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十年之约第59篇，截止到今天，已完成59/3650。 在信息化系统没有广泛应用之前，企业的业务部门，在处理数据信息时，感觉都比较原始，就像是在石器时代一样。 在我刚开始工作的两个公司，每个职能部门文员的工作，至少超过三分之一的时间，是在处理各种数据信息，比如，编制各种表格格式，打印出来，发给部门的同事要她们填，每天再把填好的报表收上来，然后在把报表数据输入到电脑，并汇总整理成日报、周报和月报，以及其他的分析报表，再发给业务相关的人员。 通过人工处理数据效率特别低。每个职能部门都必须至少配一个专职处理数据信息的人员，业务的信息，最快一般也要第二天才能拿到，处理数据的人，即使工作经验丰富，把数据搞错也是常有的。 低效的信息管理能力，也制约了企业的发展，但业务信息化系统的广泛应用，极大地改善了这一切。 在业务信息系统比较完善的情况下，只要业务有在开展，关键的业务数据都可以在系统里进行查询和使用，我们需要，几分钟内就可以拿到结果，非常便捷。 那么，问题来了，这些系统里的数据，又是从哪里来的呢？ 以OA系统为例，在每个电子流中，流程经过的每个活动环节，都有相应的业务角色进行处理，但业务角色在电子流里能处理的都是信息，也只有信息，才能进入到OA系统，OA系统就是通过电子流每个活动环节信息的处理，从而实现对电子流所代表的业务的线上管理。 每个活动环节的需要处理的信息，就是业务在这个环节业务信息的分解，每个业务环节所涉及的业务内容不一样，需要处理的信息也是不一样的。 以某公司的工程变更申请电子流“变更申请”环节为例，这个环节需要处理的信息包括公司内部的信息，如申请人，申请部门，紧急程度，变更类型，变更内容，变更分类，变更原因，成品编号，产品种类，变更前，变更后，受影响的物料如何处理等，也包括客户名称、客户料号等客户信息。 当业务经过了哪个活动节点，业务角色处理完该环节的信息后，这个环节的信息就被OA系统给记录下来，当业务活动环节全部都走完后，这个业务的全部信息就被记录在OA系统里了。 可以把一个流程在OA系统每个环节需要处理的信息，用表单展示出来，这个表单就是流程表单，配套的流程表单，是设计OA电子流，除了流程图和流程说明文档之外最重要的标准输出文件。 其他的业务管理系统，逻辑基本上也是类似的，信息都是在流程的活动环节中产生。 分析一个流程，就必须对流程每个活动环节的流程表单进行分析，分析流程在每个活动环节分析需要处理哪些信息，各个活动环节之间的信息之间，如果进行逻辑关联，它们之间的关联关系是怎样的？ 对于流程表单，你是怎么理解的呢？欢迎微信交流，或在留言区留言，谢谢！
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