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管理层次的产生是由于组织规模的扩大和组织目标的复杂化，加之个人的精力和注意力有限，管理者不能兼顾所有工作，因此将部分管理工作委托给其他受托者，这样就形成了两个管理层次，而随着组织规模的进一步扩大，受托者又会继续委托新的受托者，最终形成多个管理层次，组织的纵向组织结构由此建立。 在组织中，管理层次的多寡会产生不同的影响。一般而言，管理层次多，相应的管理人员数量和管理费用会相应增加，信息在传达过程中速度较慢且容易失真，沟通成本较高；而管理层次少，则管理人员数量和管理费用都会相对减少，信息传达快速，沟通成本低。 管理层次的建立需考虑多种因素，其中最关键的因素是管理幅度。管理幅度是指一个管理者能够直接领导和监督的下属职员的数目。管理层次的确立受管理幅度的制约：一般而言，管理幅度越小，管理层次越多；管理幅度越大，管理层次越少。 根据管理层次与管理幅度的不同组合形式，组织结构可以大致分为两种：直立式组织结构与扁平化组织结构。在直立式组织结构中，管理幅度较小，管理层次较多，权力集中，等级分明，但沟通成本高、效率低，不能及时应对外界环境的变化；在扁平化组织结构中，管理幅度较大，管理层次较少，组织结构呈现扁平化，权力分散，沟通快速高效，管理成本较低，对外界环境的变化反应敏感，但管理幅度增加导致管理难度上升，对管理者自身的要求较高。企业应根据自身所处的外部环境及内部需求建立组织结构，权衡管理层次和管理幅度的不同作用，从而更好地实现组织目标。 |
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