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昨天看《高效能人士的七个习惯》，看到情感账户对自己的冲击有些大。 原因在于提出维护人际关系的思路。 一直以来我都知道人际关系需要维护，也知道人际关系的维护是一件需要长久投入的事。 但是具体怎么做并不知道，后来带给我启发的是《人性的弱点》。 这也带来一个问题，就是感觉为了获得对方的好感可以不择手段，并且把人看作是资源，这让我有种负罪感。 最后选择放弃使用这些方法。 而这次从《高效能人士的七个习惯》中看到情感账户这个概念，让我从这种负罪感中解脱出来。 因为《高效能人士的七个习惯》提出的7个方式方法，都是出于真诚，并且能够长久维护人际关系。（7个方式方法是：理解他人、信守承诺、注意细节、正直诚信、明确期望、勇于致歉和无条件的爱） 这7种方式方法的底色就是通过良好的品格去维护人际关系，在具体实践之前都必须通过自己良心的这一关。 昨天在对七个方式方法进行初步的理解之后，今天思考理解他人具体怎么做？ 于是反复阅读中关于理解他人的描述，大致分为两步，第一步，需要找到对方的真实需求；第二步，据此给予帮助和支持。 看起来挺简单，实际上第一步找到对方的真实需求，很难很难。 特别是在对方不说出来的情况下，这需要平时的用心的积累。 而这恰恰是我的强项，我最喜欢和时间做朋友。 其实完成了第一步，第二步对症下药会容易很多。 |
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