工作在“实”管理靠“细”

古人云：“天下大事必作于细，古今事业必成于实”，无论大事小事，都要落到实处，才能成事。企业的管理工作更是如此，工作上要咬住一个“实”字，管理上要抓住一个“细”字，我想所有的工作都会如期呈现结果，所有的难题都会迎刃而解。

吕坤说“实言实行实心，无不孚人之理”，说话实在，办事实在，为人实在，没有不使人信服的道理。马克思也曾说过“一个行动胜过一打纲领”，吹嘘之辈、浮夸之徒，口若悬河、纸上谈兵，在实际工作中切不可要、断不可行，工作中只有老老实实干、踏踏实实干、扎扎实实干，才会有结果，才能有收获。实干就是要从以下三个方面做起：

一、计划要求真务实。任何工作都要有谋划，还要贴合实际，切实可行，然后根据既定的工作计划，员工朝着明确的目标，按照步骤认真去完成。同时大的计划相对制定有困难时，可以从小的着手，制定简单操作、清晰明了的小计划，通过完成一个个小目标，实现积累，最终实现大的目标任务。从大到小，从整体到部分，充分坚持求真的理念，保持务实的工作态度与作风，工作就能顺利运行。

二、工作要狠抓落实。有了计划之后，就要去落实，计划是基础，落实是关键。切实可行的计划还需要付诸行动，并且要始终抱着脚踏实地的心态，用弯下腰拔草、扑下身子干活的精神，去认真落实每一件任务和安排。作为管理者，更是要突出一个“狠”字，就是既要从自身做起，严格要求自己落实每一件工作的同时，对待自己管辖的工作和员工，要下狠心管，下决心做，才能保证事事有人管，事事有落实，事事有结果。

三、担当要敢于求实。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。凡事都要心怀责任，落实才能掷地有声。实践工作中，担当要求实，从实际出发，勇于担负自己职责范围内应当承担的责任与义务，并能时刻反思工作态度与工作方式，不断改进工作，力求实效、高效。

管理靠“细”，就是要实现精细化管理。一要细化，大工成于精细；管理就是抓细节、抓漏洞，从小事、点滴干，逐步累积，方可呈现大的改观。二要量化，科学见于计量；通过量化就让工作具备操作性与科学性，量化任务有助于任务分解、完成与落实，更有助于提升效率与管理人员履职担当。三要流程化，管理始于流程；流程化管理可以让工作按部就班、有条不紊的进行，不会因环节缺失影响工作效果，更不会出现以往领导在和不在差异大的情况。四要标准化，绩效起于标准；工作要确立标准，树立标杆，有目标与榜样，工作完成才能有据可依、有典范去学。五要协同化，高效来与协作；轻霜冻死单根草，狂风难毁万木林，干工作需要团结协作，团队高效沟通与合作，为着共同的目标，保持同频共振的步伐，工作一定会圆满完成。六要严格化，控制在于严格；这是一种工作态度，只有严格的控制与监督，工作才不会跑偏、走错，管理才会有效果。七要精益化，优势源于求精。精就是为基础坚守与专注，在以上细化的基础上追求精准、效益，让工作精益求精而臻于至善。

总而言之，企业管理是最大限度利用企业的人力、物力、财力等资源，实现最大的投入产出比。而在实际运营过程中，无论是管理人员还是员工，最关键的因素就是实和细。