第一步:好的服务=20%回头客 第二步:好的菜品=10%回头客 第三步:针对性服务=10%回头客 第四步:四个要求=20%回头客,要美味(5%),要实惠(5%),要温馨(5%),要艺术感(5%) 第五步:细节=30%回头客,热情的笑颜(10%),耐心(10%),积极主动(10%) 第六步:建立顾客档案=10%回头客,建立档案、实行数据库的营销,加深顾客对自己餐厅的印象 第七步:优惠促销=20%回头客,针对老顾客定期实行打折、减免、赠送等活动,让老顾客感受不一样待遇、提高回头率 以上,开店的朋友可以收藏参考一下。如果有开店想法的朋友,建议先提前了解一下这方面的相关知识,盲目操作可能会损失几万几十万甚至几百万,先学习一下开店前的准备知识,以避免踩坑。 选址定生死,经营得好坏。这里给朋友们准备了一份开店运营课,详细的讲述了开店选址、引流、运营、管理的技巧以及开店运营提高成功率的方法 |
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