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运营目标、营销目标（年度） 一、运营目标分析 （一）行业趋势 01.行业整体发展趋势 02.品类增长率 03.行业整体容量 （二）市场地位 01.企业在市场地位 02.市场占有率 03.市场影响力 （三）竞争环境 01.竞争对手发展情况 02.竞争状态分析 03.市场竞争格局 （四）战略目标 01.店铺发展愿景 02.店铺发展战略 03.店铺短期-中期-长期规划目标 （五）产品竞争力 01.产品在品类的地位 02.产品的核心优势 03.产品差异化 04.产品在行业的技术领先优势 （六）品牌影响力 01.店铺品牌地位 02.品牌美誉度、知名度 03.品牌背书 04.品牌忠诚度 05.品牌印象 （七）团队战斗力 01.组织架构完善程度 02.团队执行力 03.团队专业度 04.团队管理体系 （八）推广预算 01.整体投入预算费用 02.渠道投入方向 03.推广投入比例 （九）服务能力 01.团队营销服务体系 02.客服服务团队 03.团队客服服务优势 二、年度运营目标 01.销售目标：年度销售目标，完成多少销售额 02.利润目标：完成多少的利润 03.经营预算：完成业绩匹配的年度预算 04.毛利率：公司整体毛利率目标 05.人均产出：整体人均产出目标，团队人均贡献目标 06.复购率：重复购买客户数量，重复购买产品的次数 07.转化率：产生购买行为的客户人数 / 访客人数，提高客户下单率 08.客单价：客单价=销售额÷成交顾客数，提高用户购买件数或金额 为你的运营赋能，成为一个优秀的运营的！ 更多内容，请参阅专栏 《人人都是运营高手（高阶运营）》 头条专栏   |
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