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在数字化的社会环境中，企业都在做数字化，但不是所有的企业都能用好数字化。有的企业管理者会想当然认为数字化是技术部门的事情，数字化和我的行业没关系，甚至觉得我用纸质版签字审批一样有效率，从内心里拒绝数字化。传统企业里，没有信息部门，没有IT技术人员的比比皆是，或者技术与业务之间矛盾重重，认为技术是在消耗企业管理成本，没一点用处，花钱不说，还降低了工作效率。 作为一个在数字化圈子里摸爬滚打十几年的老IT，看透了本质，也深深理解那些反对的声音。企业不用数字化也活得很好，只是在一个相对舒适的市场环境里，当某一天市场突然变的不确定时，以往的经验是否能经得起市场的考验就另当别论了，一张旧意识的船票，是否还能登上不确定市场的快船？结果可能就是“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠”了。舒适的市场环境下，我们无法感受管理之痛，等到痛时方后悔。数字化不是赶时髦，是为企业做转型，是 管理的“照妖镜”。所以企业要重视数字化，做好数字化，用好数字化，不要把数字化做成“皇帝的新衣”用一堆的假数据去炫耀。 真正的数字化，是用数据让管理者知道企业的经营状况，通过数据去改善管理，而不是通过数据让领导者体验赚钱的快感。所以做好数字化，首先要理解企业战略，深度理解业务，就是所谓的技术与业务的融合，用技术手段去协助业务，提高工作效率，加速业务流程流转，而业务不断反哺技术，加速技术、功能迭代，更好的为业务服务。 在传统企业，老板总是喜欢要信任的人去负责数字化转型工作，源于信任，但忠诚度不代表专业度，业务熟悉度不代表技术专业熟悉度。数字化本身就是一个专业度很高的工作，专业度优于忠诚度、业务熟悉度。如果管理做的到位，尝试引入专业新人担负数字化转型重任未尝不可。如果企业有业务熟悉度高同时又有技术能力的复合型人才，那是更好不过。 数字化转型中，经常遇到的问题就是，数字化短期见不到效益，甚至还有可能增加运营成本，那还要不要继续投入？特别是目前经济形势如此严峻的情况下企业要不要投资做数字化转型？企业的管理，在表面看起来风平浪静，但在数字化这面“照妖镜”下，一些管理灰度原形毕露，这些灰度就是企业潜在的风险，不是看不到它就不存在，其实代表企业管理处于失控的边缘，企业越大，这种管理的灰度越多。不是企业发展壮大了，需要数字化转型，反而在严峻的情况下更要拿出转型的勇气，数字化系统其实就是企业运营管理的抓手和工具，正确使用数字化可以帮助企业规避经营风险。 那么企业如何才能做好数字化转型？首先规划很重要，规划的前提是摸底，找管理痛点，找需求，根据痛点、需求制定完整的数字化解决方案，定计划，定目标；第二，专业的数字化团队很重要，这个团队必须是一个既懂管理又懂技术的领导为核心，成员既包括专业的IT技术人员、又包括业务骨干的复合组织；第三，企业一把手必须又魄力，舍得投入，并具有延迟满足感，因为数字化转型是一个长期的工程；第四，合作伙伴很重要，技术能力要强，同时要有以客户为中心的服务意识。 最后总结：数字转型不可怕，那些转型过程中遇到的痛点与困难，都是企业的机会点，困难不可怕，业务与技术要联手一起来解决困难与问题。做一件大事跟做一件小事的难度是一样的，因为企业都要花很多的时间和心思，难的问题解决了，那么企业的核心竞争力就更强了。 |
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