之前也写过类似的文章，关于如何回应批评与如何提出建设性批评，这篇讲到一些补充的点，会让你对如何回应批评以及面对批评的正确态度有一个全面的认识。 我们生活中面对着各种各样批评的场景，我见过很多类似的情况，就是包括我在内。当别人一个批评打过来的时候，如果此时的对方是自己熟悉的人，他站出来批评你，我们会认为他所说的话都是在说“你是错的”，我们就会忍不住地保护自己，给自己找各种理由来证明“我没有错”，哪怕有时候，找出来的理由压根没有道理。 那当对方是比较权威的人时，像是自己的上级或者老师，我们不会跟他大声辩论，而是先承认自己“错了”，但是心里又特别委屈，觉得自己被冤枉了，事实并不是完全是这样的，之后又会在背后，给自己找各种理由，或者跟朋友倾诉。 以上的两种情况，相信大家再熟悉不过了，因为它们几乎出现在每一次回应批评的场景当中。 可能大家看到这里，会出现一点小情绪，但我们希望大家可以不带评判地去阅读，而不是只看“自己想看的部分”，少评判，多感受。 我在看樊登老师讲《自尊》这本书的时候，就了解到了这两种情况就属于回应批评的无效方式。 无效的方式共有三种。 第一种是咄咄逼人型。别人指出你的错误，可能他说的并不是全部事实，但是你还是忍不住想要跟他辩论，当你跟对方争论了很久的时候，其实你回应的几乎所有的话，都是在说“我是对的”。 第二种是被动承受型。别人批评我什么，我都忍着，但我仍然不接受，只是内心中仿佛包含数不尽的委屈，憋在心里，然后难受好一阵。 第三种就是混合型。就像是我前面提到的，先被动承受，之后再咄咄逼人，在两种极端之间徘徊，这是最糟糕的。 其实这三种方式一点无益于我们的成长，只是保护了我们的自尊，可是如果别人说什么，你都要自我保护，那么这样就是自卑的一种表现。 把任何形式的批评都当作对自我的攻击，进而想要进行自我保护，于是选择攻击别人或者被动承受，都是自尊水平较低的表现。 而回应批评的有效方式，也有三种。 第一种是承认。如果你愿意承认别人说的话，那么你就知道了自己哪里有问题，回去改正，那么问题就解决了，你还获得了成长。当然别人可能说的，并不一定是客观事实，总会有那么些不合理的地方，但是你选择承认，这件事就结束了，你不需要跟自己还有对方较劲了。 第二种是含糊。这里樊登老师说，含糊不是和稀泥，而是部分统一。“我觉得你说的这部分有道理，我记下了。”还有同意可能性，有这种可能啊，还有同意原则，我不同意你说的话，但我同意你说的这个原则，我们批评就是要公开透明。 当你在这样回应的时候，对方也会觉得，你是真正听进去了他的话。 第三种是探究。这个方法是，如果你真的不能够理解自己为什么会被批评，你也不要像前面说的那样进行自我保护式的反驳，而是主动去探究自己不好的地方究竟在哪里。我在《学会正确地批评》中就提到过这种方法，找出对方觉得自己不好的地方在哪里，然后在理性判断，接着选择接受或者部分接受。 学会正确地接受批评，也是加快我们成长速度的一种方式。尝试耐心地接受批评，而不是守着那个僵固保守的自我，更有利于我们的自我发展和个人提升，相信作为一位成长者，你也会更愿意选择接受批评。 |
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