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在咨询中经常听到这样的问题，老师什么是共情呢？怎样才算是能共情别人呢？毕竟我们都知道能共情到别人，这是一个很高级的技能，会让别人顿时觉得你很懂我。 虽然我们时常听到共情这个词，但是我觉得在我们的生活中，真正懂得共情和会使用共情的人其实并不多。为什么这么说呢？我先给大家出一道问题，你们可以先想想。假如今天是15号，恰好是你的生理期，你很不舒服，但是你还是强忍着自己的难受，给你的老公或者男朋友做好了饭，结果左等右等他也没回来，你就给他打了个电话，他给你挂了。过了半小时后，他回家了，一脸的沮丧，和你说，我准备了三个月的项目，被其他组的同事抢走了，我和经理还差点吵起来了，差点直接就和他说辞职。如果是在这个时候你会怎么做呢？ 是不是有些同学会立马觉得很失望，本来自己也挺难受的，但舍不得让他回来，没有热乎饭吃。想着老公回来看到这个情景能感动一下，夸夸自己，也能抚慰和关心一下自己。可谁想到，等回来的却是一个反过来，还需要他询问和安慰的人。不说两句，安慰的话肯定被埋怨，没有公平，可明明自己心里还有身体也很难受。 真的是委屈全在自己心里了。其实这也能理解这种心理委屈还被对方埋怨，不懂他的感觉，实在是太抓狂了。这种情况不仅在恋爱婚姻中经常发生，其实职场中也总会遇到我很想帮助大家。但是每个人的情况不同，具体情况要具体分析，可以先让专业的情感分析师来看看你的问题出在哪里。 那到底什么样的才是有效的公平呢？才能让沟通变成两个人之间的情感链接，而不是彼此伤害的利润。今天我们就这个问题来和所有同学们讲一下共情之三大黄金法则。第一条人只有在自己有能量的时候，才能去照顾到别人。其实我们在自己状态很差的情况下，是没办法去考虑别人的。就像你在很不舒服的时候，还坚持去给男朋友做饭。其实你是在压抑自己的情绪和感受，去照顾别人这样的情况下，你内心就会需要别人给你一个超过你预期的回馈，就会有高期待。比如他会很感动，可如果他自己的心理能量不足的时候，他的感受更多的是自我的难过。可如果他没感动，你就会因为失望而激发出来愤怒的情绪。 同样我们也需要理解，在他心理能量很低的时候，比如他在遭遇工作挫折的时候，也许就没办法记得今天是你的生理期。有了这个理解的基础，才能心平气和地去做接下来的沟通部分。第二共情不是我觉得是换位思考的。面对案例中的情况，可能很多同学会选择这样的沟通方式。比如说，你这种情况在我们公司再常见不过了，你进入社会就是难免会遇到这样的事情，你不能遇到一点困难就不干了，你这说不干了就不干了，那你就没有收入了，可怎么办呢？对不对？ 或者是你这么大的人，怎么还和领导吵架呢？这样下不来台以后可怎么办？他给你穿小鞋怎么办呢？再或者，不至于的，过几天你和领导好好说说，让他再给你一个项目不就得了吗？快去吃饭，我今天来大姨妈了，还坚持给你做饭了，我都难受死了，你快去吃，一会该凉了。 以上这样的沟通方式，用自己的感受去否定对方的感受，通通都在表达一个意思，就是我不要你觉得不要，我觉得，所以并没有真正的换位思考。对方此时此刻的情绪是什么？是难过、沮丧还是失望呢？所以正确的共情方式只需要一句话，亲爱的，你一定很难过或者失望沮丧吧。你只需要把对方的情绪表达出来，给他一个温暖的抱抱，这就是最好的共情了。有些姑娘可能会问老师，我真的没办法做到换位思考，火气一上来或者委屈了，我就控制不住自己，更别说换位思考了，该怎么办呢？ 在这里，最关键的是如何在别人需要你共情的时候，不至于让自己暴躁或者难受了。第三点。共情不是给建议，而是理解和允许。同样的，共行的第二大误区就是不停地给对方建议。比如说不对，其他组的人怎么就能轻而易举地拿走你的项目呢？这里面是不是有事，是不是你做了什么得罪领导了，你得去弄明白，或者是你怎么能因为这点事儿就和领导吵架，你应该怎么沟通，怎么做，不应该这么情绪化。 再或者大谈特谈，你现在不该去离职，你应该慎重考虑权衡利弊。换个角度来看这个问题。如果我们自己在一个很丧的情况下，有个人像唐僧一样一直念叨你应该这样，应该那样，是不是你也觉得真的烦死了？同理，对方不是不懂事，也不是不明白道理。你说的这些他在冷静的时候他全部都知道，只不过你是他最亲密的人，他在和你分享自己的脆弱。他并不需要一个给他讲道理的人，所以正确答案也很简单。 也是一句话，没关系，亲爱的，我支持你的决定。不用害怕，你说了他是不是真的就辞职了。因为在此时此刻，他需要的只是一句情绪上的共情，等他的情绪被安抚过了，他没有那么多负面情绪之后，他自然会理智的考虑自己的职业问题。 在感情中，只要掌握好方法，你就会发现你也一样可以游刃有余。如果你常常因为沟通问题不知道该怎么做，或者想升温关系，却不知道从何做起。 |
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