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《反脆弱》赋能我走上创业之路

 长沙7喜 2021-06-23

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得到高研院校友读书会106期第3/3篇文章

编辑  上海7春流

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大家好,我叫李宜勇,三个标签介绍一下自己:得到高研院杭州7期2班学员,曾经是一名从军20年的老兵,退役当了一名整理师,同时我还是一名创业者,目前在杭州开了一家整理收纳公司。

今天,很高兴能在精读社和大家一起来分享塔勒布的《反脆弱》这本书,塔勒布这个人外界号称哲学家,他一直从事研究随机性、小概率大事件这些内容,写过的书有《黑天鹅》、《随机漫步的傻瓜》,还有这本《反脆弱》。

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你们可能认为《黑天鹅》最出名,市面上炒得很火,但我认为《反脆弱》倒是最核心的,因为书中讲了一个大家都想搞明白的道理,这个道理是什么呢?一句概括就是“打不死我的反而让我变得更强大”。

这里的“打不死我”就有两层含义,第一层含义它有一个前提假设:我们每个人都挨过打受过伤。第二,如果我们受到的这种挨打或者伤害变得很不确定,那就可怕了,结果可以直接让你发疯。

不过,塔勒布说,没事,兄弟们,我来教给你们一套在这个不确定的世界里的生存法则,学会这套法则,你们不仅不被打死,反而还能在被挨打中变得越来越强大。比如说疫情来了,我不仅没死,反而活得很好。好家伙,你们想这么好的一套生存法则,谁不想学啊!那我就来给大家讲一讲这个生存法则到底是什么?

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我为什么想讲这本书?两个原因,一个是我创业了,创业就意味着九死一生,何止九死,甚至于999死。我不想死,我在尝试着利用反脆弱来给自己赋能,以保证自己活下来,当然我更希望也能给同学们赋能。另一个原因,我听到了许多人,说因为疫情,我们的公司死掉了,都是疫情惹得祸,如果在线的同学们,你们也有这样的看法和认为,那我就想试着问问大家:事实真的是这样吗?

读完本书以后,我认为事实并不是这样的,为什么呢?因为我从书中看到了作者分析出来的:一个底层逻辑,一种思维模型,一套行动方案

这三个“一”是我自己总结概括的,它就是书中教给我们的这套生存法则,我就是从那个底层逻辑当中认识到我们许多公司的死,事实并非是由于受疫情影响。书中讲的这个底层逻辑到底是什么呢?那就是:“反脆弱的本质”。反脆弱本质是什么吗?其实,许多人看完这本书以后,大呼看不懂,评价书中内容散乱,啰嗦,定义不清楚,其实,我认为全书主题还是比较清晰的,反脆弱的本质用一句话概括:母系统的稳定性是建立在子系统的不稳定性之上

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什么意思呢?其实他想说,宇宙的运行是有其自身规律和节奏的,我们一定要学会从大历史观、大世界观、大系统观去观察世界。我举个例子,你们看:“像我这样一个大活人都是有生命的,但我的体内也有细胞核也有DNA,它们也是有生命的,那如果我把自己身体比作母系统,把我体内的细胞核比作子系统,那我体内的这些细胞核,在细胞核系统内,它们是生长的还是衰弱的?它们是正常的还是变形的?是固定不变的还是新陈代谢的?很显然,正因为这些细胞的新陈代谢才有了我身体的稳定成长,这就是一套生命的底层逻辑。当我明白这一点后,它对我开公司就有很大的促进作用了。

那么,我是怎么利用反脆弱来赋能我的这家小公司的呢?我就把公司的稳定性建立在了每个员工的自身状态上。我的员工是积极的还是消极的?是一成不变的还是迫不及待地想做点什么?我公司内部是弹性的还是固定不变的?等等。

