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如何判断企业是否具有核心竞争力?

 CK_NB 2021-06-03


大概在5、6年前,笔者曾经去一家企业面试HRD的岗位,在沟通中提到了“核心竞争力”和“核心能力”这两个词汇,当时对方公司的总经理对于这两个词一直纠结,在他看来这两个词不是一个意思,于是一场面试变成了一次“学术研讨”,两个都不太懂的人却争论了半天。

因为之前在公司老板和高管们经常提到“核心竞争力”这个词,这个词可能是那几年比较流行的词汇,因此面试中我也无意识的提起。但是说实话,什么是核心竞争力,当时的确没有认真了解过,只是自己想当然的理解。于是回家就查阅了关于“核心竞争力”的由来:

“核心竞争力”最早是美国的普拉哈拉德和哈默于1990年在著名的《哈佛商业评论》发表的《公司核心竞争力》(《The core of the corporation》)一文中提出来的,用于描述企业的优势,分析企业获取竞争优势的原因。

其实不同的学者采用了不同的词汇来描述企业的的优势。维纳菲儿特,将其称之为“资源”,资源既包括生产资料、实物这类有形资源,也包括知识产权、人力资源这类无形资源。而另一些学者,如斯托克、埃文斯等将企业实力称之为“核心能力”。

虽然理论上,“资源”、“能力”、“核心能力”、“核心竞争力”这些词汇还是有一些区分,但是在实践中这种区别其实非常模糊,对于这些词汇的争论,并没有多大的价值。

不管我们用哪种称谓,其目的是为了了解企业怎样才能获取持续的竞争优势。这里就不得不介绍杰恩·巴尼的VRIO分析模型。

所谓VRIO模型,就是价值(value)、稀缺性(rarity)、难以模仿性(inimitability)和组织organization)模型。

价值性问题:这种资源或能力是否能使企业利用外部环境的机会,或是抵御风险?

稀缺性问题:这种资源和能力是否被控制在少数企业手里?

不可模仿性问题:其他企业是否可以相对容易的模仿这种资源和能力?是否有替代性资源?

组织性问题:企业是否能有效组织利用这些资源和能力?

价值性、稀缺性、模仿性、组织性问题可以汇总到一起形成简单的框架来分析竞争优势。

我们看到如果企业的资源和能力有价值,但模仿并不昂贵,那么这种资源将会成为短暂的竞争优势,如果资源能力有价值,难以模仿,难以替代,那么资源将产生持续的竞争优势。

我们看看苹果手机的例子。如今在硬件上,各家的手机在质量上差异已经不大,苹果在硬件上的优势已经不再明显,因此苹果的市场份额逐年减少,如今在中国市场,苹果的份额已经跌至第五。但是苹果的AppStore,其平台+内容的模式,其领先优势仍然是中国手机无法复制的。

结语

HR需要帮助企业提升组织能力,从而帮助企业塑造持续的竞争优势。利用VRIO模型,可以帮助你分析企业内部的实力,思考企业的强项和弱项,来了解企业是否具备竞争优势,这种优势是否可以持续。


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