【原】学KFC话术，三句话让网吧顾客消费翻一倍！

学KFC话术，三句话让网吧顾客消费翻一倍！

肯德基推出新品之时，广告铺天盖地而来，电视上，朋友圈里，店面中随处可见。但秘密却在KFC的收银机的广告牌后面，上面印着收银员必学的几句销售话语：比如现在加5元就可以尝到原价8元的红豆派，新推的饮品第二杯半价等等。

去KFC的朋友会经常听到收银员这样说：

先生，您是否再加包薯条？这样的话就可以凑成一个套餐，可以给您节省3元。（实际上却是多花了6元）

您要再加3元吗？这样就可以把可乐换成大杯，会多一半的量哦。（实际上3元可以买到一瓶可乐）

您要再加10元吗？这样就可以买个玩具送给小朋友（营业额增加10元）

结账的时候，还会问一句：“您还需要再点点儿别的什么吗？”（收银员的这么一句话，每年给KFC多赚几个亿）。

这些就是肯德基收银员的销售话术，简单的几句话，却让你从开始的15元消费到了33.5元(翻了一倍还要多)！这就像网吧里面的产品（水吧，简餐，便利店）销售，如果设计好恰当的销售话术，就能帮助网吧产品营业额的提升，甚至翻番。

那么，针对网吧的产品销售，要遵循什么样的原则，可以有哪些销售的话术呢？

  让正合咨询来告诉你网吧里销售的干货。

1、原则：尊重客户是前提，您不是推销产品，而是同客户分享，帮助客户。

  话术：“你好，请，谢谢”是网管和收银要挂在嘴边的。

2、原则：不要直接推销，而是引导客户消费。

  话术：收银在开卡后可以说：我们新推出了薏米奶茶，您来一杯尝尝？

3、原则：要给客户制造出一种不销而销的感觉。

  话术：收银在开卡后，提示顾客：我们的水吧在做活动，第二杯半价，你们两个人，很划算的。

4、原则：做到不机械执行，根据客户具体情况而灵活应变。

  话术：网管在帮客户清理完的桌面后，可以问一句：哥，还需要其他的服务吗？

5、原则：要让客户主动发表意见，与客户做到互动。

  话术：网管可以问：您要的中华是硬包的还是软包的，可乐加冰不加冰。

6、原则：话术的前提是体现出有素养、尊重和关系客户的表达方式。

  话术：礼貌的，不卑不亢的和顾客沟通是关键，无论是否成交，都要对客户说句“谢谢！”

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