我就利用反脆弱的原理在思考这些问题,就拿员工来说,如果把他们当作子系统,那他们的思想随时随地都在变,很不稳定是吧?对,这才是事情的本质,因为人的思想本来就是活的,那这是好事还是坏事,当然好事啊(这里我插一句,许多公司认为这不是好事,把员工管死才是好事,这是不对的),那什么才是对的呢?员工永远是变化的,我公司跟着变不就行了,这样才符合万事万物的本质。比如,员工消极了我就想办法让他变得积极,前一段时间,公司没有活干,员工就急了想挣钱啊,那我就搞促销啊,给他们找活干。你们看,员工在变我也在变,这个公司就稳定。

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我们再放大尺度。其实,一部人类自然演化史,也是一部子系统不断破坏母系统的过程!大家看过人类简史的都知道,我们人类是怎么进化的。137亿年前,我们人类当时还是海里面的微生物,当这些微生物变成鱼时,有更大的鱼要吃它。它没办法,只能往陆地上爬,好不容易生存了,火山又爆发了。它没办法,我们的祖先必须躲到地下去,等它们出来后,发现恐龙统治全世界了。它没办法,打不过恐龙就演化成老鼠躲进洞里去了,等它们出来的时候,环境更恶劣了,它没办法,吃不到东西就抢啊,抢了就跑啊,后面就从猴子演化成了人。

正是以上种种极其恶劣的环境,我们的祖先通过反脆弱,反而让自己受到了非常大的益处,活到了今天。通过这一部人类的自然演化史,我们会发现,原来他们弱小的时候,可能正是获得优势的时候;他们遇到重大挫折的时候,可能正是找到新发展道路的契机。

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其实,这不就充分验证了塔勒布《反脆弱》的本质核心吗:“反脆弱能力就是教给大家在不确定的世界里持续的受益。

我们人类就是在这样一个不确定的自然环境里生存下来了啦!当我明白了这套底层逻辑,想通了这个道理以后,那我们再回过头来想一想,所谓受疫情影响我们的公司死掉了,真的是疫情导致我们许多公司死掉了吗?那用塔勒布的理论来说,不是的,真实的情况是我们许多公司本来就要死的,只是疫情促使了我们许多公司死得更快,不要说我说的话难听,道理就是这么个道理。

所以,反脆弱给到我的启示是什么呢?当下,我就要把开公司当做培养一个生命一样去对待,我就像对待我自己的儿子一样在对待公司。于是,我就做了两件事。

第一件事,我现在必须让公司整体保持相对稳定,也就是说,在当前情况下,我们肯定不能跟国内有那么五六家整理收纳界的头部公司相拼杀,我肯定搞不过他们,但我也不能让公司垮台啊,我得先活下去,所以,我需要单点破局,大家知道我们是一家整理收纳公司,需要的就是知名度,让大家都要知道杭州有家公司,所以我们五月份以全面拓展市场为主,希望找到破局点。

第二件事,我要让公司可以自我复制,自我复制其实它也是一种反脆弱能力,于是,我就把公司培训的课程标准化,把公司服务的流程标准化,把公司运营模式标准化,做到了能复制还能迭代。如果我做不好自我复制,最终结果就是死。因为很多时候,公司拆分自己,做子公司,是一件非常重要的事,这样,在面对环境变化之后,母公司才能像母体一样长存下去。这不就是反脆弱本质吗?

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这就是我总结出来这本书中的一个底层逻辑。接下来我要交付给大家一个我在书中自己总结的思维模型:这个模型叫做“非线性思维模型”。也叫“非对称性思维模型”。

什么意思呢?也就是说,我们生活的这个世界本身不是直线型的,它不是直筒筒的,而是一种曲线型的存在,大家看图,它不是线性的存在,这才是我们真实的世界。我举个例子你就懂了,当你去披萨店要买一个9寸披萨饼,店老板说,9寸没有了,我给你换2个5寸披萨饼可以吗?你说好啊,2个5寸的,我不是占便宜了吗?凭直觉你感觉好像占便宜了,错啦,明白的人都知道2个5寸还不如一个9寸的大,因为面积大小直径有关啊,它不是直线性的,它是非线性的或者说是非对称性的。你们看这不充分体现了反脆弱的非线性思维吗?而我们许多人通常会用线性思维去想,从数量上2个肯定比1个多啊,而非线性思维告诉我们,一个9寸的面积要比2个5寸的面积大。

