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乐凯撒和陈鹏鹏:改名要谨慎

 新用户2307qzQG 2023-09-08 发布于上海

乐凯撒正走在危险的路上

首先品类名不对,不管是榴莲比萨还是比萨,在顾客认知中都是披萨。生造一个新的词没有意义。有多少人能分得清 "披萨" 和 "比萨" ?

其次,从榴莲披萨改到披萨。是一件非常危险的事情。在披萨这个赛道,有必胜客和达美乐两个强势品牌,乐凯撒要在这两个品牌中杀出一条血路,几乎不可能。

这种难度就像是在王老吉和加多宝之外,再创造一个新的凉茶品牌。前车之鉴是非常可乐,试图在百事可乐和可口可乐渠道不能触达的市场生存,但是随着两乐渠道下沉而消失。

模仿者在顾客眼中没有优势。

另一个真实案例是小龙坎和海底捞,小龙坎学海底捞的服务在二线城市开店很成功,但是随着海底捞的渠道下沉,顾客就会在二者之间首选海底捞。直接后果就是小龙坎的关店。

或者说,任何一个没有特点(也可以说是没有明确定位)的火锅品牌在海底捞面前都没有招架之力。

头部品牌之外的其他品牌都没有明显的差异化特征,其中也包括乐凯撒。在披萨这个品类里,必胜客的位置就相当于火锅品类里的海底捞。

调整品类赛道之前的乐凯撒,还能依靠聚焦榴莲披萨切割部分市场。但是随着榴莲披萨品类的热度降低,和乐凯撒的野心变大,她做出了这个自杀式的行为。

这就像王老吉有一天觉得可乐的市场更大了,于是把自己的品类调整为可乐。就像哈弗汽车觉得中高端SUV品类更大,于是推出了H9。而真正成就王老吉的是凉茶,不是可乐。成就哈弗的是经济型SUV而不是中高端车型。

披萨的赛道属于必胜客,就像可乐的赛道属于可口可乐。可乐是美国的发明,王老吉如果做可乐肯定做不过可口可乐。披萨也是如此。

乐凯撒真正的位置,是相当于王老吉在可乐里的位置。王老吉事实上做的是中国可乐,但是用了凉茶的名字,顾客就不会把二者相提并论。乐凯撒也要沿着这个思路去开创品类。

自然界中的生态位法则是,不同的物种占据不同的生态位,或者不同的物种创造不同的生态位。处于同一个生态位的物种会产生激烈的竞争,直至一个物种生存下来。

王老吉和加多宝的争夺,以王老吉胜出告终。肯德基和麦当劳的争夺,以肯德基的绝对优势告终。高露洁和佳洁士、红牛和罐装乐虎都是如此。

乐凯撒这种自杀行为本质上还是内部思维作怪,没有看到竞争对手的存在。榴莲披萨热度低了,那就进入更大的披萨赛道呗。那如果天然水热度低了,农夫山泉也要进入纯净水的赛道吗?

品类的头部品牌应该想办法做大赛道,而不是哪个赛道热就去蹭哪个。想想王老吉是如何为凉茶注入势能、东阿阿胶如何做大阿胶品类、农夫山泉数年如一日地推广天然水,乐凯撒或许能知道自己真正该做什么。

我们更赞赏聚焦细分赛道的做法,在酸菜鱼赛道起飞的时候,太二选择聚焦老坛子酸菜鱼。占据一个守得住的阵地,是胜算比较高的打法。

先打侧翼战再打进攻战。乐凯撒突然进入披萨赛道,面临的对手不只是必胜客,还有棒约翰、达美乐、比格等等。本来还有个山头能守得住,自己不下山别人也上不来,现在的情况是主动下山,去仰面进攻别人的山头。

老乡鸡在定位中式社区快餐之前,先是聚焦安徽,成为了安徽最大的快餐连锁才走向全国。这是先打侧翼战再打进攻战的思路。

在披萨品类,达美乐有成为外卖披萨第一品牌的趋势。她在外卖赛道建立优势,就可以避免被头部品牌侵蚀。这也是侧翼战的打法,不管是在渠道上还是区域上,先建立一个守得住的根据地。

乐凯撒的根据地在哪里呢?披萨的市场当然很大,你吃得下吗?吃不下中式社区快餐的老乡鸡可以回到安徽,养精蓄锐卷土重来。吃不下披萨的乐凯撒能回到哪?

