职场气质的培养不论生活中还是工作中，有人十年如一日，止步不前；有人士别三日待刮目相看，为不同人生阶段目标奋斗不止；两种生活态度，两种人生状态。身为职场人，当一个人的能力到达一定阶段，同时积累丰富的行业经验，此时可以考虑职场的进阶，以更高的岗位或领导岗位为目标，培养除专业技能和经验以外的能力。 在当前现状的工作中，设定一个崭新的目标，是需要付出比别人更多的努力和汗水。要进阶管理层，获得专业技能和经验以外的能力，就需要我们不能安于现状，止步于眼前。下面我们从以下几个方面分享，如何培养职场领导气质？ 01､沉稳 ①不要随便显露你的情绪； ②不要逢人就诉说你的困难和遭遇； ③在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲； ④不要一有机会就唠叨你的不满； ⑤重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布； ⑥讲话不要有任何的慌张，走路也是； 拥有沉稳气质，可以让一个人遇事冷静，处变不惊。任何困难和阻力面前，都能沉着应对，从而想出合理的解决问题的方法。当然这种气质并不是与生俱来，而是需要在后天的历经过程锻炼出来的，因此，我们都有可能获得这样气质。 02､细心 ①对身边发生的事情，常思考它们的因果关系； ②对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结； ③对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议； ④做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯； ⑤经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端； ⑥自己要随时随地对有所不足的地方补位； 细心，就要要求我们认真对待每一件事情，用心去经营进阶路上每一项工作，每一个细节，做到尽责尽责。从多审视自身的不足和缺点角度出发，在已完成工作基础上反复思考和检验内容，将错误和不足降低至最低。 03､胆识 ①不要常用缺乏自信的词句； ②不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事； ③在众人争执不休时，不要没有主见； ④整体氛围低落时，你要乐观、阳光； ⑤做任何事情都要用心，因为有人在看着你； ⑥事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落； 胆识是建立在自信的基础之上，自信源自于一个人自身的实力、主见、乐观的态度。一个人过往阅历越深，与他看问题的视觉深度成正比，在形形色色的环境中有自己独特的人生态度。 04､大度 ①不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手； ②对别人的小过失、小错误不要斤斤计较； ③在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）； ④不要有权力的傲慢和知识的偏见； ⑤任何成果和成就都应和别人分享； ⑥必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面； 凡事客观看问题，尊重当前已存在的各种事实，没有经过仔细观察和思考的问题，不要轻易做评判。大度要求我们在言行举止和为人处事要有宽容的胸襟，以解决问题为目标，以不拘小节为风向，常怀利他之心。 05､诚信 ①做不到的事情不要说，说了就努力做到； ②虚的口号或标语不要常挂嘴上； ③针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法； ④停止一切“不道德”的手段； ⑤耍弄小聪明，要不得； ⑥计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本； 当今瞬息即变的信息化社会无诚信而不立，诚信是为人的根本，生活、工作，交际、学习等各方面，无一不体现它的重要性。 06､担当 ①检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省； ②事项结束后，先审查过错，再列述功劳； ③认错从上级开始，表功从下级启动； ④着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当； ⑤对“怕事”的人或组织要挑明了说； 担当作为进阶管理层的一个基本能力，体现的是种负责任态度。担当从自身开始，领导层有担当，也为部门树立起良好榜样，一个团队有担当，这个团队也必将拥有强大能量，也将走的更远。 以上沉稳、细心、胆识、大度、诚信、担当是培养领导气质的一部分要素，不代表拥有这些就百分之百可以实现进阶目标，因为进阶之路还有其他因素的影响，比如外在的机会、环境、匹配度等因素；当然有了这些可以更好的辅助你在进阶路上的成长，减少一些阻力。 进阶的任何时候都要保持谦虚的态度，放低姿态，要常有学习和接纳新事物的心态，让我们的认知之门永远敞开，学习不止步。学习的目的是为了适时变通，实现学以致用目的，用更优秀的方法代替效率低的方法，最终驱动进阶目标的实现。 提升个人竞争力在我们周围可能有这样的人，差不多同一时间踏入社会，短短几年时间他们却能在职场一路高能，实现了对应阶段性人生目标，而自己却在没有多少的变化。在和他们接触的生活中，也许并没有发现他们有什么过人之处，但差距就摆在那里，原因是什么呢？ 抱着这种寻找答应的心态，与几个优秀的小伙伴交流中发现，有几个共性特点一般人不常具备的。而这些特点正是他们在职场常年累月形成的优秀品质，因为长期的坚持逐渐地已成为他们突出的能力。他们的这些特点不一定能百分之百回答上面的问题，但从侧面可以足够支撑在职场保持核心竞争力。 