|
商业洞察 丨作者/ 刘 星 这是战与读公众号的第17篇原创文章 互联网的快速发展，学习知识变得越来越容易。 几乎所有人都可以轻松地接触到大量知识。 知识就是力量。 按理来说，学习的知识越多，我们就该应该取得有更大的成就。 但是事实并非如此，知识的大量学习并没有让我们获得相应的成功。 这让人不禁疑惑，其中的原因究竟是什么？ 1 学习知识是很容易的，但知识并不会实际改变我们的行为。 只有将知识别变成你我们的认知，才能带给我们确切的改变。 所以不是知识没有用，而是你的学习方式没有用。 真正有效的学习一定会改变一个人的行为。 学习有两个阶段。 第一个阶段是：把未知，变成已知。 比如像牛顿、特斯拉、爱因斯坦这样的人，他们非常伟大，充满探索精神。 他们通过大量的推理、实验，点亮未知的地图，努力为我们揭示这个世界真实的运行规律。 他们发现了“牛顿三大定律”、“狭义相对论”和“广义相对论”。 他们用自己的努力，把人类未知的东西，变成已知。 如果你不知道什么是“牛顿三大定律”，什么是“狭义相对论”和“广义相对论”。 那么你去学习、了解这些定律，这个过程就是把未知变成已知的过程。 但是，因为晦涩的语言，复杂的图表，艰深的公式，这些伟大的发现，我们又可能往往看不懂。 这时，就需要进入学习的第二个阶段：把已知，变成认知。 当你要学习牛顿力学时，你也许不会去看牛顿的著作，你会去买一本讲解牛顿力学的教材，会去看牛顿力学在生活中大量的应用实例，甚至你去做一些相关的实验。 这就是把已知，变成认知。 把已知，变成认知的目的，不仅是为了“知道”一样东西，更是“认知”一样东西。 明白是什么，还要知道为什么，怎么用。 学习的目的，并不是单纯的获得知识。 学习的目的，是把牛顿三大定律等这些早已存在的知识，放到你的脑子里，变成你的认知的过程。 只有这样，才是有效的知识增量，成长才会有更好的质量。 因此学习的过程就是把一个未知变成已知，然后再把已知变成认知的过程。 而真正有效的学习过程是消除知识和认知之间的差距的一个过程。 2 为了消除这个差距，我们有很多方法。 曾经一位多年研究“学习问题”的教授分享了提升学习效果要做的三件事。 第一件事：坚持记笔记 除非一个人能够拥有一对录音机般的耳朵（这种人只占人口总数的0.0001%），否则他根本不可能仅靠听来完成整个学习过程。 事实上，研讨班结束30小时之后，那些仅靠听来学习的人就只能记得不到50%的内容。 24小时之后，他们会再忘记25%。 而1个月之后，他们所能记得的新知识就不到5%了。 所以学习的时候一定要记笔记。 第二件事：在24小时之内重读笔记 在24小时内总结那些让自己“啊哈”一声（恍然大悟）的东西，或者是一些重要的理念。 将这些重要理念清楚、整洁地写在一个笔记本上，或者把它们储存在计算机里。 为什么一定要清楚、整洁地记录呢？ 因为当你想要复习时，如果字迹潦草，很多人有时甚至认不清自己的笔迹了。 这样的笔记毫无意义。 第三件事：将学到的知识传达给别人 在学习完或是在结束培训回到家里一个星期之内，最好能预定一间会议室，跟自己工作中比较重要的伙伴分享自己学到的那些让自己“啊哈”一声的东西。 或者在抖音等互联网媒体上做分享。 要想开始应用新知识，最好的途径之一就是把它传授给别人。 但只有很少的人能够真正听从这些建议。 只要一学习完，我们似乎就重新忙碌起来。 这就凸显了一个问题：让人们应用自己刚学到的知识并不是一件容易的事。 “知道”和“做到”之间存在这一条巨大的鸿沟。 那么有没有填补这一鸿沟的方法？ 3 这个世界最遥远的距离就是“知道”与“做到”之间的距离。 “知道”是一种状态，而“做到”是一种结果。 一个人所学到的知识，例如他们从书本、录音、录像、研讨班上学到的东西，与他的实际做法（他们如何应用自己学到的东西）之间存在着一条巨大的鸿沟。 很多人往往会用大量的时间去获取新知识。（也就是停留在学习的第一个阶段—） 而不是想办法将自己新学到的知识应用到日常生活中。 知和行之间的差距也在变得越来越大。 之所以会出现这种情况，人们不能知行合一主要有三个原因。 第一个原因：信息过载。 人们接收到的信息太多了。 这其实是一个很容易掉进去的陷阱，因为如今我们可以很容易地去读一本新书、看一段新视频，或是参加一个研讨班。 