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如何设计企业培训课程?

 人力资源方法论 2023-05-21 发布于浙江
电子学习或在线直播已成为一种趋势,在所有领域开设电子学习课程或在线直播的冲动急剧增加,在线直播或预先录制的电子学习课程已成为学习课程的有效手段。随着每天都有新的工作出现,随着市场步伐的不断加快,获得学院将无法开发和提供的新技能的需求也在增加。
我们如何设计一个有效的课程,无论是现场课程还是预先录制的课程?目前,该领域的竞争已经变得非常激烈,不同行业的各种组织正在开发自己的课程,这个问题的答案首先要对目标市场进行有效的诊断。
在教学设计师(ID)或内容开发人员匆忙设计课程之前,他们首先需要有足够的数据来解释市场的现状以及他们的课程将要解决的问题,公司在设计类似课程时需要将自己与竞争对手区分开来。换句话说,他们为什么要选择你的课程而不是竞争对手的课程?
第1阶段:市场诊断
创建电子学习课程库的第一阶段是进行市场调查,具体来说,差距分析可以更好地了解市场的差距并更新客户的概况。此外,公司应该时不时地更新他们的竞争分析,以便能够区分自己。以前培训的反馈可能会很有用,有助于为你的市场研究设计正确的问题。在收集和分析数据后,公司将能够发现其目标市场的当前需求。
第2阶段:准备
在此阶段,ID或内容开发人员应集思广益,讨论他们需要开发的不同课程。头脑风暴会议可以包括整个组织的不同利益相关者,只要他们的意见与会议相关。然后,在此阶段,根据可用资源确定优先级至关重要。不言而喻,课程设计应与整体业务战略保持一致;这是在头脑风暴会议期间应该考虑的重要标准。
第3阶段:实施
在第三阶段,ID或内容开发人员开始开发在前一阶段选择的课程。ID决定开发课程的方法及其学习成果和目标,例如Bloom对学习成果的分类法和用于开发课程主要内容的ADDIE模型。ID还可以根据课程的性质和目标市场,课程中包含的实际工作类型(例如练习,讨论问题,案例研究,测验,考试等)以及所用问题的方法。因此,建议为此制定一个定义明确且详细的流程,从课程设计到进入测试阶段。
公司不必遵循其他公司常用的完全相同的ID模型,例如ADDIE模型。但是,他们可以根据他们正在设计的课程类型开发自己的模型,例如下图1中Mustafa Saeed及其团队(2019)研究中建议的模型。
图1:图片来源:ResearchGate
图1中的模型将原型模型与传统的ADDIE模型相结合,为学生设计电子学习课程。它建议将原型阶段放在设计阶段之后或作为扩展。它还建议应用迭代流,通过迭代流,可以在开发过程中重复一个或多个阶段。
该模型的主要优点是它在设计阶段结合了客户的反馈。尽管该模型是为电子学习课程开发的,但相同的概念可用于预先录制或实时在线课程。
最后,实施阶段涉及选择正确的工具和技术来提供课程(无论是离线还是在线直播)。毋庸置疑,在选择合适的工具和技术(硬件和软件)时应考虑各种因素。这些可以包括学习平台的类型以及为保护与参与者共享的课程而采取的安全和隐私措施,无论是通过预录制还是在线直播。
第4阶段:原型
在此阶段,ID完成课程并准备好进行测试,ID通过将课程知识传授给培训师来开始此阶段,包括所有实际工作(练习,案例研究等)。在测试之前,ID可能包括培训师的反馈和评论。从那里,培训师可以与一群人一起创建某种模拟,以测试课程的全部内容并收集反馈以进行改进。这个阶段至关重要,因为ID和开发人员将能够解决内容和所用不同技术的任何问题。
第5阶段:启动
这是在决定课程的适当价格以及进行课程的时间和地点后在市场上推出课程的时候。此阶段还包括通过公司网站和社交媒体等渠道在线营销课程。不言而喻,课程能力、学习目标和学习成果应该让参与者清楚,以帮助他们决定课程是否与他们的专业/兴趣领域相关。
第6阶段:评估
最后,公司评估其课程的有效性。这可以通过在课程结束时收集参与者的反馈来完成,以评估从他们注册课程的那一刻到他们收到课程证书的整个学习体验,这些数据肯定会帮助公司改善他们的课程和整个学习体验。
最后,没有一种办法适用于所有人。公司可以根据某些元素设计自己的流程,例如课程的性质、目标市场和行业趋势。最后,以下是一些有助于有效设计课程的提示:
让自己了解当前的行业和市场趋势。
了解新的工具和技术,以获得更好的电子学习体验。
在开发每门课程以满足你的市场需求之前,请确定每门课程的能力。
评估你当前的教学模型,用于确定需要改进的区域或需要添加到模型中的其他步骤。
让相关利益相关者的投入参与实施和原型阶段。
将参与者的期望纳入你的课程中。例如,公司可以允许与参与者进行讨论,以便在付款前了解有关课程的更多信息。这也将使公司能够获得更多关于不同参与者对未来改进的共同期望的数据。

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