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创业如何管理跨边界组织？是近年来创业实践面临的新挑战，也是创业研究面临的新问题。组织是价值创造的基础，创业行为因此与组织化活动紧密关联，这一基本认识构成了创业研究的组织主线。步入信息社会数字经济，组织化活动被时代赋予了新内涵，基于组织间的跨边界组织化活动成为创业实践新的行为逻辑，这一逻辑构成了少数超前创业实践平台化/生态化成长背后的组织机制，也是破解大多数嵌入平台和生态的主流创业实践行为过程规律的重要切入点，更是理解大公司新兴创业实践的基本出发点。那么，创业研究未来如何进一步探索并凝练立足于组织间的跨边界组织化活动？ 我们在《创业研究前沿：问题、理论和方法》一书中系统呈现了创业研究聚焦“创业如何管理跨边界组织”这一新兴问题的理论探索和未来趋势，这是时代性很强的前沿领域，其背后深刻的实践基础是信息社会数字经济价值创造逻辑从封闭到开放的转变、从分工到协同的深化、从竞争到竞合的蜕变，这一问题更是引领科学问题、热点主题和理论贡献的“关键领域”，希望读者能从中感受和把握如何更加理性地认识新兴创业实践背后的组织本质，更加深刻地洞察新现象背后的潜藏的理论逻辑与科学问题，更加主动地规避简单套用实践热词来谋求理论创新的片面性。 ● 组织是创业实现价值创造的关键基础，组织创新因此是超前性创业实践的重要内涵。 ● 信息革命及后续数字革命诱发创业实践组织创新的焦点从组织内拓展到组织间。 ● 创业研究将在探索创业如何管理跨边界组织中洞见新时代价值创造的新组织机制。 管理跨边界组织为什么变得重要？ 组织是价值创造的基础，创业研究因此与经典组织理论紧密关联，基于“创业是创办新组织”这一基本判断，组织主线始终在贯穿甚至引领创业研究的发展和进步。什么是组织？尽管学者们因侧重点不同而产生了不同认识，但经典组织理论和组织模型蕴含了两个重要而基本的共性因素：一是存在区分组织与环境的组织边界；二是以权力为基础加之以控制为主导的组织机制，构成了组织内交换不同于市场交换的逻辑基础。以组织机制联结行动主体打造相对于市场交换更有效率的“组织特区”，这一特区以组织边界为界，组织成长本质上是边界拓展，边界拓展空间取决于组织效率与市场效率的比较。正因为此，除了价值创新，创业实践还注重通过组织化活动来谋求组织创新，目的不仅是赢得相对于市场的效率优势，还在于赢得相对于在位企业的效率优势。这一规则显然不会因时代变化而变化，但组织机制及其诱发的组织化活动则可能会因环境变革而发生重要且显著的变化。 信息革命及后续数字革命正在驱动新一轮社会化大分工，这一驱动力量根植于信息技术相对于以往工业革命更强的通用性和普适性，塑造了以信息和数据为基础来联系并协调组织间分工的新范式，这一范式不仅让联系和协调更直接有效，而且在极大程度上拓展了组织间联系和协调的空间范围、丰富了联系和协调的内容活动，价值创造逻辑变化进一步驱动组织变革，组织化活动从组织内拓展到组织间层面，组织“从相对开放的封闭系统”转变为“相对封闭的开放系统”，基于组织间的组织设计和管理成为新的管理挑战。 从时间维度看，作为推动信息技术产业化的关键力量，20世纪70~80年代兴起的第一轮科技创业率先引领了价值创造逻辑从封闭到开放、从组织内拓展到组织间的新组织实践（例如，微软基于操作系统的软件生态系统、英特尔基于处理器的硬件生态系统），不少人认为这一变革是基于信息产业特殊规律诱发的组织创新，局部性和情境依赖性突出，因此这一现象在很长时间内并没有引起学术界的足够重视。过去二十年里，这一趋势漫过信息产业，基于组织间协同的组织创新在音乐行业（Burgelman and Grove, 2007）、电视行业（Ansari et al., 2016）、软件行业（Snihur et al., 2018）、媒体行业（Cozzolino et al., 2018）、电子商务（Amit and Zott, 2001）、零售行业（Markides, 2006）等多个领域相继发生，跨边界的价值创造日益成为主流逻辑，新组织形态不断涌现。无论是少数超前创业实践的平台化和生态化，还是大多数依附于平台和生态的创业实践，如何设计并管理跨边界的组织间活动都是首当其冲的管理难题，也成为创业驱动创新的时代内涵。 管理跨边界组织有哪些关键问题？ 价值创造从组织内拓展到组织间的管理挑战在于如何有效管理新的关系属性。从理论上看，组织间关系管理一直是经典问题，是对组织如何与外部环境互动这一基础命题的理论响应，其中交易成本理论的效率逻辑是勾勒并描述组织间关系属性的基本框架（如科层关系、网络/联盟关系、市场/合同关系），后续研究基本延续这一框架展开理论探索研究，但针对近年来涌现出的新关系属性，已有理论有一定解释力，但不够充分。 组织间的新关系属性表现为竞合关系二重性。