因为，获取新知识要比应用已有的知识有趣得多。 于是我们总是在接触新知识，却没有停下来去整合它们，并将其付诸实践，问题就来了。 不断接触新信息，偶尔参加一些研讨班，或者只读一遍书，这些都只会让你养成迅速遗忘的习惯。 那样你只是在训练自己获取信息，而不是学以致用。 “如果继续这样不停地接触新知识，我们的大脑就会堵塞。” 知识来得非常容易，但却并不会实际改变我们的行为。 第二个原因：消极过滤 人类的信息处理系统其实相当混乱，也就是说，我们有一种“发臭思维症”（是指对那些积极的、哪怕是对自己有利的信息半信半疑，或者干脆拒之门外的症状。） 由于在年少时并没有得到无条件的爱和支持，所以我们开始对自己和其他人产生怀疑。 自我怀疑让我们开始对所有的信息进行过滤。 在很多情况下，我们都在用焦虑、消极、犹豫不决、先入为主或者是坚持固有思维的态度去判断自己所接收到的信息。 “发臭思维症”会让我们只能学到或利用自己接触到的一小部分信息；只能发挥自己的一小部分潜力；过早地拒绝大部分信息。 我们本来可以100%地听到自己身边的人在说些什么，结果最终只有10%的信息能够进人我们的潜意识。 如果我们一直抱持消极过滤的思维，没有一个积极开放的态度，你就很难消除知行之间的这条鸿沟。” 第三个原因：缺少跟进 人们没有将知识转化为认知的第三个原因是缺少跟进，而这是所有障碍当中最难克服的，所以我们才需要制订一份周密的计划。” “为什么说它是最难克服的呢？” 因为学习不只是一段在脑子里完成的过程，只有当你真正将自己学会的东西变成实际行动时，你才是在真正地学习。 如果在接触了新事物之后，没有制订一个跟进计划，猜猜结果会怎样？” “我们很快就会恢复旧习惯。” 成功人士懂得如何学习，并且会订出学习计划。 除非我们有动力想要去学会一件事，并制订出计划去正确地完成，否则他们根本不会坚持太久。 彼得·德鲁克的话：“没有什么好事是偶然发生的。” 因此，要想将知识变为行动，你需要制订一个跟进计划。 4 真正有效的学习过程是消除知识和认知之间的差距的一个过程。 也就是消除知行合一三大障碍的一个过程。 到底怎么去消除？ 这个问题让我困惑了很长时间。 直到我最近了解了知和行之间（把知识变成认知）那缺失的重要一环——重复，重复，重复！ 这就是我今天想要跟大家分享的东西。 从“知道”到“做到”的过程中，一共要经过3个层次的转变。 第一层次的转变：知识层次的转变 也就是把未知变成已知的过程。 这是最简单的，也是花费时间最少的一层转变。 要想提高自己的知识层次，你只需要读一本新书，听一段新的音频，看一段新的视频，或参加一次培训班就可以了。 这就引出了人们为什么没能做到知行合一的第一个原因：学习新知识要比努力将其付诸实践有趣多了。 因此，我们就很容易出现信息过载，让自己沉没在一个信息的汪洋之中。 该如何解决这个问题呢？ 答案就是：我们必须“少而精”的学习。 “我们首先必须确定自己需要学什么，然后才能更有效率地去学这些东西。” 你需要掌握多少食谱才能真正减轻体重？ 答案是：“只要一个就可以了，就是你能真正坚持下来的那一个。” 如果你学习管理，你不能总是不停地寻找下一个新的管理理念，而是要学会对你刚学到的理念进行跟进。 我们应该少而精，而非多而浅地去学习。 曾经有一个管理专家被邀请为一家公司的管理层做一次演讲。 在正式登台演说之前，这家公司的总裁邀请管理专家参观他们的公司总部，了解他们多年来一直在传达给管理层的各种管理理念。 他告诉管理专家：“我想让你强化我们这些年来一直在重复的东西，而不是为我们指出新的方向。” 那位总裁一直都在坚持将人们的能量聚集到一起。 所以要想克服知行差距的第一个原因，秘诀就是学习的时候要努力做到少而精——将精力集中到少数几件事上，然后不断地一次又一次地重复。专注、专注、专注！ 5 当然，这里的重复实际上是指间隔性重复。 间隔性重复是一种学习技巧，在使用这个技巧时，你不止在一种场合、一种情境下接触某一知识。 你会隔一段时间就重复接触到这个知识，直到它最终沉淀下来。 有人把间隔性重复称为“行为条件学习”或“内部强化”。 之所以这么说，是因为仅仅通过一句话很难让一个人产生持久的变化。 它必须不断地被重复，不是不间断地反复，而是经过一段时间的反思之后再重复。广告商们一直都在这样做，他们把这些重复称为“印象”。 