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最近正在上演一出大戏，以往都是客户围堵保险公司，现在是代理人为了客户的利益声讨自家保险公司，而且声势浩大。我相信大家可能都在抖音或是视频号上刷到了，各种喊口号，各种派代表的视频。主要原因就是早在今年1月份，银保监会下发了一个《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》，主要指出了目前一些短期健康险存在的问题并要求整改。其中就包括了不能出现“自动续保”、“承诺续保”、“终身限额”等字眼，避免出现误导。并且要求，不合规的短期健康险要在今年 5 月 1 日前停售，各家公司几百款产品。
（上下滚动查看更多） 注：图中主要是医疗险的主险产品，部分保额可能不足百万当时产品说明会上PPT宣传的是保证续保，下到代理人上到总监口口相传，更是有理赔过九次的客户送来锦旗，这在当时0免赔的产品中算是无敌的了。
但愿望永远是美好的，合同上可没有写保证续保，写的是不会因为某一原因或是被保险人的身体状况而调整保费，需要调整都会提前提出申请，超过80周岁或是产品统一停售将不能续保。作为代理人不相信合同相信宣导，相信课件，无疑是可悲的，更可悲的是这么大的公司从上到下都在如此操作忽悠，以此来抢占市场恶性竞争，为的就是那一年比一年高的KPI。我相信任何一个企业创立之初都是带有初心的，可是当一个企业规模扩大之后，就需要制定一套KPI便于企业管理，然而更多的企业甚至是行业在追求KPI的同时，让自己的经营路线变得畸形。想要提高他的销售额，他必须从转化率以及客单价两方面着手，当面临巨大的销售额kpi考核时，自然也就会面临一些动作畸形。不实的话术逻辑开始存在，从而比拼产品抢占客户资源，而客户就是在此条件下被割的韭菜。这些字眼被加红、标粗，出现在保险公司的宣传课件里，公司在明知道5月1日产品就要停售时，竟然在全国上下大肆宣传，说可以续保到80岁。
从宣导课件可以看出：
1、身体健康，未出险，可以转保新的百万医疗险；新安排转投的医疗险每年仍需重新提交审核，并保留停售权利。
同样的套路再来一遍！业务员炸锅了，宣导说续保不核保，文件又说每次需重新申请提交，通过后才能拥有保障！一开始说保证续保，现在续保不了了连产品替换都不给，毕竟有一些客户患过脑梗、心梗等疾病，现在把人家当包袱一样甩出去，让人家后半生指望什么！种种压力下，不少销售人员联合起来，向保险公司提出了抗议，因此就出现了开头某平人寿代理人围堵公司和银保监会讨要说法的视频。首先，监管的文件中所说的短期健康险指的是保险公司向个人销售的保险期间为一年及一年以下且不含有保证续保条款的健康险，团体保险业务除外。所以像超越保2020（6年），好医保长期医疗险（6年）和（20年）、平安e生保保证续保（6年）和（20年）都不受此影响。其次，只要在条款中写明，不保证续保，符合监管新规的，也不会下架，比如尊享e生2021，它的保险条款就老老实实的明确了“不保证续保”。目前如果侧重保证续保期限的那就选择：好医保（20年版）、平安e生保长期医疗的保证续保周期最长，可以保障20年。
无论这20年内出险还是停售，都是可以无条件续保，缺点是到期后需要重新审核，有可能续保不了，所以这类产品建议五十岁左右的人群考虑。如果岁数比较小，身体健康，可以优先选择保障更全面一点的，续保条件放在其次，尽量去选头部产品，比如尊享e生2021。根据众安财险2020年财报显示，2020年总保费人民币30.492亿元，其中尊享系列产品总保费达27.378亿元，占健康生态总保费89.8%，其被保用户数逾870万人。并且尊享系列迭代到了2021，已经升级了十多次，无论是从保障内容，还是可持续性都是值得信赖的一款产品。如果你在过去购买了医疗险，而且不确定它是否受到停售风波影响，可以找到相对应的老师帮您分析。
尽快解决这个问题！不然很可能失去了保障，血本无归，还买不到下一个产品！- -
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