有一个概念,在PM的产品管理工作中很重要,这个概念就是「成本」。 人们要进行生产经营活动或达到一定的目的,就必须耗费一定的资源,其所费资源的货币表现及其对象化,称之为成本。 产品经理和相关项目参与人员的工资、开展工作需要的工位、完成产品研发需要的时间等, 都是资源,都是成本。 产品管理工作中,具备成本思维,会让你拨云见月,看清诸多产品现象背后的本质,让你做出更加正确的产品决策。 经济学含义中,成本是放弃的最大代价。
这怎么理解? 假如你有一块地,这块地可以用来建住宅,可以用来开养猪场,可以用来种植苹果,当然也能卖出去。 当你用来建住宅时,就放弃了开养猪场、种植苹果和卖出去。 建住宅的成本,就是放弃了的开养猪场、种植苹果、卖出去中价值最高的那个。 当一个资源有若干个选项时,被选中的那个选项,它的成本就是所有放弃了的选项中价值最高的那个。 也就是,成本是放弃的最大代价。 当人们「舍鱼而取熊掌」时,「鱼」便是人们的成本。 产品管理工作中,新成立了一个项目组,用于探索新业务方向。 目前有三个方向供选择,元宇宙社区、客服SaaS系统、聚合支付平台。 如果选择了做元宇宙社区,做元宇宙社区的成本就放弃了的做客服SaaS系统、聚合支付平台中价值最高的那个。 这里,我们看看产品管理中的几个重要成本概念和应用。 1、沉没成本 沉没成本,是指以往发生的,但与当前决策无关的费用。 它是过去的投入的对未来不会再产生正面效用的成本,已经沉没了。 一个项目已经开发了2个月,预计再开发1个月就能上线。 但是这时市场已经发生变化,1个月后上线会错过了市场机会。 这时放弃这个项目,才是最好的选择,才能尽快止损。 但是人并不总是理性的,在做决策时往往会受过去已经发生的成本所影响。 所以公司领导决定,继续开发, 于是又耗费1个月的资源,上线一个最终失败的产品。 面对沉没成本,我们要敢于半途而废,该放弃时要懂得放弃。 产品管理工作中,很多这样选择,需要果断放弃。 2、边际成本 边际,是「新增」带来的「新增」。 边际效用,是新消耗一个单位的商品,所带来的新增享受。 边际成本,是指额外多生产一单位产品需要付出的新增成本。 需求管理中,新增或减少需求,是非常频繁的。 我们要明白,新增这个需求,是否会带来研发时间巨大增加,如果时间增加巨大,那就先不加这个需求;如果增加很小,那就增加。 同时,如果减少一个非核心的需求,能带来研发时间的大量减少,可先砍到这个需求点。 互联网经济,是规模经济,是边际成本趋向于零的经济。
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