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跑冒滴漏到底怎么堵

 精益管理人 2022-01-18
2021年,受新冠疫情和各国贸易保护措施影响,各个企业恐怕承受了不小的经营压力。

可见的未来好像并不会好转,在此寒冬下,各个企业如不能有效向内部管理要效益,恐怕2022年将更难熬!

这里不谈开源,只谈节流,内部降本增效有三个层次,第一是管住浪费,即跑冒滴漏;第二是改善,降低原来标准使用量;第三是创新,有中变无,换赛道。

这里只重点讲第一个层次---跑冒滴漏。

任何事情,不能靠管理者的催、跟、盯去开展,因为一个几百人、上千人的企业,管理者哪能管得过来?

另外跑冒滴漏五花八门,术业有专攻,管理者也不可能样样都精通啊。他可能压根都不知道哪里有跑冒滴漏,即使知道,范围也是九牛一毛,程度也是表面上的。

譬如,清洁工知道卫生间水箱哪一个会经常漏水,哪一个水龙头关不太严;食堂采购员知道哪一家菜场食材既好又便宜,食材仓库如何快速周转减少变质浪费;员工知道午间吃饭时,要关闭电风扇、车间照明灯;办公用品采购员,买纸张时,知道什么克数对应什么用途,而不是统一购进高克数的;

打印机费用是租赁来的便宜还是购置划算;标书提交用纸质的还是用电子U盘;车间配线工使用导线时,尾头浪费惊人;采购员为了省事,一年一次性买进全年用量的标准件,不去计较库存乃至报废的压力……谁干谁知道!

这些,企业经营者管得了吗?市场、研发、质量、客户、收并购、IPO……大事多的是,不可能丢了西瓜去捡芝麻。但是,长此以往,芝麻多了,慢慢可以当饭吃了。

企业要想管好这些跑冒滴漏,不能靠管理者的一张大喇叭,而是要靠流程和体系去做。

正如任正非所说,企业管理,要像长江一样,你吃饭,长江水向东流,你睡觉,长江水向东流,水流到东海,然后蒸发成云,飘到长江上游聚集下雨,周而复始,万年不变。

日本经营之圣稻盛和夫的阿米巴经营,就是建立了这种小组成本核算体系,使每一个人都有成本意识和经营意识。所以他一个人做成了两家世界500强企业---京瓷和KDDI,晚年78岁再出马并救活一个濒临破产的世界500强企业---日本航空,用的都是阿米巴经营手法。

因此,企业要想实现一种经营目标,就要创造出一种平台,一种氛围,通过流程机制去激发,让员工尽享其中。

通过实施闭合的“经营环”,将公司所有个人、工序、产品、部门和个人、组织所创造的收入成本数据透明的、可视的、实时的联系在一起,并决定其待遇标准的一种绩效考核管理模式。

阿米巴经营”基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,将企业划分为若干“小集体”,像自由自在的重复进行细胞分裂的“阿米巴”。

以各个“阿米巴”为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的集体,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标,实现企业的飞速发展。

阿米巴对于一些企业如何实操,要掌握几个原则:独立核算、制定标准、利益分享和兑现承诺。各个团队、小组、部门怎么个比法,也很有讲究。

一是与历史比。历史用水量如何,历史用电量如何?历史办公用品采购量多少,历史库存周转率多少?历史食堂食材采购多少,历史生产边角料报废多少?

当然这些要结合企业当年的经营活动量多寡而定,计算出一个标准消耗量/标准业务量比率。然后实际使用量与标准消耗量相比,节约下来的就可以拿出一部分让节约小组分享,从而促进大家向浪费要效益。

譬如,经过前面若干年统计数据,企业库存周转率平均在5.0次/年,计划部门如果能够提高到6.0次/年,就是提升20%,财务部门可以据此算出提升1次的效益价值,从中可以抽取部分给予团队奖励。当然,还要添加一个监督指标,以完成客户交付任务且生产车间不缺货为监督指标,防止走偏走歪。

