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来源：中工网 2021年，什么岗位最缺人？不妨来看看这份排行榜。 今年以来，中国就业培训技术指导中心组织102个定点监测城市公共就业服务机构，收集汇总2021年人力资源市场供求关系较为紧张的招聘、求职需求职业岗位信息，每季度定期发布。 记者查询了近三季度的全国招聘大于求职“最缺工”100个职业排行发现，尽管前十名有交替更换，但岗位总体变化不大，集中于生活服务和制造业的一线，且多为人们眼中“不体面”的工作。也正是因为如此，才会造成供需失衡，使得“岗大于人”。 营销员首当其“缺” 缺工原因：压力大，收入不稳定 说起“最缺工”的职业，想必不少人首先想到的是“高精尖”领域的技术技能人才。 然而，令人意外的是，连续三个季度的“最缺工”排行中，营销员和餐厅服务员牢牢地站稳了“老大”和“老二”的位置。同时，保安员也险些三度拿下“老三”，只是在三季度退后了一步，由商品营业员所替代。 更为夸张的是，记者查询发现，不仅是2021年，自2019年第三季度开始发布该排行以来，营销员连续“霸榜”。 这个岗位到底有多“神奇”，才会成为我国所有职业中最缺人的NO.1？ 据了解，在人社部的职业定义中，营销员是指从事市场调查、商品与服务推销工作的人。 换言之，就是一线的推销员。多位职介机构招聘负责人告诉记者，营销员不仅难招，而且流动特别快，而这与其职业特性相关。通常来说，营销员的入职门槛并不高，甚至对学历、年龄都要求不高，但最关键的指标在于销售。营销员的收入，按照惯例，很大一部分由销售提成来体现，因此收入高低完全与之相关，压力相对较大。 不仅如此，营销员必须要不断拓展客源，这其中包括了电话推销、上门推销、展会推销等，不仅需要到处奔走，还常常要受人白眼，往往忙了一整天，一点收获也没有，非常辛苦，且挫折感非常强，这也使得很多新人难以忍受，入职后便迅速离场。 生活服务类难招人 缺工原因：束缚感强，获得感不足 从排行榜上还可以看出，生活服务类的一线岗位，往往很难招到人，例如前十中的餐厅服务员、保安员、保洁员、家政服务员等莫不如此。 这些从业门槛低的工种之所以招聘难，在很多专家看来，主要是由于这些岗位就业质量不高，吸引力不足导致流动性高。更重要的一点是，这些隶属于服务业的工种，是自动化、智能化一时难以取代的岗位。 以餐厅服务员为例，可谓是所有餐饮企业常年在招聘的岗位。尽管目前不少企业都愿意给予服务员稳定上升的渠道，也往往开出了并不低的薪资，但是愿意入行且坚持下去的年轻人依然并不多。 很多年轻人认为，餐厅服务员最多只是一个来到陌生城市后，暂时过渡的岗位，短则3到6个月，长则1年，往往就会离职。在他们看来，餐厅服务员是一份“伺候人”的工作，束缚感强，容易受气，缺乏自尊，获得感不足。 技能人才依然短缺 缺工原因：人口老龄化，以及新业态的“虹吸效应” 当然，技能人才依然是招聘市场中的抢手货。从排行榜中可以看出，生产制造业人员、社会生产服务和生活服务人员、专业技术人员等3类职业稳居劳动力市场短缺职业的主体。前十位中，如汽车生产操作工、包装工、仪器仪表制造工、焊工等也有入选。 当前我国人口结构正在发生较大变化，劳动年龄人口总量和占总人口比例呈下降之势，人口老龄化程度日益提升。这种年龄上的结构变化，直接导致了制造业、服务业中劳动力密集型行业和岗位的供求短缺。 不仅如此，受技术进步和产业调整的推动，劳动力市场对具有一定技术和专业知识劳动力的需求不断增加，使得专业技术人员日益紧缺。另一方面，新经济、新业态不断涌现，对传统制造业的劳动力供给产生了“虹吸”效应，导致制造业人员短缺。 最新数据显示，到2025年中国制造业十大重点领域人才总量将接近6200万人，人才需求缺口将近3000万人，缺口率高达48%。 企业应重视劳动者需求 目前，我国就业市场上的结构性矛盾依然存在——也就是“有岗无人”和“有人无岗”，高技能人才和技能要求不高的基础岗位两头供不应求，形成了“两头缺岗、中间饱和”的现象。 令很多企业头疼的是，明明提高了工资，住宿和伙食都改善了，为什么还是招不上人，或者招上人了但是留不住人？ 最重要的一点是，劳动者需要“体面就业”。这其中，不仅包括了薪资待遇的提升，还有工作环境、福利保障、职业培训等方面的优化。 尤其需要指出的是，伴随着90后甚至00后逐渐成为劳动力市场的主力，他们对职业的期待与其父辈相比发生了极大的变化，这些年轻人的追求更加多元化，不仅希望高工资与高收入，还希望工作环境与生活环境舒适，不想因工作原因占用过多私人生活，要有更多的自由度和获得感。 本报曾经的调查就显示，年轻人逃离工厂的主要原因，就是不满意枯燥乏味、单调繁重的流水线型、螺丝钉式的机械操作，不认同发展空间的狭窄。在许多企业，刚进门就可见到职业发展的“天花板”，让很多心中有梦的年轻人望而却步。 尊重劳动，首先得有体面劳动，让劳动的成果共享，让劳动者的权益落地，让劳动关系中的人格尊严实现。企业应该更多聆听劳动者的需求，加强职业培训、提升人力资本，增强福利保障，这些举措将有利于提高职业稳定性。 2021年前三季度最缺工排行榜 【一季度十大最缺工岗位】 营销员 餐厅服务员 保安员 客户服务管理员 房地产经纪人 保洁员 家政服务员 快递员 汽车生产操作工 包装工 【二季度十大最缺工岗位】 市场营销专业人员 商品营业员 房地产经纪人 仪器仪表制造工 【三季度十大最缺工岗位】 焊工 客户服务管理员 （据劳动报消息 劳动报首席记者 罗菁） 责任编辑：刘英杰 |
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