为了让大家在短时间内学到更多的干货，我们会有针对性的在4位大咖自己专注的领域内，提出他们最擅长的一个问题，为大家做一个解答。 首先我做一个自我介绍，我叫闫少东，是海尔施特劳斯微电商CEO，也是我们触电会西南分会的会长。同时我自己也在做短视频直播和做私域，也在做视频号，而且自己做过两次私域直播。 如果时间宽裕，后面几位嘉宾提问完之后，我分享一下自己的经验。 我是触电会上海分会会长，也是同路聚CGO，我本人是从事了多年的编码出身，然后后面又转向营销，是技术出身，后面我转向对流量获取，对整个的营销的流程，所以我给自己下了一个定位：整体的公域加上私域，一个全域流量的运营增长。 那么所有的企业他可能特别在意的是流量怎么获取，但是更重要的是在于后端，怎样去把流量变成更多的流量，留下来的人能够持续的复购和增长，考虑的是用户的全生命周期。 所以我就专注于在这一块，希望大家能够多跟我交流。 我有两个身份，一个是在触电会我叫王颖，我做了25年的美妆和大健康，我自己的微商项目是做减肥的。 第二个身份就是在快手上的账号叫别问王爹，大家可能更知道这个身份，我在快手上是一个年龄最大的美妆博主，头发最少的美妆博主，但是我的转化率是很高的，和李佳琦也一起成为了快手美妆电商类目的一个官方的推广教材。 大家好，我是创梦国际的创始人童谣，我们是一个做微商六年的品牌方，那么现在也是做私域和公域的直播，以及短视频的培训和孵化.在6年之前，我们最开始做微商，那个时候已经不是以卖产品为主了，那个时候其实我们做的是培训教育之后的产品。 大家好，我是大禺教育程阔，我做教育培训行业17年时间，然后在15年开始了解，大概16年我们进行微商行业的培训咨询顾问，目前这个行业活的比较好的微商都是我们在服务。 2020年这个行业确实出现了下滑，但是我们大禺教育的整体的培训业绩、咨询顾问业绩是接近成倍，增长翻100%，当然我们还是确实有对这个行业的理解，还有一些思想和思路给大家分享。 今天刚好这个话题关于视频号这件事情，我是躬身入局亲自干了两个月，现在有个结果，待会我会跟大家分享一下。 好，简单的介绍到这里，我们4位大咖都是在各自专长的领域，我觉得在私域流量的后端变现里面一定离不开一个问题。 就像龚老师刚才说的，做了视频号，我要把人加到粉丝，但是我做私域流量，后续一定离不开社群的运营和管理，再怎么样我们要通过社群去做触达这件事情。 我们下面就有请老龙，因为老龙做了多年的社群运营，在没有做短视频之前，他就持续在做社群的运营，而且为很多大企业专门在做社群运营这一块。 那么想请老龙来给我们聊一下，在私域流量后端变现，在社群运营方面有哪些的经验，我给大家进行一个分享。 短视频直播打造IP最短路径 这是基于我服务到了很多的大中型企业和一些小的独立店铺，还有一些微商的代理，得到的结论。 对这种视频运营服务，他们其实最渴望的诉求就是做裂变，就是说他们主要是在流量这方面特别焦虑，他们希望通过裂变能带来一些新的流量，并且能够快速变现，这是普遍的需求。 但是对于中大型企业来讲，他们特别渴望是我们本身已经拥有的这些门店数据，或者是顾客数据，包括已经存有了很多群，他们现在是死群，他们需要有一套的方法论。 那么从我的个人经验来判断，我们在运营社群的过程中分为两种社群。 第一种就是短期的社群。 短期社群讲究的就是活动策划，它主要是在社群里搞活动搞促销，搞裂变或者接龙，这些东西它能够触达到。 第二种就是长期的社群。 长期社群如果要运营赋能，它就必须要靠装逼和赋能，这四个字是非常重要的，就是长期社群一定要在群里树立IP，所以在群主的这个环节，特别是对于一些中长期社群运营的话，是一定要打造一个IP的。 打造IP的最短路径，现在大家都流行在用短视频或者直播去打造。 比如说龚老师他用了将近10年功夫，每天发30条左右的朋友圈或者是微博，他才能够慢慢的树立他的人设。 那么现在短视频和视频号机会来了以后，对大家的这种IP塑造，它是最直接的，也是一个速度最快的过程，这是我个人的这样一个建议。 社群运营私域粉丝 我们有请一下王爹，我特别介绍一下王爹。今天我们讲的是私域，王爹据我了解，他也是从公域的抖音快手将粉丝引入到私域，并且建了很多的群，我当时问说你为什么要做这件事？ 