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在湖南长沙，刘某花费100多万元买了一套高层房子，原本以为买房子最大的风险就是房子烂尾，没想到他遇到了更让人头疼的问题。当刘某接到通知可以接房时，他兴高采烈地打开房门，却惊呆了：房子里竟然有大量积水！ 
于是，他气冲冲地找开发商问罪，没想到对方也表示不知道水从何而来。刘某一脸无奈地踩着水进入了房间，四处寻找漏水的原因。可房间里找了个遍，却始终没找到水源，无计可施的刘某只好亲自动手，将房间的积水清扫干净，但没过多久，房间又被水填满。刘某拿起卷尺测了一下，最深处达到12毫米，再多一点就能养鱼了。焦急万分的刘某找到物业，质问：“这水是怎么回事？”物业工作人员支支吾吾地回答：“这个问题得问工程部。”刘某又找到开发商工程部，他们却表示也不知道水从哪来，虽然开发商承诺漏水问题不大，很快能解决，但这显然没让刘某满意。刘某一直等待着物业和开发商的回复，结果这一等就是38天，期间，他不断询问物业漏水问题是否解决，物业却总是回答：“还在请示。”最后，刘某忍无可忍，找到媒体曝光了这起事件，他希望通过媒体的力量，让更多人了解这一情况，同时表达自己想要解除商品房买卖合同、退房的决心。这起事件引起了广泛关注，许多人对开发商和物业的处理方式表示不满。首先，我得说，这件事真的太让人感到不可思议了，买房子是一件大事，对于许多人来说，可能一辈子就能买一次。然而，刘某这位购房者的遭遇实在是令人同情。大家想想，花了一百多万买了一套房子，结果房子里竟然有大量积水，这得让人多难受啊！买房子不仅仅是为了一个居住的地方，更是为了给家人一个安稳、温馨的环境，但这样的房子，怎么能让人安心居住呢？在这个问题上，刘某有权利要求开发商和物业给出一个满意的解决方案，但让人生气的是开发商和物业的处理态度。虽然开发商承诺很快能解决漏水问题，但38天过去了，问题依然没有解决，作为购房者，刘某有权利要求开发商和物业负责，解决问题，而不是让他们拖延时间。在现实生活中，很多购房者在买房过程中可能会遇到各种各样的问题，如质量问题、交房延期等，这些问题给购房者带来了很大的困扰。购房者在面对类似问题时，首先要了解自己的权益，知道在什么情况下可以要求退房、要求赔偿等。其次，购房者要学会收集证据，这样在与开发商、物业沟通时，有据可依。同时，购房者还可以寻求法律援助，向律师咨询，了解自己的权益，这样才能在一定程度上保护自己的权益不受损害！
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