【原】早安 | 对变革的反应分布曲线

变革源于心，虽然脑也重要。让心感受到，变化才会来到。人们必须真切地看到问题或机会的存在，感觉有回应的必要，才会改变自己的行为去解决问题或抓住机遇。

面对变革：10%全力支持；80%仍保持观望的态度；10%反对。我们可以把这三类人分别叫做划桨手、观望者和埋怨者。

绝大多数经理和主管的反应会决定组织里人们的行为，从而形成组织的文化。如果高层领导人员不能身先士卒，学习和实践，就不可能有效地争取、动员和带领中层管理人员朝着期望的薪给模式改变。

组织里中层管理人员是最担任教练的主力。他们不会自发地就开始动身朝着这样一个新的方向前进，他们会观望，根据高层管理人员的行动（而非语言)去判断优先顺序和真实的情况。

给大家如下的建议：

• 尽最大可能支持你团队中的划桨手；
• 坚持你的计划，假以时日观望者可能会转变成划桨手；
• 忽略埋怨者，他们永远不会改变。

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