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对企业组织而言，职业培训到底有什么样的作用，又是如何发挥作用的？要回答好这个问题，我们有必要梳理一下企业组织价值的传播路径。一般而言，企业组织的价值包含以下内容，如图所示。
企业组织价值的传播路径 比如，风俗、礼仪、制度、系统、流程、结构、愿景使命、文化理念、价值导向等。通过分析企业组织的运营管理模式，我们就会发现，正如图7-1所包含的内容，即企业组织价值，其主要的传播方式有管理和培训。 就企业组织的管理者而言，学习并掌握一些培训的理念和方法是否对企业的管理实践活动有实质性的帮助？能否切实提升管理实践的效能？答案无疑是肯定的。那么，我们必须开始思考：如何重新理解职业培训？职业培训与现代企业管理到底有什么样的关系？哪些培训的理念和方法可以有效地运用在管理实践中？如何通过培训的手段来提升管理效果？ 纵观国内各种类型的企业，虽然经过改革开放30多年的摸索和积累已经取得了长足的发展，但进入21世纪以来，企业组织显然面对着更加复杂、变化更加快速的经营环境，这对广大企业的管理者无疑是一个全新的挑战。 正如绝大多数的企业管理者走过的历程一样，我们曾经不断地学习、了解西方最新的管理思想、理念乃至方法、技巧。当我们迫不及待地用这些看似无懈可击的理论指引企业管理实践时却发现，很多的方法甚至技巧会在关键时刻失去其应有的功效。 就管理本身而言，虽然很多管理专家、学者已经分别从不同的角度对其进行过定义。但从管理的终极使命来看，实际上“管理应该是各级管理者对企业组织的文化和价值体系进行有效传承的过程”，从这个意义上理解，我相信企业组织管理的核心动因恰恰就在管理者本身。对管理者来说，充分利用“职务影响力”的效能来控制、把握管理过程自然是“职能范围”。与此同时，我们会发现，很多时候“职务影响力”在下属面前往往“苍白而无力”。所以，从“传承”的使命角度入手，也许可以找到一些管理实践的有效路径。 所谓“传承”，应该是一个认知、转化并有效传播给受众接受的过程。 对管理者而言，除了需要对企业组织的文化和价值体系有一个深刻的认知并转化为自身的职业行为习惯外，更重要的任务是通过什么样的方法和途径让下属也能够对企业组织的文化和价值体系有一个正确的认知并形成良好的职业行为习惯，最终为企业组织贡献价值。正是从这个角度考量，根据本人多年的探索和研究，在一定程度上把管理者定位成培训者角色，并借助培训的理念和方法来指导管理实践具有相当的现实作用和意义。 重新理解和认识职业培训。职业培训是指以职业者的职业成长和职业发展为导向，以调整思维方式、转换观察视角、激发自觉意识、改善行为习惯为目的，凭借链接的方法、通过演绎的过程、运用触动的技巧与职业者就理念、方法和技能等内容进行良性互动和有效对接的过程。 我们知道，一个人的行为表现往往受制于自己的思维方式。对具体的某个企业组织来说，不同的员工具有不同的成长环境，有着不同的教育背景和社会经历，对同样的事物有不同甚至完全相反的价值判断，虽然这种判断和取向就个体而言并没有一分为二的对错，但如果将其放置在有着共同愿景和发展目标的组织内部，可能就会出现冲突。这种冲突一旦通过行为表现出来，就会影响甚至阻碍组织的有效运行，最后偏离或无法实现组织目标。针对这种情形，企业组织就有责任和义务通过包括职业培训在内的一些方法和手段，对有悖于组织价值观念的思维认知进行梳理和调整。同样，我们通过职业培训还可以引导员工转换观察事物的视角，不断激发他们的自觉意愿，帮助他们养成良好的职业行为习惯。 职业培训有助于更好地满足员工在企业组织中的价值期待。调查表明，影响职业者选择不同企业组织的重要因素主要有五个，分别是：薪酬、职业安全性、团队合作、组织的社会声望、自我成长。除了薪酬和组织的社会声望外，其他三个因素都可以充分借助职业培训这一渠道进一步满足员工的价值期待。 首先，职业安全性。这里面包含两层含义：一是某个岗位本身的安全程度；二是员工是否有足够的能力和经验胜任某个岗位的工作。 很显然，从第二个层面来看，即便是某一特定的岗位都会因为企业自身的发展和竞争的需要而对相关的技能提出更高、更新的要求，应这种要求而对员工进行适时的职业培训，能更有效地提升员工的职业技能。 其次，团队合作。我们知道团队合作的重要基础在于团队成员能否认同团队的愿景，从这个角度出发，我们同样可以通过培训的方法向团队成员进行有效的愿景宣导。 最后，员工的自我成长。从职业生涯规划来看，任何一位员工在自己的从业过程中都会将自身的“外职业生涯”（指从事职业时的工作单位、工作地点、内容、职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。）