标准化三要素：流程，规范，表单

标准化三要素：流程，规范，表单
连锁企业——如何制定标准化手册

1、 确定手册模块：总部-分部-终端
2、 制定计划分工：谁来写-写什么
3、 拟定手册框架：拟框架-定内容-划重点
4、 编制研讨内容：关联-客户-盈利-可操作
5、 验收优化成果：流程-标准
6、 保障手册落地

标准化三要素：流程，规范，表单，标准化的制定，必然要关键岗位的责任人参与，可以选择内部独立完成，也可选择靠谱的专业第三方参与共同编写，切忌没有执行人员参与去编写标准化手册。