他们发现，在让客户了解自己的产品并说服他们采取行动之前，你一定要让他们多次接触到自己的产品或服务。 所以说，一个懂得重复的力量的人会拥有决定性的优势。 当学会用间隔性重复来集中思考某件事时，我们就会记住它。 “间隔性重复”是一种可以帮助我们跳出“遗忘流程”的方式。 一旦我们在学习中真正懂得了“少而精”的道理和“间隔性重复”的重要性，我们的学习效果将大大提升。 6 第二层次的转变：态度变化 态度是一个带有情感色彩的知识因子。 当你对某个东西产生强烈的积极或消极情感时，你就会形成自己的态度。 “改变态度要比获取知识更加困难。” 因为我们常常会说：“我知道你在说什么，可是……” 因此，在学习时，如果没有一个开放的心态，你永远都不可能消除知与行之间的差距。 所以我们需要通过改变自己的消极过滤系统来消除自己的“发臭思维症”，这也是我们为什么没能学以致用的第二个原因。 怎么去改变？ 我们需要建立一个积极的过滤系统。 这个系统包括两个方面： 第一个方面：积极聆听 要想多留住一些自己所学到的东西，关键就在于要带着一种开放、积极的心态去聆听。 聆听的要点：
只要能带着一种积极的过滤系统去聆听，你就不再只能吸收自己听到和读到的10%的内容，而是学到比想象的多得多的知识。” 一旦学会用一种积极的心态去倾听，你就会把你听到的内容跟自己接触过的其他东西联系起来，你甚至会想出一些新的方法来应用自己所学到的知识。 带着一种开放而积极的心态去聆听、去学习--这是让自己成长的最好方式。 同时，在积极聆听的肥沃土壤可以让里面的种子结出千百倍的果实。 因为它会带来一种“可能性思维”。 什么是“可能性思维”？ 在1954年以前，公众一致认为，4分钟内跑完1英里对于人类来说是绝对不可能的。 直到罗杰·班尼斯特在一分钟内跑出了3分59.4秒的成绩，他的表现就体现了一种“可能性思维”。 这或许能解释为什么有些人能取得远远超出众人的进步。 因为，这些人都是可能性思考者。 他们对新信息保持开放心态，而且不断寻找机会来应用自己学到的新知识，他们的做法甚至超出了他们的老师、导师或教练所能想象的方式。 他们是可能性聆听者、可能性参与者，以及可能性实践者。 但，即使你能积极聆听、拥有可能性思维，你依然需要进行重复。 因为62%的观念在被人接受之前，都需要满足一定的条件，那就是： 呈现 呈现 呈现 呈现 呈现 呈现 有趣的是，呈现6次似乎正是间隔性重复的秘诀。 为什么这么说呢？ 因为从拒绝到接受需要经历6个阶段： 第一次接触：立刻拒绝，因为这个观念跟我之前的想法有些冲突。 第二次接触：抵制，我明白了，但我仍然无法接受这个观念。 第三次接触：部分接受，但在实际应用的时候仍然会有所保留。 第四次接触：完全接受，因为我感觉这个观念跟我一直以来的想法完全一致 第五次接触：应用到实际工作中，会部分吸收，将其转化为自己的观念！ 第六次接触：完全接受，据为己有，并将其传播给其他人。 通过自己的积极思维所体验到的积极经历越多，你就可以自动跨越这6个步骤，这样一来，许多创造性的想法几乎会不知不觉地浮现出来。 最终你就会成为一个“反向偏执狂”。 什么是“反向偏执狂”？ “反向偏执狂”就是那些认为世界在合伙照顾自己的人。 当一个人总是习惯进行积极思考时，他就容易成为一名“反向偏执狂”，但这需要一个过程。 有时候我们在完成这个过程时需要帮——我们需要启动“绿灯思维”。 7 第二个方面:绿灯思维 “绿灯思维”是什么意思？ 举个例子，当你参加会议时，只要一有人提出任何新想法或新的项目建议，你就立刻开始指出为什么你觉得这个想法或建议是可行的。 换句话说就是，你要鼓动大家接受这个建议。 在其他人提出所有积极、富有创造性的看法之前，你要阻止任何消极的反馈。 哪怕是跟朋友私下里聊天，也尽可能的指出朋友想法或建议是可行的，这个就是“绿灯思维”。 在启动“绿灯思维”后，不是说你不可以提反对意见， 而是说在你给出任何消极反馈之前，你一定要首先给出积极的反馈。 如果我们一直训练自己运用“绿灯思维”，长期专注在积极的可能性上，那么你的关注点就会发生彻底的改变。 这个策略无疑可以让我们去养成新的思维和过滤信息的方式。 8 第三层次的转变：行为转变 这是最为困难的变化层次，当然这也正是学习的真正意义所在。 