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向上管理,管得了么?

 芥菜树下 2022-04-25

  

工作中某个决定,老板错了,我们该怎么办?

这个时候,真的要先确认“是不是”了。

先问自己几个问题。

你怎样判断老板的决定对错?这里面的依据,是基于什么?

方式上,是违反了游戏的规则,“硬核”错误,没得谈?还是超出你的理解范围,压根看不懂的手法?是否硬核,不是基于你本人的三观,而是白纸黑字以及社会公认的约定俗成。你接受不了,不等于别人接受不了。一时一地,都可能有各自的看法。

预测的结果上,是不符合你的利益的对错判断,还是真的不符合整体的利益?你的预测合理吗?一眼看过去,凡是不利于自己的,都有问题?大部分时候,我们的判断,都是坐在自己办公桌前作出。老板看到的东西,得到的信息,肯定和你不一样。结果对错,利益取舍,也会有所区别。

对你的影响是什么?老板不是普通员工,他所有的决定,正常都是从全局考虑。因此,一定会影响到团队所有人。即使目前只涉及到部分业务,看上去与你无关,也不等于之后无关。业务流程的改变,客户侧重点的调整,都是问题。影响肯定存在,就要看具体是哪些影响,是否有降低影响的办法。

以上问题都琢磨清楚之后,如果还是觉得老板错了,那就可以继续接下来的讨论。

主动沟通。我们在工作中,还是要尽量主动一些。特别是关系到自己的事情。毕竟你是局内人,自己都不主动作为,还能指望别人为你做什么吗?当然这里有个前提,就是要自己拿主意。自己独立思考之后,再作出判断。不要接受别人的鼓动,也不要变成的棋子。此外,主动沟通的重点,在于“沟通”两个字。既不是去找老板吵架,发泄情绪,也不是做做样子而已。

整理好思路,开门见山。思路的要点是:问题在哪,原因何在,你的建议。这三点,一点都不能少。特别是自己的建议。也许你也不是特别肯定,能有啥解决方案。但至少,这些事情你要过过脑子,好好想一想。提不出一二三,也要讲点方向想法之类。总之,得带着沟通的诚意。

竖起耳朵听。你的建议,老板未必会听。但是,只要你肯主动走出这一步,脑子清楚的老板,多少会说点什么。针对你提出的问题,也会解释一番。他说了什么,我们一定要竖起耳朵听。老板的回应里,往往会有一些(对你来说)新的信息。这些信息,或许可以影响你的判断。

做好准备工作。老板的决定,不会因为你的反对,而轻易转头。即使有人提出反对,即使理由成立,即使他也意识到自己错了,都不一定会改变。芥菜树下看,知错就改当然好,但也可能将错就错。因此,你要做好准备,去应付可能出现的结果。

换句话说,他错了,你不要跟着错。

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