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有一个新开的自助餐厅效益很不好，原因是因为很多顾客严重浪费食物，每次都剩下很多吃不完的食材。对此，餐厅老板制定了新的规定：凡是浪费食物者罚款十元！结果这个规定一出，餐厅生意反而比之前还差！ 后来经过有管理经验的人建议，将自助餐售价提高十元，然后规定改为：凡是没有浪费食物的奖励十元！结果餐厅生意火爆且解决了浪费食物的行为！效益也大幅上升！ 【小故事大智慧】：人性都是这样的，都喜欢占便宜，要想获得顾客的认可，就不要让顾客觉得“吃亏”了，一定要让他们觉得占了便宜。日常生活中做其他事情也一样，要想得到别人的帮助，就要让别人先“得到”。 |
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