不懂用户的核心需求,即使你的销售信写的再好,也不能打动用户。 如何找到用户真正的核心需求? 接下来,将为你揭晓答案... 第一:选对真正的用户为什么说是真正的用户呢? 所有的人都可以是你的用户,但不是所有的用户,都愿意掏钱买你的产品。 我们不需要所有人当你的用户,我们需要的是一小部分人做你的用户。 怎么做呢? 关于这一点,我上一篇文章中讲了,我们要把用户的画像建立起来,这样才能锁定真正的客户。 这个过程,我们需要摸清对方的兴趣、收入、性别、婚姻状态等等,有了这些基本数据的作为前提,我们完全可以生动的想象出来,用户是一个什么样的人。 如,小凡,男,今年25岁,未婚,在知名的互联网公司上班,月收入大概在8000元左右,平时爱好各种各样的美食,愿意为技能买单,由于工作关系,经常要参加各种会议及出差。 是吧,简单描绘出目标用户的形象出来了,后面我们在写销售信的时候,就按照这个形象来拓展即可。 当用户画像越具体是,我们抓住用户的核心需求就越精准... 第二:找到用户真正的强烈需求每个人都大把的需求。 比如:
诸如此类的,这些都是需求。 但是呢? 一个产品,解决的永远只有一个需求。 怎么理解呢? 举个例子,比如,现在你想掌握学习写文章的技能,这是你的核心需求吗?可说是,也可能说不是。 因为,写文章,要看为什么写,有的人就像打造个人品牌,想把自己的打造成领域的头部。也有的人学习写文章,仅仅是为了考试,或者只是单纯的写写日志啥的。 这些都是属于写文章的范畴对吧? 那么,如果你在销售信中,提到的核心需求的点,永远在说写文章这个大范围概念,是不容易戳到用户内心真正的内心核心的。 如此,想要挖掘到用户的核心需求,一定要在细化下去。 简单的说,如果你的产品是教人写打造个人品牌的文章,那么你要知道的说清楚,打造行业头部的文章该怎么写,这么说,用户瞬间懂了,你这个产品,重点是能解决什么方面的问题了。 总而言之,如果你是教人写标题的,一定要说清楚,是教人写新闻标题,还是销售信标题,也或者是学术标题,这几个是完全不同的概念,但又属写标题的范畴,我们不要模糊的概念,而是要精准的需求。 第三:如何描绘核心需求如何用户感觉你的产品,是为他量身定制的,是能帮其解决问题的? 当你找到了用户真正的核心需求后,接下来的工作,就是如何让用户觉的这就是他要的产品。 最好的解决方案是:把核心需求带入生活场景。 比如,解决孩子做作业拖拉的问题,大概可以这样描述:
当你能正确的把核心需求,带入到用户的生活场景之后,用户就迫切的想知道,要怎么解决这个问题。 当你让用户好奇了,你的销售信也成功了一半了。 当然,挖掘用户需求,不仅仅适用于销售信,也适用于其他的成交方式,可见,核心需求是有多么的重要。 你懂了吗? 本文是《销售信文案赚钱高手》第7篇文章,首发在公众号:周达享通。 |
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