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从这个非线性思维当中,我收获了2点:第一点,过去的经验并不能代表未来也可以用。

你以为2个就一定比1个多吗?事实告诉我们不是的,你以为你以前一直很成功、很赚钱,你认为你未来就一定很成功、很赚钱,不一定吧;你以为你以前这样做的,现在还可以套用吗?不一定吧。书中就举了一个火鸡的事例,想必大家都听过,说是一个火鸡每天都能按时按点等来主人给他喂食,这样的事情天天发生,不过等到圣诞节那天,它等来的却是被宰掉了,这不就是线性思维吗?

说实话,之前的我,就跟这个火鸡差不多,答应要2个披萨饼的那个人肯定也是我,为啥呢?因为我在部队已经牢牢的形成了这种线性思维思考方式。我给大家举一个例子,我当管理科长时候,主要任务是保障我们常委的日常生活,每当野外驻训要买各种生活物资保障,每次出去我就把以前保障过的单子拿过来,稍微加点东西就ok了,每次都能糊弄过关,领导也没说什么;当我当了主官带部队出去驻训携带物资也是这样,下属过来问我,“教导员,这次驻训我们带什么物资啊?”,我就说“按去年列的物资清单携带就行了,没有什么大的变化。”你们看,多年了我就自然形成了这种线性思考问题的方式。以前怎么样做的现在照样子做,准没错,形成我这种直线性思维的原因还很多,我不一一举例了。

当我看完这本书后,我突然发现,我这样思考问题太幼稚了,也是极其危险和错误的,尤其是当我创业后,如果我再继续保持这样的线型思维思考问题,最后我死了都不知道自己是怎么死的。为什么?因为这种线性思维容易导致我们在日常生活中:往往比较相信眼前看到的东西,当某件事情没有发生的时候,不太愿意相信它会发生。就比如泰坦尼克号没有撞上冰山之前,谁也不会觉得自己会遇到这样的灾难;诺基亚公司死了他们都不知道自己是怎么死的,不知不觉就没了。这对我开公司也有很大的一个触动,如果我还是抱着我选择的整理收纳这个行业赛道没选错,选择杭州这个城市也没选错,自认为只要埋头苦干就行了,如果我还是这样想,大概率我公司一定会死。

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读完反脆弱这本书,我对这种非线性思考方式有了更深的理解,因为我不能再像以前那样,认为只要我埋头苦干,这件事我就能干成,或者说只要我努力就一切都ok,是的,创业是要苦干,但更要巧干,还要跨界,这就是非线性思维。

对我来说,离开单位后,除了我对整理收纳有点深入研究之外,其它的都是陌生领域,那我怎么做的呢?我就利用反脆弱的非线性思维逼自己不断地跨界,我跨领域发展,我跨省会学习,我跨圈层交流,我跨专业拓展,现在也开始学习做短视频,开始尝试着直播,下一步还要考虑线上开课,其实这种跨界,用当下比较时髦的一个词来说叫做斜杠,这些都是符合反脆弱的非线性思维。

当然了,非线性思维还给了我另外一个启发,那就是我们生活中许多事情,都是按照非线性来发展的,比如说学习、创业、价值投资等等。

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大家看图,就拿我创业来说,我们公司刚在杭州登陆,在市场还没有打开之前肯定是挣不到钱的,这是一段致暗时刻,这就相当于在公司没有开启第二曲线之前,都很难熬,如果能够熬过图上这条曲线的拐点,然后就会呈指数级增长。所以这就教育我要带领团队学会熬得住黑暗,坚持长期主义。其实学习也是这样的。

