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因为管人的目的在于用人，用人的前提在于知人。只有了解下属，才能根据下属的特点去管理他、任用他，才能因人任事，人事相宜，从而充分地调动下属的潜能和积极性，让下属快乐地面对工作、面对挑战。善任首在知人，知人是善任的前提和基础，是实现善任的途径。知人不一定能做到善任，但善任必须首先知人。 古人云：“治国之难，难在知贤。”孔子说：“十室之邑，必有忠信。”说明人才是存在的，问题是如何发现人才，或发现其长处。“世有伯乐然后有千里马，千里马常有而伯乐不常有。”人才犹如冰山，浮于水面者仅有30％，沉于水底者达70％。怎样才能知人呢? 要知人，知人者首先要勤于去知，要舍得花时间去认真考察。与人接触是了解人的最基本方式。连人都不接触，谈何知人？从这个意义上说，接触人，和人谈心，在接触和谈心的过程中了解人才、发现人才，是管理者必须具备的基本功。管理者不能整天关在房子里，等着人才找上门；也不能以个人的好恶来取决，感兴趣的就接触，或多接触；不感兴趣的就不接触，或少接触。管理者要经常深入基层、深入实际，在了解情况、调查研究的过程中去了解人才、发现人才。同时，还要专门拿出时间，和人才广泛地谈心，在谈心的过程中进一步了解人才、发现人才。 所以，当代管理者必须具备观察人、了解人、分析人的能力。只有具备了这些主要能力，才能更好地针对员工的特点去任用和管理。 许多管理者可能都有这样的体会，对一些下属的了解、人才的发现，往往得益于对他们的某一次工作汇报、研讨发言、对实际问题的具体处理所体现出来的能力和水平的认可。如果没有这样的平台，他们就没有展示的机会，我们也就不可能了解和发现他们。所以，一个懂得知人的管理者，要多给下属展示的机会、表现的机会、说话的机会，而且要耐心地、专心地、用心地去观察、去认识下属。  |
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