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编者按：本文来自微信公众号“晏涛三寿”（ID:yantao-219），作者：晏涛，36氪经授权发布。 麦肯锡公司曾经做过一项调查表明：一个公司能保持持续发展，达成更高的业绩，关键因素不在于高级管理者，而在于一批具有才能的中层管理者。他们的素质高低，关系着企业发展的成败。 如果把高层管理者看作企业的“大脑”，中层管理者看作“腰”，基层员工就是“手脚”。高层的决策意图必须通过“腰身”来传递给“四肢”，各个部门各司其职，才能有效地执行企业的战略目标。 中层出了问题，企业必定难以为继。曾经还是二流公司的三星集团，就是通过人事改革，大量更换了中层管理者，使得企业转型成功，最后成为亚洲一流的科技企业。 积极的中层管理者就像树干，连接着企业的根、树枝、树叶，他们懂得在恰当的时机为公司输送养分；消极的中层则甘心当个不带脑子的“传话筒”，每天受夹板气。 不同的态度，不同的思维，便有了优劣之分。要学会做一个好的中层管理者，能执行得了上级的指令，更懂得化解下属的问题。 如何做好一个中层管理者？1.要有大局观也要懂执行中层管理者作为“承上启下”的角色，需要有强烈的结果导向意识，既要有大局观也要懂执行。 很多新上任的中层管理者，都是在基层工作了很久，因为表现出色被提拔到中层，而这时候大部分的中层管理者意识还停留在基层执行层面，思维层面还没上升到管理者的高度，习惯性地站在执行者的角度去考虑问题，影响了整体的工作效率。 作为管理者，要优先思考达成目标的路径，而不是走一步看一步。 当然，要传达给员工的想法永远不能大而空，必须是可执行可落地，不然能力较差的员工往往会事倍功半。因此，除了制定达成路径之外，拆解目标、分工协作就是中层管理者的头等大事。 2.懂得与下属“保持距离”企业管理中有一个“刺猬法则”的故事，讲的是在寒冷的冬季，两只刺猬相互拥抱来取暖，因为它们身上都有刺，所以抱得太紧的时候就会被刺伤。几经折腾之后，它们找到了合适的距离，既不会刺到对方，也能感受到彼此的温暖。 在职场上同样如此，管理者要和下属保持合适的距离。走的太近了，丢了管理者该有的威信，不利于日常管理；走的过远了，又不利于团队之间的协作。 在工作中，可以用制度来约束员工，做到以理服人，用成绩说话；在下班后，可以通过娱乐、聚会来沟通私人关系，拉近距离。长此以往，总能找到同下属之间的“黄金”距离，做到既能令行禁止，也能相互尊重。 一个好的管理者，要能为下属在“前线拼命”时提供有力支撑，也能在功德圆满时，和下属“举杯同庆”。 3.学会带领团队成长很多中层管理者都会遇到一个问题：想要带领团队取得更好的成绩，制定更高的目标，奈何下属的能力达不到要求，空有想法也落实不了。 在下属遇到问题向自己请教时，耐心的时候则指导一下，急的时候直接亲自上阵，顺便数落一通。这样的场景在诸多的企业里都会发生，但这么做不仅打击了下属的自信心，也让下属失去很多成长机会。 所以，在一个团队中，管理者要学会提升单兵作战的能力，形成良好的循环，促进团队协作能力，才能让团队走的更远，爬的更高。 如何让员工学习成长，有几点方向可以借鉴： 第一，是了解每位下属的长处、短处和需求，然后因材施教，让每个人获得不同的学习目标； 第二，要让每个员工深度了解自己的工作岗位，配合学习内容，制定相应的目标及考核方式； 第三，在过程中及时给予引导，让员工不断修正完善自己的思维，提升学习效率； 第四，要把员工学习的动力转变到个人发展、团队发展上来，提高员工自我驱动力。 市场和时代一直在快速变迁，在团队成长的同时，身为管理者也要不断学习新的知识和技能，只有自己越来越优秀，才能更好地调动下属的能力，使团队可以攻必克，战必胜。 写在最后时代在发展，企业在转型，尤其是竞争残酷、互联网程度高的企业，面临岗位优化时，中层将最先受到冲击，如果中层管理者还只甘愿做个“传话筒”，那么被淘汰也将成为必然发生的事。 无论身处什么职位，都需要加强学习，让自己不断成长进步，被企业淘汰不可怕，可怕的是被社会淘汰。 该文观点仅代表作者本人，36氪系信息发布平台，36氪仅提供信息存储空间服务。 |
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