最后,书中还教给了我们一套抗击黑天鹅的行动方案。这套行动方案叫“杠铃策略”,也叫“双峰模式”。

这套“杠铃策略”书里面是这样讲的,它让我们在做事的时候要像杠铃一样,学会在两头下注,而不能站在中间地带,同时还不能在两头等量下注。这个观点用在投资上很好理解,也就是要我们在投资的时候杠铃的一端要保证极度的安全,投资杠铃的另一端也可以存在极高的风险。如果你赢了那就收益很大,如果你输了,你也是安全的,就比如我现在创业一样,我就阴错阳差的运用了这套杠铃策略,你们看啊,大家都说我选的这条赛道没错,选的这个城市也没错,如果我公司经营的好,那我肯定能挣钱,如果公司经营不善,大不了我回老家,我还有国家一份保底收入。你们看,这是不是杠铃策略。

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对于这套行动方案,从另外一个角度去理解,我的启发是,当我们做任何一件事情的时候,都要学会合理的配置我们所拥有的手边资源。还是拿我创业来说,我是怎么做的呢?我要“学会合理的配置我手边的创业资源杠铃,一定要学会脚踏两只船”(不是你们理解的那种脚踏啊)。具体来讲,我得要学会做好多手准备,合理分配自己的时间、精力和资源,在杠铃两头都有储备,为自己留下充足的选择权,而不是一条路走到黑。

我是这么做的,我一边减少公司支出的总成本,在员工薪酬上我们以接单量为主要收入,接单越多员工收入越多,如果没单就只有底薪,但我还得包吃包住能把员工留住,在公司租金上,我把公司挂到了孵化器,这样做能确保年底政府还有几万块钱的补贴,我这样做的目的就是让我公司有点韧劲先能活下来;同时在创业杠铃的另一边,我们在线上线下推广上,具体的打法是以少量多次的试错去押注每一个突破点,也就是我们不停地和多家推广公司、物业、家政、职业学校还有网红博主们谈合作,多方面推广啊,如果抓住一点单点破局,我们就花重金投入进去,从而实现反脆弱性。

要知道反脆弱是一种能力,它不是一种构思,俗话说,我有多大的能力就要办多大的事,当我的公司还比较小的时候,我就得这样做到合理的配置自己的资源。

说实话,我以前是不懂这些道理的,总认为当了公司负责人之后,我怎么突然变得那么累啊,比我在部队还累,啥都要亲力亲为,亲自去干,自从读了这本书以后,我才知道,作为负责人,要想让公司活下来,这就是我必须要走的路,只有这样,我才能懂得如何利用好杠铃策略,合理的配置我的资源。

一个好的公司负责人不是善于冒险的,而是善于控制风险的人,如何控制呢?那就要利用好杠铃策略,一边能确保让公司先活下来,一边还要抓住突破点all in进去,如果做不到我就会打乱仗,如果能了如指掌,我才能说我具备反脆弱的能力。

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好,讲到这里,我们来总结一下,我主要讲了本书中一个底层逻辑,“反脆弱的本质是母系统的稳定性是建立在子系统的不稳定性之上”,一种思维模型:那就是“非线性思维模型”,还给出了一套行动方案叫“杠铃策略”。

亲爱的同学们,我虽创业不久,但我已经感受到了这苦逼创业路上的那种孤独与艰辛,所幸的是《反脆弱》这本书给了我强大的动力和信心。正如罗胖所说:我们所喜欢的岁月静好,其实现实是大江奔流啊。

在一个黑天鹅满天飞的不确定的世界里,任何一个商业模式最初都是脆弱的,只有让自己变得具有反脆弱能力,让自己的产品变得足够好,我们才能有反脆弱的商业模式建立起来。所以,许多人曾经就问过我,勇哥,你现在创业的商业模式是什么,以前的我没法回答大家,现在我可以直接告诉他,我正在利用反脆弱的原理不断赋能我自己,努力探寻我更好的商业模式,希望我的分享能带给大家一点点帮助。

最后,如果非要我用一个金句来总结的话,我想送给精读社的同学们,如今的社会,不确定的永远是环境,确定的永远是我们自己的竞争力和应变能力。如何在这个复杂时代提升我们的竞争力,那么“阅读”就是我们大众最好的“反脆弱”武器。因为正确的读书方式可以改善我们的学习结构和方法,成为我们快速获取知识的有效工具。

谢谢大家,我的分享完毕。
 

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