《中庸》智慧10——子路问强

        子路问强。子曰：“南方之强与?北方之强与?抑而强与? 宽柔以教[jiào]，不报无道，南方之强也，君子居之。衽[rèn]金革，死而不厌，北方之强也，而强者居之。故君子和[hé]而不流，强哉矫；中立而不倚，强哉矫；国有道，不变塞[sè]焉，强哉矫；国无道，至死不变，强哉矫!”

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        首先，我们可以了解一下子路这个人，他性情刚直，好勇尚武，在孔子的循循善诱之下，成为孔子的弟子，并且作为侍卫，跟随孔子周游列国，有他这样一个好勇尚武的人来请教孔子什么是真正的强大，真是再合适不过了。“子路问强，子曰：南方之强与?北方之强与?抑而强与？”  子路问孔子什么是强，孔子说：你问的是，南方的强还是北方的强?  或者你认为的强呢？“宽柔以教，不报无道，南方之强也，君子居之。”孔子说，用宽厚柔和的精神去教育他人，人家对我蛮横无礼，也不报复，这是南方人的强。品德高尚的人具有这种强。但毫无疑问，孔子所说的君子品德，无疑是内心强大的体现，一个内心强大的人会在宽厚柔和之中展现真正的自信。如果有人非要说一加一等于三，不会和他争辩，而是会投去同情的目光，因为你对此有着充分的自信，就算他人不理解或者误解，也无妨。什么是北方之强呢？“衽金革，视而不见，北方之强也，而强者居之。”意思是：晚上枕着兵器睡觉，即使死也在所不辞，这是北方的强。勇武好斗的人，就具有这种强大的品质，遇到他人无理挑衅时，就要以此阻止恶、摧毁恶。事实上，在接受孔子的教诲之后，子路进行的正是这种北方之强，当有人试图篡位成为魏国国君时，他直接站出来加以阻止，就算最后慷慨就义，子路也要带着自己的帽子，毫无一丝畏惧。可以说北方之强是一种令人敬佩的英雄气概。那么究竟是南方之强的谦谦君子？北方之强的勇猛武士，值得我们学习呢？

        正如《易经》所言：一阴一阳之谓道。南方之强和北方之强，辩证统一在一起，才是真正的强，这便是中庸之道。这样的一份强大，一定难以触及吧。其实也不尽然。比如，当一位母亲在照顾孩子时，如此细致入微任劳任怨，这就体现出了南方之强。但是，如果有人试图从母亲手中抢过小孩子时，本为弱女子的母亲，一定会爆发出惊人的力量，不惜一切代价，拼了命也要把孩子抢回来，这就是北方之强。所以，母亲同时拥有南方之强和北方之强，这就是我们对母亲赞叹有加的原因。但是有一件小事，不知道各位是否有过经历，一位母亲在照顾孩子时一丝不苟，不辞辛劳。但是，一抬眼看见婆婆坐在沙发上，若无其事地看电视却不肯过来帮一把，于是这位母亲立马拉下脸，阴阳怪气的和婆婆说：“电视挺好看的吧？”问题来了，刚才说了，每一位母亲都同时拥有南方之强和北方之强，是最靠近中庸的生活典范。怎么转眼间就变成了一个阴阳怪气的人呢？这里有一个很微妙的关键点，这位女性在一念之间转换了角色，面对孩子时，她是母亲，面对婆婆时，她是媳妇。一旦回到儿媳妇的角色，母亲的美德被雪藏起来，儿媳妇的习气流露出来，婆媳关系的问题不在这里讨论。

       这个小故事，对于我们工作的启示是，在接待客户时，内心是哪个角色，决定成败至关重要。例如一位旅途劳顿的长者，带着身体瘦弱的孩子来到你的快餐店，你的恻隐之心瞬间被唤醒，于是你向他们介绍最物美价廉的食品，你细心的照顾一老一少吃好喝好。此时一不留神你的角色，从一位善良的服务生，悄悄切换到了贪名逐利的业务员。你看他们口袋里确实没多少钱，但也不能就这样走了，所以，你和一老一少打一个姿势，自拍了一张发给品牌部，展示自己的美德。你看，就在一瞬间，你的起心动念一转，你的世界就变了，原本走在中庸大道上，瞬间就走上了小道。

       正如老子所言，大道甚夷，而民好近。孔子教诲，我们一个人坚持中庸一个月都不容易啊，果真如此。言归正传，人有南北，人心没有南北；人有古今，大道不分古今。不论南方之强，还是北方志强，本来就在我们心中，都是可学而至的，以最大的真诚面对客户时，柔和强硬都是恰到好处的，这便是中庸。