【1】活动定位——你这次的活动的定位是什么?是面向哪些群众的,一览包揽的全部群体不分类型?还是只针对个体受邀专业人士参加的活动?有些活动可以在某一个商场里面做一个活动,例如周年庆这种我想让大家都能看的到,我的店已经开了几年了,另一层面也是让别人知道,我的店都开了这么久了,说明你的店产品还是不错的。 【2】活动定价——定价也是面向群体的进行区别的一种分类。产品是高端的且不会去买的只作为浏览展示用的,例如你出一个概念汽车,我做这个活动只是为了推出我品牌的影响力及技术实力。产品是面向一般消费者的,根据大家的工资水平都能够消费得起的,活动中再进行一波打折优惠活动,刺激消费者购买商品,从而达到活动的目的。 【3】活动宣传——宣传的目的是什么?引流!活动可以是线上或线下,通过广告写真、易拉宝、横幅、举牌、灯箱、舞台搭建、灯光投射、产品陈列等线下布置这些,让路过的人们来参观和参加活动。线上服务可以是平台视频直播营销、微信群聊、小程序商城引流活动等。 【4】活动回流——商家做活动,特别是线下的活动,一般人们大都是抱着吃瓜的态度去观看的,想要活动中留住人留得住客户,就得找潜在客户,找到用户的痛点,剩余的一部分吃瓜群众,利用零利润的产品引流,而作为潜在客户你就要想办法让你回流,进一步引入到私域,可以通过裂变的模式吸引潜在客户。 【5】活动回访——活动结束之后,许多幕后工作人员就以为这次活动终于结束了,都会想要好好休息几天,产生懈怠的心理。但是往往活动结束之后消费者更希望有后续的服务内容,活动期间的优惠产品用的怎么样,用户体验是什么样的?作为商家可以电话微信等回访,前期活动的时候可以预先价格客户售后群,专门解决售后问题,并且可以抓住他们的心理,有售后服务的群聊,基本都乐于加入的,比那些让你强行加公众号小程序的要容易的多。回访工作结束后,又可以在群里发下次的活动内容了,这又带动了一批忠实用户,他们复购的概率会比新的活动用户搞的多得多。 |
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