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锁客,给一个能持续购买的理由

 科大视力SZ2 2021-11-27

想要锁客,就需要提升门店的信赖感,提高消费者粘性,创造出更大的价值。那么锁客的核心则是给予顾客一个良好的认知,提供一个能持续购买的理由。

1】一是把顾客变成门店的股东,定期分红和发放福利。让顾客变成股东投资我们门店,不会稀释你的原始股份,不拿原有营业额的分红,也不参与店铺管理,只拿投资后属于他自己的分红,不承担门店亏本的风险。

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2】另一个是让客户成为我们的业务员,这个客户变成业务员的方法表面上看折扣太多,其实后面能挣什么钱,你是很难想象的。但至少你再也不会缺少客户了。因为客户不断地带动新客户,新客户也会不断地充值消费,就形成了客户转介绍客户,不断地产生现金流。

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3】还有其他的方式,给予客户特殊的身份。例如邀请他来店里做体验师顾问等,给他一个头衔,不仅仅是精神上的奖励荣誉,还有实质上的好处,可以是顾问来店消费免费或者打折,邀请新人朋友来店体验消费有折扣和免费项目这些特权。

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4】有利可图,让顾客有持续占便宜的心理,这个占便宜属于享受占便宜(折扣优惠等)之后的优惠。例如先让一个商品零低利润销售,比市场价低的爆款,再加上购买后即可送别的东西,千万别觉得亏损了,你把流量带进来,他们难道只买你家店一个商品吗,人都进店了,则会有大概率去购买其他商品的,这样,作为顾客会经常过来看看你有没有便宜的商品,然后顺带着买着其他的,形成良性循环。

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