下面将从个人素质、工作态度、执行与协作、与领导相处4个方面分享在职场如何提升个人竞争力，这几个能力同样适用于运营岗位，供正在或即将踏入运营领域的小伙伴学习和借鉴。 01、个人素质 勤奋的品质 勤奋是一个人的首要优秀品质，也是解决工作问题的重要人为要素。勤奋能给一个人遇到问题或困难时，提供持续迎难而上的动力，从而愿意花更多的时间去思考和解决问题，让你多了一个解决问题的选择方式。 遇事第一反应是解决，而不是推卸责任 职场上体现一个人的核心价值是发现问题并解决问题，并随着时间的推移，逐渐成为了自己的一种核心能力。因此在工作中遇到的问题，第一意识是解决问题，而不是推卸责任。 逆境时不消沉，能一起扛事 工作从来都是为解决问题而生，有问题出现一方面代表要实现目标不会很顺利，另一方面说明也需要我们积极面对才能跳出暂时的困境。逆境中需要一个人不能消沉，需要做那个一起扛事的小伙伴，也需要有一起扛事的小伙伴。 智商情商都在线，说话让人舒服，做事让人放心 所谓说话让人舒服，需要的是我们说话要看人和对应的场合，能照顾到说话对象的感受；做事让人放心，需要的是我们要用专业的技能和灵活的经验解决问题，让同事和领导觉得你能胜任。因此在实际工作当中，只有智商情商都在线，才能让一个人在职场走的远，收获得多。 02、工作态度 沟通能力强，有效率 任何工作都离不开沟通与协作，运营岗也如此；沟通要有针对性和时效性，才能做到有效率。沟通能力是可以锻炼出来的，部门之间的沟通、跨部门之间的沟通、对外合作的沟通，都可以锻炼一个人的沟通能力，并随着时间推移而持续提升。 主动找活干，效率高 较强的工作积极性，能驱动一个人主动找活干，从而提升工作效率。较强的工作积极性源自对当前企业、团队、工作的认可，并融入个人的热情、激情、价值等正向心态，为整团队的协作，提供了良好的工作氛围。 对工作成果精益求精 对工作成果的精益求精，意味着对工作上出现的任何问题，需要深度思考的态度；深度思考可以挖掘问题更深层次的原因，从而比浅思考可以提出更有效的解决办法。精益求精，追求的是一种优中求优导向思维，可以让我们在工作当中的每一个细节有较高的要求，进而提升工作质量。 做好自己个人形象管理 职场的个人形象包括穿着、言行和举止，做好个人形象的管理有助于在工作细节加分，赢得更多人的良好印象。 03、执行与协作 超强的执行力，永远不用人催 方向、执行力以及结果，三者之间是呈正向关系；在企业层面，制定了符合企业实际情况发展的方向框架下，超强的执行力是一个企业核心竞争要素之一。在团队层面，能有效惯彻公司的大体方向，并把这样的战略融入到团队成员中，制定合理的激励措施，将个人利益与企业利益有效串联，可以激发每个成员的执行潜力。 凡事有交代，做事要靠谱 职场上不论处于什么的样职位，解决问题是体现一个人的核心价值。当然解决问题过程中，要与交待问题的人要有互动，交待问题的人可能是老板、直属领导以及平级同事；接手的工作要有完成的时间节点，在遇到问题时需要及时反馈，完成了也需及时同步，做到让人放心，以里有谱，这也是一个人核心能力的另一面体现。 遇到问题及时反馈，出方案时让领导做选择题，而不是问答题；不同选项会列出利弊，明确表达自己倾向性答案。 考虑问题细致，要有全局思维 考虑问题周到细致，没有遗漏，并且有前瞻性，你只布置了一，他却能想到二。而且，理解能力很强，能get到关键点。这也是深度思考的另一个体现，将问题思考的细致和全面，更有利找到更多更优的解决方法，可以避免看问题出现只注重表面不看本质的情况出现。 04、与领导相处 与领导沟通要有技巧 寻找自然、活泼的话题，让他充分地发表意见，你适当地作些补充。不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈。 提建议要讲究策略，提建议时多注意从正面有理有据地阐述你的见解。不要当面顶撞领导，批评领导时，必须照顾其面子不要令人下不了台。 不计较眼前成绩的获得你占有多少份，应大方地把功劳分给你身边的上司和同事。上司在工作中出现失误，能分担责任就分担责任，不能分担责任可帮他分析原因为其开脱，沉默是金，不发牢骚；不要在私下发领导的牢骚，须知“隔墙有耳”。 让领导看到你的成绩 若要想上司注意你，就应该与上司保持沟通，当你完成了一件很棘手的任务后，要及时同步。 比如向老板“喜传捷报”应当掌握一些灵活的技巧： a.开门见山，先说结论。不要把时间和精力用来描述你做的事，而首先直接把结果告诉他； b.报告内容尽可能简明扼要，并且记住先感谢别人，再提自己的功劳； c.如果是书面报告，内容要详尽。一定要署上自己的名字； d.不要急功近利。报告完了，切勿立刻求赏，只要给上司留下好印象即可； e.荣耀不可独享。除了报告你的上司，最好同时把好消息告诉你的同事、部属，让他们分享。 与领导保持合适距离 距离产生美。不要认为人与人之间的距离越近，关系就越深。和上司走得太近一方面会招来同事的嫉妒，另一面可能越容易出现意见不合的情况，越有可能产生矛盾。只有与上司保持恰当的距离，你们之间的关系才能永葆和谐。 不要显得比你的领导更聪明 以为有功便得意忘形，总是讨人嫌的，特别容易招惹上司嫉恨。把自己的功劳自己表白虽说合理，但却不合人情的捧场之需；有成绩时要做到不露锋芒，既有效地保护自我，又能充分发挥自己的才华。凡事不要太张狂和咄咄逼人，要养成谦虚让人的美德；做人切忌恃才自傲，不知饶人；锋芒太露易遭嫉恨，更容易树敌。 关键时刻顶得上 当上司本人在思想、感情或生活上出现问题时，你若能妙语劝慰，也会令其格外感激；当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，最终还是有益于群众利益的。善于为别人排忧解难，对于更好地工作的确是有利的，关键时刻挺身而出也是为自己铺了一条后路。 作者：Hony |
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