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虽然不一定采纳，但一定是鼓励员工有自己的思考。 当然，企业文化氛围对此的影响也很大。比如一家企业，从老板开始就是一言堂，那就很难在企业里形成一个鼓励员工发表意见的氛围。 能容忍有冲突，会经常辩论，能够表达不同观点，这是一个团队应该有的模样。所以，无论是下属有不同意见，或者不同观点，一个好的管理者，接纳度都是非常高的。 你要看这个员工提的意见是真的经过认真思考之后提出的建议，还是只是为了反对而反对。 后面这种情况实际是很少的。如果是思考之后提出的意见，那我觉得是一件值得鼓励的事。 因为每一个有价值的反对意见，都是给我们打开了一个新的思路，看到事情的更多一面。相比较员工给我们提反对意见，我们更怕没有人提意见，变成不思考，只埋头做执行。 长此以往，团队就会失去活力。当然，作为一个团队，肯定要有决策机制。作为一个团队的最高长官，最终拍板和决策权是在你这里的。 所以，员工可以表达不同的建议，但最终你要不要采纳，采纳多少，是你决定的。 我觉得很重要的一点是，管理者要懂得讲why，就是为什么要做这个事。作为管理者，你所掌握的信息，看到的角度，关注的范围，跟你的下属之间一定是会有差异的。 比如，下属很多时候看到的是自己，最多还有自己所在的团队，而你作为管理者，要看到更大的团队。我们经常说，每一个管理者要懂得“上一个台阶去思考问题，下一个台阶去做事情”。 所以你要跟下属说why，告诉对方为什么要这么做，做这件事站在更高的角度有什么意义，大家先在方向上达成共识。讲清楚了why之后，大家是how，也就是怎么做，就会比较容易有共识了。 在这个步骤上，有些管理者容易犯一种觉得下属都不如自己，忍不住要插手他们工作的毛病。 当然，很多管理者都是因为业务能力突出被提拔上来的，他们冲锋陷阵，干活很有一套，所以专业能力上一般都更强一点。但是，如果你老是插手具体的执行，员工就很难获得成长。 所以，管理者需要收好自己的控制欲，记住一点：只要下属的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！只要方向是对的，方法的差异是可以允许的。除非这个方法真的走不通，那就去引导下属找其他的方法。 不要忘了，管理者最重要的事情是，要懂得通过下属去拿成绩，要懂得用他们。当然，如果下属有好的方法，也要记得学习，这样才能和团队一起进步。 |
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