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现在上海各个小区最受尊敬的人是“团长”。 在被封控的小区内，有肉类团、鸡蛋团、蔬菜团等各种团购。 一个团购能不能做好，团长这个角色至关重要。 团长首先要确定小区居民需要什么，认真统计，再去寻找靠谱的供应商，磋商团购价格。 也有的团长先找到了某项物资的供应商，问好团购价格，然后再到小区里确定人数。 物资运送到小区门口后，团长还要协调物业、居委会和志愿者，分配到每家每户。 团长这个工作涉及多个环节的沟通、配合、协同。 即使在平常，也不是一件轻松的事。 疫情期间不确定性更高，不知哪个环节就会遇到问题。 即使没有做过，只要想一想，也知道团长不好当。 面对如此复杂繁琐的团购，字节跳动某员工祭出了公司管理的一大利器OKR。 通过OKR，复杂的团购被分解成一项项可量化、可落地、可执行的具体方案。
这极大提升了团购的效率，很多人叹为观止，认为刷新了上海团购界天花板。 我最大的感受就是OKR太强大了，甚至是万事可OKR。 如果你是创业者或管理者，一定要了解一下OKR。 OKR在企业管理界，早已经声名显赫，很多大厂都使用了OKR。 国外的谷歌、微软、亚马逊、Facebook，国内的百度、华为、字节跳动等企业都在使用OKR。 从这次OKR被应用在团购中可以看出来，OKR的使用不只限于企业管理，也可以用在日常生活中。 因此即使不是创业者或管理者，普通人也可以利用OKR提升工作生活的效率。 那什么是OKR呢？ OKR就是目标与关键结果法。 这是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。 O表示目标（Objective），KR表示关键结果（Key Results ）。 OKR由英特尔公司创始人安迪·格鲁夫（AndyGrove）发明。 很多公司最常见的问题是目标不明确，因此各部门的员工各自为战，上下无法协同发力。 假如一场拔河比赛中，有人往侧面使劲，甚至有人往反方面使劲，结果可想而知。 拔河比赛中当然不会出现这样的问题。 因为大家的目标很明确，劲都会往一个方向使。 但企业管理中这样的问题就太常见了。
原先的工厂中，通过计件，绩效很好量化，表现好坏一目了然。 但现在的公司大不相同，很多员工都是知识创意型员工。 表面看大家都坐在电脑前，从早忙到晚，一刻也没停。 但他究竟做了什么，做得对不对，并不是一眼就能看出来 很可能他做的事情方向错了，根本对公司大目标没什么帮助，甚至会起反作用。 OKR中的O解决的就是这个问题，大家要明确自己的目标。 公司每一个领导、同事和下属都要设定了自己的目标。 每个人还可以看到别人的目标。 目标的公开透明，保证了大家都往一个目标努力，从而更好地协同合作。
有了目标还不够，还要把目标分解成关键结果，也就是KR。 这就把一个大目标分解成几条可以量化的具体结果。 KR的设定要符合SMART原则。 也就是每一条KR需要具体的，可衡量的，可实现的，有相关性的，有时限的。 借助OKR，一家公司或一个组织，就可以更加公开透明。 因为每个人的OKR别人都能看到，从而更加高效地协作互动。 越是大公司，越容易产生目标不明确，无法聚焦重要事项，沟通不畅，无法协作互动等问题。 因此越是大公司，越需要OKR，从而确保上下一心，努力完成最重要的目标。 但不只是大公司，也不只是团购这样的复杂任务，即使个人，也可以通过OKR来提升效率。 明确自己现阶段最重要的目标，然后分解成几条可以量化的具体任务。 OKR与其说是一种管理方法和工具，不如说是一种思维模式。 当我们把OKR运用到工作生活中，就会帮助我们在成为高效能人士的道路上更进一步。 （欢迎点赞、在看和转发）
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