为什么做到这点非常困难呢？ 因为要想改变自己的行为，你必须采取真正切实的行动。 当你做一件事很长时间之后，即便学到新的方法，你也很难作出改变。 “如果在接触新事物之后没有立即跟进，你很快就会恢复老习惯。” 真正有用的是马上开始练习。 越快实际应用一种新学会的知识或技巧，你就越容易掌握它。 因此，要想将知识变为认知，做到行为上的转变，你需要制订一个周密的跟进系统。 如何打造跟进系统？ 主要是以下三个方面： 第一：写 有了大量输入之后，你就要开始不断思考总结。 怎么思考总结呢？ 写。 每次学习遇到“啊哈“的深受启发的东西或者理念时，我就会随手把自己零碎的想法写下来。 写，就是对所学知识的一个输出的过程，在写的过程中，你的大脑会调动你记忆中本就有的一些相关知识。 刚开始写的可能是一个个零散的段落，最终可以集结成一个完整的逻辑，这时我再把逻辑写成一篇相关的文章。 每一次写作，都是对所学知识的重新梳理。 让你对所学的知识领悟的更深，掌握的更加牢固。 第二：分享 除了写还要练习说 说，就是讲给别人听。 学习最有效的方式之一，就是教别人。 你可以邀请热爱学习的几个好友，或者是志同道合的工作伙伴组建一个群，把你学到的这些知识在群里面分享，你也可以在抖音等平台去分享。 例如我在开早会时，经常会给团队做分享。 分享的就是我学习的知识，自己思考和总结出来的内容。 我建议你一定要试试，把你的思考，学习所得，讲给别人听。 你会发现，你本来以为想得特别明白的事，其实讲不出来。 讲不出来，在大多数情况之下，不是因为你表达能力不够，而是因为你根本就没想清楚。 你在脑海中想的时候，很多细节其实都被忽略掉了。 但是在讲的时候，就不可能忽略细节。 所以，讲就是逼着自己，把刚刚学到的东西，理解得更加透彻。 而且讲完之后，最大的受益者，其实不是听众，而是你自己。 第三：实践 学到知识你要付诸实践，同时表扬或修正自己的进步。 例如你学了一个减肥的方法，那么你要立马付诸实践，当你取得了一点点的进步，就立刻表扬自己，做的不对的地方立刻修正。 有一段时间我学习了“非暴力沟通”，深受启发，因此不管是在跟朋友的聊天中，还是在跟团队伙伴的约谈中，我都会有意识的运用“非暴力沟通”。 只要有一点效果，就自我肯定一下，做的不好，就再去重复学习，然后再去运用，不断地修正。 随着这个过程的不断重复，慢慢的我对“非暴力沟通”的理解就变得更加深入，运用也越来越熟练。 要把知识转化为行动，关键就是要强调积极面。 在你实践的过程中取得进步时，要立刻肯定自己。 千万不要等到完全做对一件事之后才去自我表扬。 刚开始，你的表现可能只是接近于正确，但这时你就应该自我表扬。 然后你再自我纠正，这样你才能动力持续改进自己。 最重要的是把这个过程不断地循环，不断地重复、重复、重复！ 我们的跟进系统是建立在我们讨论过的前两个原因（信息过载和消极过滤）之上的。 除非你首先集中学习几件事，并且根除自己的发臭思维症，否则这套积极跟进系统并不会产生太大作用。 但它仍然是弥合知行差距，让我们把知识变成认知的关键所在。 写在最后： 先要把知识变成认知，关键在于重复、重复、重复！ 而这个重复指的是间隔性的重复。 我们的重复是从两个层面来进行的： 第一个层面：学习上的重复 即对学到的知识点，在不同场景下，不同时间段内重复学习，加深自己对于所学知识的印象。 第一个层面：行动上的重复 即对所学到的知识，运用跟进系统，通过写、分享、践行的方式，让知识内化，最终进入自己的潜意识，变成自己的认知。 只有你把这两个层面的重复都做到，并且不断地重复、重复、重复，这才是最有效的学习，才能让你把知识变成自己的认知。 很少有人能够通过读一本书、听一段音频、看一段视频或者是参加一次培训班就改变了自己的生活。 在每一位成功人士的生活中，都有一条贯穿始终的金线。 那就是专注的金线，再加上坚持。 “所有有所成就的人都有一种独特的能力，他们能够像激光一样将自己的能量集中于一点，并在整个实现目标的过程中始终保持焦点的集中。” 你必须卷起袖子亲自实战，成为一名真正专注的学习者。 然后你必须学会通过一种积极的心态过滤新的信息。 最后，你必须制订一份计划，将自己学到的新知识立刻应用到实际工作中。 这是最有效的学习方法。 希望能对你有所启发。 |
|
|
