阿米巴的诞生头两天在写作群里,看到了一个昵称为「阿米巴哲学」的写作者。 点进去看了看他的文章,意外的和阿米巴没多大联系。 之所以好奇,是因为我们公司也用的阿米巴模式。 准确来说,是在设置了「中台」的情况下,将各个「前台」用「类阿米巴模式」开展业务。 说起阿米巴,想必大家都不陌生。 上世纪六七十年代,日本经济进入高速发展期。 作为电子行业零部件供应商的京瓷公司,受到阿米巴虫灵活易变的特性,稻盛和夫独创性的开辟了一套新的组织管理机制——阿米巴经营模式。 这一套模式,让稻盛和夫封了神。 他将公司内部的组织划分为一个个微型的「阿米巴」小集体,各个小集体犹如一家家小型公司,独立核算利润。 在保持各小集体面对内外部环境保持活力的同时,以「单位时间核算」这一独特的经营考核指标为基础,追求附加价值的最大化。 所谓「单位时间核算」,是指能够体现单位时间内,生产出的附加价值的会计体系。 它所表达的,不是我们通常意义上所说的同样的价格提供更多的优质服务,而是以更少的资源投入换取市场上价值更高的产出。 换句话说,它不仅关注产出,也关注投入。 阿米巴基础阿米巴经营不同于以往以物为中心的经营模式,它是以人为中心。 以物为中心体现的是产品的工序,如何做到更加完美,体现更多价值。 以人为中心则体现在如何以现有的人,通过各种方式换取更多的附加价值。 因此,它是一种全员参与型的经营模式。 每一位员工都充分掌握着自己所处阿米巴组织的目标,尽最大努力去达成甚至超越该目标。 在追求阿米巴团体目标的同时,实现自身的价值。 实际上阿米巴和现在的项目制有很多类似的地方。 甚至是如海尔的「小微」模式。 也就是我们所说的,为自己打工。 阿米巴经营需具备三个条件。 其一,精细的部门独立核算管理机制; 其二,玻璃般透明的经营原则; 其三,必须与经营哲学相统一 。 阿米巴的哲学,有点类似于「XY理论」的「Y」面。 讲的是人都是利他的,如果都怀有私心,只想自己做大,别人做小,阿米巴将难以运行。 可我们知道,想要「人不为己」,太难,这也是很多企业没办法真正实施阿米巴的根本所在。 现在企业实施的一些类项目制模式,都需要企业中的人具有利他精神。 阿米巴的企业文化利他精神的培养,是企业需要重点攻克的部分。 不客气地说,有了利他精神,就算不用阿米巴,企业的经营也差不到哪去。 因为企业效率低下很大一部分原因,就是「信息墙」和「部门墙」在作祟。 于是,在企业的文化感知层面,以下几点应该重点把握: 1、充分信任 阿米巴经营模式的基础就是信任,信任员工,充分挖掘每一位员工的智慧和能力。 员工不是机器,而是创新和高效的发源地。 传统的绩效考核,绑住了员工手脚,让他们朝着「死目标」前进,于是为了完成目标,很多人都推卸责任。 而阿米巴,就是要让每一个个人和小团队充分发挥其能力,具有主人翁精神,全心全力投入事业中。 要做到这一点,就要充分授权,信任员工,相信他们自己可以把事情做好。 2、追求共赢 追求共赢不只是一种口号,而应是一种实际的行动。 企业管理者习惯性的用绩效模型,束缚及定义员工,引导他们完成自己分内的工作,但这样就发挥不了团队的协同作用。 企业应该告诉每一位员工,公司的发展是大家的共赢。 只有每一个员工为企业添砖加瓦,将企业做大做强,身处其中的员工才能够获利。 3、全员参与 不是说每一个人做好本职工作,就能被称作全员参与。 真正意义的全员参与,是信息的高度流通。 企业担心员工获取某些信息之后,会产生不利的影响,但往往是因为这种有意识的隐瞒,才导致了问题。 因为员工不知道,就会胡思乱想。 