陈鹏鹏的危机在未来

陈鹏鹏和乐凯撒的问题差不多:看到一个更大的赛道就想去占据,完全没有考虑竞争环境和企业能力。

陈鹏鹏在深圳开店,核心人群也是潮汕人。重新定位潮汕菜好像很自然。但是只有一个问题:赛道太大。

我们提出过品牌定位的底层逻辑:定位三叶草。在顾客需求、竞争环境和企业能力三个要素都能满足的那个位置,才是品牌的定位。

很显然陈鹏鹏低估了竞争对手这个要素。

可能有人会说,现在深圳没有潮汕菜的代表品牌,存在抢先定位的机会啊。可口可乐没有进入中国之前,非常可乐也是这样想的。农夫山泉和怡宝没有下沉到的渠道里,凉白开也是这样想的。

一个很简单的问题:如果潮汕地区有一个品牌觉醒了,先在潮汕本地站住脚跟——先打侧翼战,再到深圳开店——潮汕人最爱吃的某某某,正宗潮汕菜,就到某某某——再打进攻战。

请问陈鹏鹏如何招架?

什么时候要改品牌名

品牌改名相当于换头术。改得好重新做人,改不好一命呜呼。

索尼最初的名字是东京通信。

这个名字在日本能够传播。在欧美国家则不能。因为英文中没有类似的发音,所以很难记住。一个记不住的名字,怎么可能创建品牌?索尼的掌门人盛田昭夫决定改名。

盛田昭夫发现了 "sonny" 这个英文,在英文里是可爱的小宝宝的意思。盛田昭夫去掉了这个单词中的 "n" ,造了一个新的单词:Sony。

品牌名的关键是要具备已有认知,同时又不能完全等同于已有认知。具备已有认知的基础,是为了让顾客有熟悉感,熟悉感带来安全感,安全感带来好感。

品牌名又不能完全等于已有认知。否则就会显得很普通,很常见。熟悉是熟悉,但是记不住。你看看那些歌红人不红的歌手,通常都有一个太普通的名字。

索尼的改名有两个启发:一是认知到名字的重要,说改就改。这不是普通的企业家能做到的,因为改名意味着否定以前的自己。另一个是找到了熟悉与新奇的平衡点,新名字既有熟悉的安全感又有特点。

金尊玉改名大角鹿。

简一开创了大理石瓷砖品类后,大角鹿跟随了这个趋势,开创了超耐磨的大理石瓷砖。

和金尊玉相比,大角鹿确实更好的名字。后者更有视觉感,也更便于传播。

肥西老母鸡改名老乡鸡。

肥西老母鸡是一个地域性的名字,老乡鸡则全国通用。

58货运改名快狗打车、58家政改名天鹅到家、赶集好车改名瓜子二手车。以上改名都是战略性的调整。

名字是最短的战略,改名要谨慎。

什么时候要改品类名

品类改名相当于换心术。改得好添加动力,改不好伤筋动骨。

德邦物流改名德邦快递,看上去是进入了快递赛道,事实上没有偏离自己的企业能力。德邦定位大件快递,是其他品牌暂时做不到的企业能力。

顺丰快递改名顺丰速运,为的是做大快递的品类,给顾客一种 "万物皆可速运" 的感觉,不只是普通的货品,连易碎的鸡蛋、易化的蛋糕、易变质的生鲜也可以速运。

哈弗汽车从经济型SUV领导者改为了中国SUV领导者,就是一次成功的改名。我们也建议他继续升级战略:SUV销量全球第一。

乐凯撒和陈鹏鹏的改名是品类名的调整,也事关战略的变化。从现在看来,是有点仓促了。


快狗打车不如改名快狗拉货

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