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数字人力资源转型:指南

 人力资源方法论 2022-03-26

未来十年,许多组织的主要主题之一将是数字化转型。对于大多数组织而言,数字化采用和转换是其战略目标的关键发展。

顺应这一趋势,人力资源部门正在受到数字化的影响。我们将研究数字HR转换,其各个阶段,组成部分以及开发数字HR转换计划所需的要素。

一、什么是数字化人力资源转型?

数字化人力资源转型是整合数字技术以改善人力资源部门(以及整个组织)运作方式的过程。这种数字技术包括基于云的HRIS,数字招聘解决方案,内部通信平台,员工敬业度软件,人员分析工具等。

在集成这些数字技术时,人力资源专业人员需要考虑新的应用程序,工具和程序将如何改变劳动力,以及工作的执行和完成方式。

能够超越自己部门和业务范围的人力资源团队将在竞争中立于不败之地。因此,关键是要以鸟瞰的角度看待数字HR支持,并制定影响短期内HR质量的决策,同时也要反映出对HR未来的综合而全面的长期愿景。

组织发展是一个关键过程,应使用正确的HR指标进行监控。这些战略指标将帮助你管理组织的变更能力。

因此,数字人力资源战略不应被视为一成不变的严格计划,而应被视为关键数字驱动程序的一套原则。组织的关键数字(HR)驱动程序示例如下:

提高运营灵活性

员工体验优化

改善知识共享

实验创新

通过这种方式,描述了组织试图通过数字HR战略实现的目标。这些提供数字化人力资源战略的数字驱动力可能直接来自组织的整体数字化战略,但也可能与人力资源特别相关。

为了推进数字化人力资源战略议程,有必要围绕这些驱动因素制定计划,并且这些计划可能会根据业务需求定期更改。

二、数字化人力资源转型阶段

当涉及数字HR转换时,组织可能会处于下面列出的任一阶段(单击图像放大)。以我的经验,大多数组织处于第2阶段或第3阶段,有些组织已进入第4阶段。

在第5阶段中,我没有看到许多组织塑造了数字HR转换的整体和融合方法的组织的例子。此外,在第6阶段,我还没有看到任何组织的示例,在这些组织中,数字HR不再是一种转换,而是HR所涉及的所有过程的连续且根深蒂固的组成部分。

                            数字化人力资源转型的6个阶段

为了前进到数字HR的下一个阶段,重要的是首先与至少一个高级业务利益相关者有共同的志向。与高级利益相关者开始就该主题进行讨论后,考虑并提及数字HR可能带来的所有业务利益就很重要。

三、数字化人力资源转型的组成部分

在下表中(单击图像放大),你将找到对成功转换至关重要的主要组件。当然,所有组件都紧密地交织在一起,并且相互依赖。例如,投资于新的人力资源技术通常可以改善人力资源流程(尽管这绝对不能保证!)。当你要创建带有特定操作的转换计划时,这是一个有用的框架。

对于成功实现数字化人力资源转型至关重要的各个组成部分

四、需要开发什么?

首先,你需要确定自己在组织中所处的位置,并为下一个阶段设定雄心。幸运的是,我们开发了数字HR快速扫描,借助这些信息,你可以为组织的数字化人力资源转型计划提供内容。 

我越来越相信,诸如此类的复杂转换只能通过较小的增量更改而成功,而不能以庞大的转换程序的形式进行大爆炸式转换,数字HR所能带来的变化将仅在组织的各个团队中以及在其为客户提供服务的方式中显而易见。

这就要求人们改变行为,改变人类行为的最佳方法是朝着期望的方向走几步,人力资源部门需要尽可能地促进这些增量变化。

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