这就像路遥先生在《平凡的世界》中描述的那样,集体制时大家都吃不饱饭,但包产到户后,反而吃上了白面馍。 集体制时,大家都担心自己做得太多拿的太少。 包产到户后,大家的目标就是一致的,都想过得更好。 阿米巴步骤 随着市场环境的变化,企业也会对其结构进行调整。 组织在发展,我们就不能用一种固化的思维模式去看待。 阿米巴只是我们应对企业变革的一种方式,它并不是万能药。 就像阿米巴也涉及到企业文化一样,没有哪一种管理模式可以脱离组织而存在。 尤其当企业做大做强之后,各种企业病也随之而来。 阿米巴等模式的存在,就是为了解决这些企业病。 面对经营环境的困难,谋求突破是企业必须具备的心态。 阿米巴的思想就是一种具象化的组织困境解决方案。 解决任何问题,本质上都是类似的过程:清晰的期望结果,目标达成所需要的条件,目前实际所在的定位,缩短这种差距的可行方式。 因此,在整个阿米巴变革过程中,可以依照实施目标,实施步骤,实施计划三个部分来展开。 首先是实施目标的确定。 阿米巴的本质,就是在降低成本的同时,拉高企业的利润产出。 这就需要全员参与,人人都成为企业的小微管理者。 在推动初期,就要让阿米巴的经营哲学,深入到每一个员工内心,并让员工从内心理解并接受这种模式。 只有充分的认同,才能产生具体的高效行动。 其次是实施步骤的分解。 每一种经营模式的建立,都需要经过一个科学的实施步骤。 企业对模式的成功运用,都有赖于由浅入深的工作推进,最终形成一种行动思想。 于阿米巴而言,实施步骤分成四步: 第一步,划分阿米巴组织。 从财务角度出发,可划分为预算型、成本型和利润型等模式。 每种模式都有其优劣势,关键在于哪一种更符合企业现有的文化,能够在已有文化的保护下,平稳过渡。 第二步,分摊公共费用。 阿米巴实际上也是一种特殊的小微组织,既然如此,从固定资产到人工成本、管理费用,都需要合理分摊。 看似简单,实际操作比较难,尤其是涉及到多个部门的费用或利润时,如何划分才能服众,必须考虑清楚。 比如,一个项目,从初级到结束,A团队主导,但后期维护全部是B团队,项目收益如何算? 第三步,建立内部交易机制。 自负盈亏,是一大鲜明特点。 各个小团队相互提供原材料或半成品,按照合理定价来确定采购成本和产品成本。 这要求企业一定要做到公平公正与合理,否则极容易出现,打压上游、搜刮下游以扩大利润的情况。 第四步,与绩效挂钩。 小团队的目的,于企业而言,是为了更低的成本和更高的效益。 但对员工来说,还是绩效的问题。 此时的绩效,可以真正实现「多赚多得」的可能,而不再是吃「大锅饭」。 最后是实施计划的开展。 确定目标,制定步骤后,就要按前期准备落实。 计划的开展,一般遵循「短中长」三阶段。 短期清晰,长期把控。 短期查漏补缺,不断修正,长期稳步前行,逐渐达成。 等到一个循环结束,下一个循环也就可以再度开展。 阿米巴是独立核算单位,有独立的完成业务单元,能够把组织划分为执行公司目标和方针的小单位。 不过现在来看,类似的团队运营概念都带着阿米巴的性质。 或许可以这样说,在成本和利润的双重压力下,企业都会走上小团队作战的经营模式。 因此,了解阿米巴,并不是单纯的了解,而是理解它的思想,结合实际情况,做出自己企业的体制改革。比如「特种部队」,比如「海尔小微」。 这些成功的例子都在证明阿米巴的有效性,但目前存在的一个问题是:阿米巴在大部分中国企业遭遇了“水土不服”的命运,这与企业只看到阿米巴管理的“形式”,却忽视“中国式”“本土化”的改进与吸收有关。 |
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