二是单位时间效益创造增长率比。很多部门,由于业务类型不同,很难将他们的工作贡献计算出来,比较一个高低。

食堂、研发、车间、产品线1小组、产品线2小组、采购、工程、售后等等,但是他们的薪酬绩效评价又必须要放在一起评价,这里需要一个统一的评价工具。

譬如产品线1小组,10个人,生产智能手机,团队全年工作总时数24000小时,2019年创造效益100万,则2019年该小组绩效业绩为41.67元/时;2020年,10个人,团队全年工作总时数24000小时,2020年创造效益110万,则2020年该小组绩效业绩为45.83元/时;单位功效实现(45.83-41.67)/41.67=9.99%增长。

产品线2小组,20个人,生产面包,团队全年工作总时数48000小时,2019年创造效益50万,则2019年该小组绩效业绩为10.42元/时;2020年,20个人,团队全年工作总时数48000小时,2020年创造效益62万,则2020年该小组绩效业绩为12.92元/时;单位功效实现(12.92-10.42)/10.42=23.96%增长。

结论:产品线2小组,20个人赚了62万,远远小于产品线1小组10个人赚的110万元;但是2个小组之间比的不是两种产品是否天然谁更赚钱,而是赚钱增长的幅度,这考量的是小组效益提升能力。显然,面包小组战胜手机小组,理应获得嘉奖。

阿米巴经营讲究的是与自己比,与自己历史比,与其他团队的单位时间效益增幅比,但全部是从浪费中挣钱。

实施阿米巴经营以后,一般会解决组织以下问题:

一是解决全体员工主观能动性问题。由于实施小到班组级阿米巴,独立核算制度将极大地触发全体员工的主观能动性,长久解决了员工工作被动为主动,攻坚克难和快速完成工作任务将会变得简单,将每一个人变为总经理。

二是各种低级工作质量和产品质量问题将会大幅度遏制。不是员工没有技能,不是员工没有意识,而是没有一条自动的红线时刻提醒他----质量损失费用与自己个人和小组收入挂钩,将会在自我监督模式下落实,而不是苦口婆心的说教。

三是提高工作效率,降低产品成本也将获得空前成效。以前运营环节各种浪费由企业为出问题的部门和个人买单,只有少数人知道成本概念,或大概知道,阿米巴将会精确展示小组各项收入和费用,降本增效将会真正有效落地。

四是变革薪酬发放结构,向贡献者倾斜。以前薪酬发放没有精确与个人、部门的贡献挂钩,普遍存在差不多或人情现象。企业内部亏钱部门也许收入比赚钱或工作质量较高的部门高,大家混混沌沌没有概念。高的不知道高,低的不知道低,为什么高和低更不用提了。造成能者流失,这实际上对企业发展杀伤力巨大,实施阿米巴后薪酬体系应能回归它本质。

一切问题都是管理问题,一切管理都是人的问题。实施阿米巴肯定会在企业、部门以及每一位员工心中起化学反应,它解放了每一个人的潜力,成效一定会很大,但大到什么程度我也不知道。

你能否定京瓷的技术世界一流、利润率位居全球第十五位不是阿米巴的作用,孰因孰果?

不要期望一个阿米巴能解决企业所有问题,包治百病,但起码它让每一位员工发挥出了无限潜力。

也许原来一些看似极大困难、无头绪的问题将会迎刃而解,这可能是一团乱麻中的线头,也许所有问题将不再是问题,最起码能够发挥现有公司人员的所有聪明才智,后面的问题再说。

企业经营,与他斗、与地斗、与天斗,战天斗地,不如与己斗。

天天在外杀伐四方的经营者们,不妨回头看看自己的企业内部,地上、墙上、桌上,车间里、仓库里、办公室、餐厅里,到处流金淌银,每分每秒都在白哗哗地流掉!

据研究机构统计,一个企业,一年跑冒滴漏的浪费占到这个企业全年营收的3-5%。算一下,你的浪费有几何?

浪费不可能100%被消灭掉,这是一个理想境界。阿米巴追求的是一种人人具有成本和经营意识的文化,一种主人翁的责任氛围。

只要你的浪费率低于行业水平,甚至低到行业排名第一,有此,还怕什么事情干不好?!


                 作者 : 周洪涛

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