王爹给我回答说，每一个平台都有自己指定的一些规则，很多的东西，我可能在抖音快手是不允许卖的，但是这些东西本身它又是合法的，你比如说一些减肥丰胸的产品，天猫店是可以卖的，但是你拿到抖音快手是不能卖的。 我先给你们讲一下他是如何运营他的粉丝的，王爹的粉丝群很奇特，别人都是希望很多人能够进群成为我的粉丝，从公域转换过来之后，把自己的粉丝运营好。 但是王爹反其道而行之，我们让王爹分享，他是如何建立他的后端粉丝群，然后如何来运营再做后端变现的。 我给大家说一点干货，大家可能都觉得在直播里面卖的产品比较便宜，极致性价比，确实是，因为直播间建立信任的时间比较短，所以卖的产品相对比较便宜一些。 但是我认为在我们建立了购买和信任之后，他愿意加你的微信，加到你的粉丝群，我们可以做更多的多次复购，高客单价。 每个人都在讲流量，还有粉丝社群，但是我们不太一样，我觉得你想进我的粉丝群，不一定能进，因为不是群里人越多越好。 我们每一个粉丝要进群的话必须要有面试，客服去面试，要录一个视频，大概在15秒左右，做个自我介绍，你是哪里人，在哪里，做什么的，为什么你想加入我的粉丝群。 视频录起来其实挺麻烦的，有些粉丝要录十几遍才能够通过面试，那么这样进来的人是非常精准的。 现在很多群肯定不太活跃，就像龙咖说的一样，很多群发红包都没人抢，但我只要是不去点我的微信小红点，基本上每天有5000条，是新产生的信息，非常活跃。 我跟大家说一个很客观的数字，一年里面我几十个群，可能几十万条信息里，发广告的不超过10条，因为没有人发广告，如果有人发广告，所有人会骂他。 因为我觉得流量本身没有价值，能建立信任，能够变现的才有价值，变现的流量就是你的铁粉，所以它是有价值的，在我们这样粘性的群里，有几个价值呢？ 第一个，我本人在里面，虽然我从来不加他们好友，但他们有重要的问题我会回答。 第二个，他们会收到直播的预告。 第三个，有一些我给粉丝定制的产品不在直播间卖，在社群里卖。比如面膜在直播间买到19.9一盒，但我们社群里面膜卖的是15块钱一片。不是说你一定要卖便宜的，就像今天我们在卖表，在卖999的宙斯美容仪的平替。 我发现我们自己的微商团队有这个问题，带着带着这些团队就死了，进来的新人就没有了。 其实你会发现，所有的进来的这些人都想赚钱，但是二八法则嘛，大部分的人你要让他学习产品的专业知识，一些培训的东西，他说他要带孩子、买菜、工作。 然后大部分人不学就死了，然后百分之二三十学会了之后，你让他去成交去销售，他被拒绝几次之后他又死了。 所以说活下来的人很少，我们需要不停地引流，我发现用私域直播来做这件事的，就很容易让人活下来。 帮团队引流，团队去做地推也好，去做各种方式也好，他其实是要花钱的，我们在想怎么让我们团队能够赚钱去引流呢，我们就觉得私域直播很好。 既然这个道理大家都懂就很简单，如果说，你把薇娅的直播间分享到你的群里，别人买你就有钱赚，那你一定会分享。 当然我们就是一个这样的模式，因为我们的供应链比较强，直播能力也比较强，转化率很高。 所以我们的代理就会建很多群，然后把直播间分享到群里面，告诉他们我也买了，东西很好。 我卖的产品很多，来自于生活方方面面，可能通过一个9.9甚至20多块钱的产品购买，高性价比建立信任，他对你的项目产生信任了，你们的裂变就容易了。 因为你现在会发现，做微商的可能很体会很深，要给别人讲个项目讲个模式，别人就不想听了，他恨不得他给你讲个模式，他给你讲个项目。 但是你跟他讲直播引流，然后直播间可以买性价比高的东西，而且七天无理由退货，他是愿意来的。 所以我觉得就是建立信任的过程，帮助你的团队，帮助你的粉丝去建立一次又一次的信任，那么产品相对品类多，性价比高，那么人群宽度就高，最后筛选出来的人就慢慢留下来，就是精准的一些客户。 所以我们现在帮团队在做引流，效果也很好。 我们做了第一场测试，我们的裂变是1:11，就是我们先放了1000个号给我们带的，结果那场直播来了12,000人，转化率30%，就卖了3000多单。 第二场的时候我们1:7.2，就是我们放了500个号，结果来了3000多人，然后转化率也是卖了接近30%转化率。 所以我想说这种私域直播的运营，对增加可持续变现有价值的流量是非常有用的。 ..... |
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