竞争是商业的本质，尽管组织间有合作，但合作的目的还是更好地参与竞争。以往研究主要在网络和联盟情境下探索组织间竞争与合作关系，其基本判断是因为联盟中竞争与合作的震荡特性（Oscillation），既有合作又有竞争的联盟总是不稳定的，这一判断成立的边界条件是价值创造以组织分工为主导范式，基于分工带来的专业化，要么合作，要么竞争，要么基于合作来竞争。但是，一旦价值创造转变为开放协同的生态范式（如平台企业与创业企业），分工仍然重要而互补协同显得更加重要，组织间关系可能呈现出竞合关系，而如何在时间维度上维持竞争与合作的微妙平衡，自然成为新挑战。 组织间的新关系属性表现为更加复杂多元的相互依赖关系。资源依赖理论强调组织间存在着依赖关系的事实，基于依赖关系提出了组织权力假设，构成了经典组织理论中分析组织间关系的另一个基础理论和重要视角。在平台和生态系统情境下，这种依赖关系变得更加复杂而有趣，在创业企业与平台企业之间存在着非对称的依赖关系，但一旦将分析层次从单个新创企业拓展到平台内的同群新创企业，这一非对称依赖关系就被大大削弱，多边依赖关系就可能成为主导。基于组织间相互依赖关系因层次和范围而产生的差异，最优区分等新兴策略因此而得到重视，更为重要的是，如何有效管理这一差异，不仅是少数创业实践平台化和生态化成长中的关键挑战，也是理解嵌入到平台和生态中的创业活动行为与绩效差异的重要切入点。  组织间的新关系属性还表现为多主体参与的治理机制。治理是协同的基础，特别是长期稳定可持续协同的重要保障。在以往经典理论看来，治理是关系结构的规则和制度基础，而在平台和生态情境下，治理机制仍是基础，但与关系融合更加紧密，甚至本身就是关系属性的重要内涵。正因为此，不少学者不断致力于挖掘平台和生态的组织本质，提出了平台是介于科层组织与网络组织的中间组织形态，以及平台是“组织的组织”的元组织等具有较强前瞻性和启发性的理论观点。如何设计用以治理平台生态中的多主体结构与关系结构的规则和制度，不仅是实践难题，更是理论创新的重要空间。 管理跨边界组织带来了哪些新挑战？ 《创业研究前沿：问题、理论和方法》的第8章主要通过如下5篇述评文章系统概括了近年来创业研究针对如何管理跨边界组织这一问题领域的新进展，以及基于不同科学问题所可能产生的理论贡献、未来研究方向以及研究设计创新。  透过第8章对创业如何有效管理跨边界组织这一问题的梳理，你可以感受到，这一问题涉及传统市场、供应链关系、联盟网络、平台生态系统等不同的创业情境，涉及组织理论、资源基础观、动态竞争、供应链和价值网络、战略联盟、协同创新等不同领域。基于新情境，跨边界组织管理本质上是对组织边界问题的理论创新，这一问题已经从基于效率的理论经济学解释转向包含多种决策驱动因素的管理学解释，前景广阔。  创业特别是新兴创业实践是探索跨边界管理实践的关键主体，创业研究责无旁贷，未来很有必要加大力气开展这方面的研究，以期洞见价值创造的新组织机制。信息技术以及后续数字技术是这一现象的主要驱动力量，但在实践中的深层次问题却不仅限于新技术应用，更难的是管理。技术破壁效应打破了行业和企业边界，为跨边界的互补协同的价值创造提供了可能空间，但跨边界的组织协同仍然需要组织，特别是协同在活动、资源、要素等多层次展开的情况下，对跨边界组织的“组织”就显得更加重要。 这一“组织”能否契合效率、成本、灵活、创新等组织设计的基本主题，在很大程度上影响甚至决定新兴创业实践的成败，从某种程度上说，“流量消耗殆尽”，新兴头部企业之间比拼的不仅是价值创新，更是组织创新，以“前台—中台—后台”为主线的组织架构变革就是积极的实践回应。那么，焦点企业如何设计组织间的组织来有效管理跨边界的组织活动？特别是面对大规模异质性参与者的前提下，焦点企业如何设计组织来实现协调和控制成本经济性，进而促进组织发展的可持续性？ 更为重要的是，跨边界组织蕴含的新关系属性重要，基于新关系属性的跨边界资源组合和利用可能更加关键。组织间发生关系或联系的基本驱动力是资源整合和利用，这一逻辑在信息社会数字经济时代得到了前所未有的强化。跨边界组织管理是手段，它的结果是跨边界资源整合和利用，而资源整合和利用的结果是塑造竞争优势的新来源。如果说“生态互补”重要，那么这一互补不仅是基于非线性的复杂性，更多的是在活动、资源和要素等多层面互补产生的复杂性。 从这个意义上说，新兴创业实践在创造新模式和新生态，这一过程往往起源于新的价值创造，“跨边界组织—跨边界资源—新的竞争优势”则是新模式和新生态背后的基本逻辑，这一逻辑可能构成了洞察新兴创业实践过程规律的分析框架，同时也可能为创业研究面向组织理论和战略理论做出新的理论贡献打开了一扇新的天窗。 本文作者｜杨 俊、周冬梅、沈 睿 素材来源｜《创业研究前沿：问题、理论与方法》 编辑排版｜胡殿溪 |
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