项目管理最难的是把一群性格,技能,专业等等不同的人集合在一起共同完成一项具有挑战的事情,普通的项目经理全靠自己推拉,求人告状来推动项目,搞的自己很累还不讨好。 但是高手项目经理都能推动团队进行自组织,自驱动,能够打造“以人为核心,打造自驱型组织”的已经成为资深项目经理必备技能了。 一、从用户/客户的角度设计组织 ①以人为核心: 企业的核心是人,企业即“人”,“人”即企业 ,项目也是人,人也是项目; ②用户/客户的角度: 用户/客户选择你的第一要素,并非价格、服务或质量,而是直接接触用户或客户的界面或员工让其产生信任的程度; 所以,用户/客户是组织建立的根基,要理解用户/客户,与用户/客户建立情感和信任的联系,围绕用户/客户的痛点和需求展开服务,围绕“帮用户/客户解决什么问题”这个视角来搭建的组织体系; 二、搭建自驱型组织 1)站稳脚跟:说的是要重视一线员工的自驱性 ①重新认识员工,认可和重视他们的创造力; ②重新定义员工,一个员工可能就是一个企业; ③重新激发员工,让他们成为自驱动的小飞轮; 可以通过工具赋能和机制牵引两种方法来站稳脚跟: ①工具赋能:依托数字化工具使一线员工成为依托平台的经营者; ②机制牵引:通过奖励机制,鼓励员工触达用户/客户、发现机会、促成交易。 2)充实头脑:说的是与合伙人的相处原则和班子成员的互补 ①与合伙人相处的原则:给予信任,给予权力,给予补台,给予认可,给予利益; ②搭班子的五种角色:镇山的虎(领袖)、高空的鹰(远见)、叼肉的狼(业务)、看家的狗(管理)、变色的龙(协调)。 3)挺直腰杆:说的是中层的配置 ①中层配置的策略:来自于一线、有成熟经验、手比头高,行动表现力好、冲锋在前、年轻化; ②培养中层的方法:
4)搭建骨骼:说的是搭建组织结构 组织结构搭建方法:单元自驱动、从单船到舰队、从职能到经营、从管控到赋能、从封闭到开发; 三、企业文化 ①疏通血脉:文化是知识应用实践产生的结果,知识碰撞达成的团队共识,只有让知识转化为价值才是文化; ②打通经络:用目标、方法和工具来消除个体差异;统一目标,以高目标倒逼创新创造; ③有灵魂:领导力是企业组织的灵魂;魂的核心点在于远见,就是对未来必须要有充分的想象;做领导,要做摆渡人,渡人渡己。 |
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