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需求分析:需求的真伪判断

 心有余悸9d9rh9 2021-06-25

作为产品经理,每天要接触到大大小小不同的需求,在面对需求时,需要进行有效的需求分析,才能更好地了解问题,从而制定相应的解决方案,就是通过用户的问题,找到用户需求的最本质,给予最合适的方案,满足用户需求。

需求分析是产品经理平常最基础且重要的工作,确保需求的可行性,随之进行后续的操作和跟进,需求分析也能发散出比较多的思考

需求到底该如何分析?

需求的真伪判断,在产品的生命周期里,我们需要对每一个需求进行判断,不管是宏观层次还是执行层次。而对于真伪需求的判断总是模棱两可的,我们需要根据产品生命周期、当前公司战略、技术水平等很多情况进行斟酌。

用户的需求也像一座冰山,有很大一部分隐藏在海平面以下,只有很少一部分需求暴露在海平面以上。

有时候我们收到用户需求后,并且按他们的要求做了,但是在上线之后才发现所做的东西并不是他们想要的,这时候你应该怎么办?是怪自己还是怪用户。可能他们提需求的时候都不清楚自己的真实需求,当然没法告诉你了。

这就需要产品经理从自己专业的角度上出发,帮客户找到那些隐藏的需求。我们经常所说的需求挖掘,主要就是找到隐藏在冰面下的需求。用户的需求分成意识到的需求、无意识的需求、进一步的需求三种:

1、意识到的需求:表面上的需求,就是一些直接体现的问题,这些大部分产品经理在调研的过程中可以直接获取到;

2、无意识的需求:这种问题需要产品经理对业务有一定的理解才能发现。只有对这类场景能做到感同身受的话,产品经理设计的过程中才能够设计出更合理、更高效的方案;

3、进一步的需求:这是项目的深层需求,用户对于他们自己遇到的问题也没有办法提出关键的解决方案。因此需要产品经理对问题充分理解的前提下,选择合适的实现方式以创造用户未想到的功能。

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