  领导者所承担的责任已然改变，而吸引人们走上领导者岗位的要素也已发生改变。 大大小小的公司在过去数年间迎来各种危机和变革，而在其中，领导者承担了更加沉重的责任。他们肩负着展望未来、进行决策和引领变革的职责，相应也愈发关注战略层面的问题。为此，他们必须在保持团队积极性的同时，帮助团队成员找到其使命和工作的意义。为此，ddiworld.com 的一项调研总结出了2023年关键的领导力趋势。 该调研显示，领导者所承担的责任已经改变，而吸引人们走上领导者岗位的要素也已经发生了变化。全新的2023年，3大关键领导力趋势值得关注。 趋势1 比倦怠抢先一步 在员工面临的诸多问题中，倦怠是其中最大的问题之一，只不过大多数公司没办法衡量具体的影响。根据ddiworld.com在2023年的“全球领导力展望”调研，承认员工的倦怠现象有所增加的领导者比三年前多出了一成。这表示，领导者必须在管理自身心理和情绪的同时，留心整个团队的倦怠问题。 有许多领导者表示，员工的倦怠问题是他们在管理中最缺乏准备的一项挑战。只有15%的领导者觉得已经为此做好充足准备。这也意味着，组织需要给领导者提供这方面的帮助。  组织该如何预防倦怠？ 1. 开发和强化共情技能 在领导者和员工之间保持真实的沟通渠道是对抗倦怠的方法之一。大多数人不太愿意谈论自己对倦怠的感受，因为害怕说出来之后会危及在公司中的职位，因此组织从一开始就有必要打消这种疑虑。 共情能力在防止员工倦怠方面能起到至关重要的作用，因为这能在领导者与团队之间建立双向沟通渠道，形成双方的相互尊重和信任。同理心强的领导者可以经过深思熟虑，对现状和员工的情绪进行响应，消除负面的情绪，认可积极的情绪。 那些在防止倦怠方面准备得最充分的公司中，同理心被视为最重要的领导力技能。所以，组织有必要在领导力开发培训中提供共情的相关课程。 2. 帮助领导者保持健康心态 尽管领导者致力于对抗组织中的倦怠文化，但无可否认的是，他们自身也有产生倦怠的可能。领导者需要留心关注如何减少工作场合里的压力，这有助于管理他们自身的倦怠情绪。HR应当主动采取步骤帮助领导者，比如推广能提高心理健康意识的课程，以确保在工作场合中营造安全、支持的氛围。 3. 帮助领导者指导员工和放权 指导和放权让领导者可以确保团队拥有成长的机会，在工作中找到一个平衡点，并学会在达成目标的同时避免出现倦怠情绪。通过有效放权，领导者可以让其团队规划和管理他们感兴趣的重要项目，同时提供很好的学习体验，整体提高团队的积极性。此外，领导者还可以在指导过程中通过讨论来帮助员工精进工作中的重要技能。 是否有能力展现出同理心、领导变革、指导员工和在工作中放权，这是领导者能否帮助团队保持士气和工作效率的关键。 趋势2 应对信任危机 优秀的领导力从建立信任开始。受到信任的领导者能更顺利地留住公司辛辛苦苦挖掘和培养的人才。 但ddiworld.com的2023年“全球领导力展望”显示，只有46%的受访者信任他们的直接上级能作出正确的决策。更糟糕的是，只有32%的受访者信任其组织内的高层领导者。很显然，高管层和高级经理们需要下一番功夫才能提高员工的信任和信心水平。 信任关系对于建立健康的组织文化至关重要，同时也是所有稳固关系的基础。信任有助于员工建立与同僚和主管之间的联系，甚至能够影响组织在员工心中的印象。如果你要领导一个包含远程工作者或采取混合工作制的跨国团队，就有必要付出额外的精力来建立信任。  领导者要如何建立信任？ 没能有意识地培养信任感会带来很多负面的影响，比如团队成员难以主动提出创意，而这会对创新形成阻碍，在某种程度上限制组织能够达成的目标。 要想帮助领导者建立团队中的信任感，以下是几点建议： 1. 强调建立信任的重要性 领导者需要明白的是，信任对于建立积极的公司文化这一目标来说至关重要。而拿出真实的案例进行宣传有助于人们理解其重要性。领导者还可以在员工积极性调研中加入一些与信任感有关的提问，好尝试了解员工在这方面的看法。 2. 有目的地培养信任 信任是脆弱的，很容易就能被摧毁，但建立或是重建信任却是难上加难。公司不能凭空假设领导者天生就具备这样的技能，所以需要在领导力培养的过程中优先进行安排。 3. 让高层示范如何建立信任 说到建立信任，没有什么比高层更能直接地体现其影响了。高层领导很少有机会直接建立与员工之间的信任，所以有必要抓住一切机会充分进行这方面的努力。 趋势3 有效地领导虚拟和远程团队 在ddiworld.com的2023年“全球领导力展望”调研中，我们发现全球各地的大多数领导者现在都选择了远程工作模式，或在部分时间选择该模式。在全美国的企业领导层中，总共有63%会定期在家办公。这对领导者们来说，无疑提出了新的挑战，尤其是在与自家团队的沟通方面。 新世代员工对工作场合的弹性要求更高，所以企业也会越来越多的需要领导者具备管理虚拟和混合工作制团队的能力。遗憾的是，大多数领导者对于管理远程员工信心不足。仅有27%的领导者说他们在领导远程或虚拟团队时非常有效率。所以，组织需要提供支持和开发的工具，来帮助领导者开发和改善领导虚拟团队的技能。  组织可以用以下的3种方法帮助他们。 1. 在提高可视性的基础上形成公平的文化 在虚拟办公室或结合远程与现场办公的环境中，最大挑战之一就是可视性的问题。领导者不可能对所有团队成员的情况都达到同等程度的了解，而反过来，团队中的每个成员也是如此。所以，为了在公司中形成人人平等获得机会的文化，领导者必须尽可能地提升可视性。组织需要评估领导者的技能，强化那些有助于培养正确工作文化的行为，从而帮助领导者营造公平、包容的虚拟工作氛围。 2. 协助培养领导者的凝聚力 组织应当给领导者提供更有意义、更正式的学习和发展体验，让他们能够在团队中形成凝聚力。团队成员之间形成的这种凝聚力能发挥出很强的能量，尤其是当团队成员分散于各地，通过虚拟空间办公时。通常情况下领导者很难在这种环境中建立起与团队成员之间的联系。但他们可以从其他人面对的类似挑战中借鉴其经验。 3. 强调包容，鼓励融入团队 居家办公的员工可能会感觉缺乏关注，积极性下降，对于如何融入团队文化或与同僚沟通感到束手无策。领导者就是帮助他们的绝佳人选。高效的领导者能够在虚拟工作或混合工作制团队中营造所有人都通过工作关联到一起的感觉。一旦领导者具备促进团队包容性的基础技能，整个团队的士气和创新能力都能得到提升。 新年伊始，万象更新。我们关注到，这3大领导力趋势，更加回到“人”这个基本维度。员工是“生产力”，是“人力资本”，是“人口红利”，但归根结底，他们会挥洒热情，激发创造力，也会偶有倦怠。 领导者，是示范者，也是引领者。他们魅力非凡，他们任重道远。欢迎写下你对当下领导力的观察和看法，我们将从留言中挑选一位读者，赠送世界经理人精美新春礼品。 本文版权归世界经理人所有 （www.ceconline.com）   |
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