和“内职业生涯”（指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力等因素的组合及其变化过程。）予以认真的考虑，甚至会更看重影响其“内职业生涯”发展的一些因素和机会。而职业培训恰恰能够对其提供一些切实的帮助。 综合来看，在管理实践中导入职业培训，至少具有以下几个方面的作用。 （1）帮助下属拓展其还可能做得更好的成长空间。 （2）激发下属积聚其还可能做得更好的成长动力。 （3）引导下属探询其还可能做得更好的成长路径。 （4）触动下属养成其还可能做得更好的成长习惯。 以上内容节选自廖信琳所著 《TTT培训师精进三部曲（上）：深度改善现场培训效果》  识干家编辑严选企业经管好书 《TTT企业内训师四本套》
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本套装图书简介：
《手把手教你做尖企业内训师》 熊亚柱 著 定价：49.8元 这本书以看学员、看企业、看培训的角度认知培训师行业，从开、控、收、编、制、用的角度去践行培训师的职责，从知行合一的角度修炼内部培训师的全部技能，以实战、实效、实用为原则，融入心理学、管理学、教育学、表演学的大量技巧。 本书作用： 提升培训师授课技能，为企业培育选拔一批企业内部培训师； 提升企业内部培训师课程体系自主开发能力； 使内部培训师开拓思路完成课程设计规范化、标准化、科学化； 提升培训师编、导、演技法，增加课程的满意度和实用性。 培训的都是以企业的发展要求为中心，以提升个人的技能素质从而提高个人绩效，这样才能为企业创造更好的业绩。本书是作者结合现场训练经验，经由众多受训企业、学员的反馈，融合自身学习感悟，以学员的“学而知之、践以行之”为价值牵引，潜心研究、设计、编写而成，旨在从知识上、行动上打造的企业内训讲师及具备培训能力的企业经理人。 不管你是谁，只要你对培训师的工作有向往，翻开它，你将找到问题的答案，因为它是帮你成为一位培训师的指路明灯！
《TTT培训师精进三部曲 上 深度改善现场培训效果》 廖信琳 著 定价：58.0元 本书书按照'实际怎么做'到'为什么要这样做'的思路，构成了层层深入、彼此勾连共计八个章节的完整体系，着力还原培训课程现场实施的全过程，为充分释放并彰显培训师'分享、沟通、启发、力行、察觉、影响'等现场行为的呈现效能，建构了一条有实效、可操作的实践路径。引导培训师在全景观照培训现场的基础上，直面经常遇到的各种问题，借助具体的实例再现场景，手把手教您'深度改善现场培训效果'的一招一式。 本书针对TTT培训师的职业提升、精进，提供、全面的指导。不仅停留在表面的技巧介绍，而是从根源出发，通过'剥洋葱'般的梳理过程，寻找隐藏在问题背后*真实的内核，让更多TTT培训师在职业的道路上更上层楼。 以'职业使命的正向价值牵引'为理念 以'学习的行为轮辐模型'为依归 以'培训现场的全息呈现模型'为路径
《TTT培训师精进三部曲 中 构建有价值的课程内容 》 廖信琳 著 定价：66.0元 本书从'直面问题'入手，抽丝剥茧，还原本质；然后，依循'先方向、后思路；先架构、再内容；先全局，再细节'的实践操作路径，由八大章节构成逐一梳理课程设计与开发的每个步骤及其细节的精微之处，以帮助培训师在实践操作中'有章可循、有法可依'，*终，能够有效建构课程内容的价值链条。 作者基于十几年的实践经验，结合大量实践案例，深度剖析培训课程设计与开发中的实际问题，跳出所谓经典理论工具模型的窠臼，以终为始地逐一疏导其中的障碍，建构了一整套培训课程设计与开发的认知架构和方法体系，实现内容开发与现场呈现实践之间的无缝对接，为*终'向学员(职业者)提供有价值的滋养'这一职业培训目的奠定坚实的基础。
《TTT培训师精进三部曲 下 职业功力沉淀与修为提升》 廖信琳 著 定价：58.0元 培训师的知识、技能水平取决于其平时学习和思考的积累与沉淀，其职业态度则来自于培训师自身的修为。那么如何沉淀，又怎样提升修为呢？本书给你答案。 本书在前两册(即《深度改善现场培训效果》和《构建最有价值的课程内容》)的基础上撰写，意图通过'沉淀职业功力的六度模型'为目标的导引，全面探索以'持续学习的次第矩阵模型'的路径，以期帮助培训师在职业技能上的持续精进，并提供以'提升身心修为的精进法门'为体认的职业境界提升指引，最终实现培训师在职业道路上的持续成长与发展。 本书从培训师的'职业使命'入手，以'培训师职业成长的冰山模型'为依归，分别通过七大章节全面阐述培训师职业技能提升的进阶层次和路径，并就培训师身心修为的两大法门——'外摄'与'内观'提供精微指引。  |
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