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对于生存和发展来说，变革是一个永恒的话题。 事实上，不变和稳定是我们更期盼的状态和结局，但是这种不变和稳定总是处于相对关系，变化才是这个物质世界的本质，变化也赋予了万事万物更多的可能，提供了更多空间，释放了更多潜能。 对于企业经营和管理而言，对于开放的组织和团队而言，变化是规律，不变是幻想。环境在变、客户在变、需求在变，所以经营和管理、产品和服务、价值与理念都必然需要匹配环境、客户和需求而变化。 这种必然的变化又有两个层次，被动或者被迫改变，主动或者提前求变，从发展的角度来看，主动求变才能快人一步，契合趋势和未来，才是硬道理；被动改变总是慢人一步，远离协调和同频，总是受制于人。主动求变是洞察规律、把握矛盾；被动变化是随波逐流、应付了事。所以，从经营管理的角度来看，主动求变是智慧，是精髓。 企业永远离不了业务和营销，营销管理永远是经营管理的中心战场和战场中心，营销自然也杜绝不了变化，而主动求变的营销变化才是生存力和战斗力实现持续优化的关键。 王占刚老师在《LTC与铁三角》这本书中，认为营销变革有三重价值，这就是主动求变，是在战略的层面通过变革赋予营销三个维度的可能。这三重可能及时成就客户、成就一线与成就企业持续有效增长。 首先，什么是成就客户？可能对于营销来说，客户是一个又爱又恨的角色代名词，与客户达成合作和成交时，客户是我们的挚爱，丢失客户丢失订单时，我们与客户咫尺天涯。营销变革的意图就是推动业务与客户消除心理和物理距离，推动业务与客户站在一起，推动业务洞察、理解和抓住客户痛点，推动业务从充分满足客户需求的角度成就客户。 成就客户也有几重境界，以产品和服务成就客户即时需求，以产业链助力客户长远发展，以理念和价值观同频客户事业发展。 其次，什么是成就一线？本质上是对一线作战部队的专职化、专业化和专一化建设，本质上是提升一线人员和团队的作战能力，激发主动性和积极性，优化作战方案，升级作战工具，提升作战效率，获取更多战果。 成就一线的核心和聚焦点在于关键绩效，在授权与行权，在于降本和增效。 最后，什么是成就企业持续有效增长？我认为是通过变革完善和实践商业逻辑，实践价值与利润模式，验证发展理念和经营战略。本质上成就增长就是从企业的角度创造价值，而且这个价值应该是一套行之有效、持之以恒的经营和管理机制。 变革的本质在于少部分人通过行政力量调整大部分人的资源、权力和收益分配，所以变革才是一件少见的事情，一件罕有的事情，而从成就企业持续有效增长这一个维度来看，当企业经营管理的核心团队认同常态化的变革，那么这个企业就迈入了这种境界，保持了这种状态，维护了这种模式。这种状态也正呼应了本文的主题：发展就是主动求变。 |
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